Mijn auto heeft een trilling links voor en het vermoeden was dat de banden uit balans waren. Hiervoor kon ik vlot terecht. Daarna bleek dat de velgen krom zijn en een remklauw vast zit. Vervolgens heb... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Een lekker band werd in Oostenrijk tijdelijk gerepareerd met een prop. Eenmaal thuis toch even gebeld met profile omdat we gelezen hadden op internet dat een prop niet meer volstaat als vaste oplossin... Voir plus
De service was weer uitstekend. Kwam een uurtje vroeg en toch weer gelijk geholpen. Plastic bekertjes bij de koffie vervangen door herbruikbare bekers, top. Na afloop hebben ze nog even mijn ruitenvlo... Voir plus
Ik had enige tijd geleden 4 nieuwe banden eronder laten zetten en na een paar weken had ik een schroef in me band ( kan gebeuren natuurlijk) maar werdt heel snel geholpen en kon wachten op de reparati... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Centre de contrôle technique
- Garage automobile
- Prestataire de transport automobile privé
- Magasin de pneus
- Atelier de réparation pour poids lourds
Écrit par l'entreprise
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Coordonnées de contact
Pondweg 2, 2153 PK, Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Pays-Bas
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,7
Excellent
348 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima service
20 septembre 2025
Een heerlijk bedrijf (Nieuw Vennep) met…
Een heerlijk bedrijf (Nieuw Vennep) met fijne mensen. Enige Minpunt (jammer dat ze zo lelijk zijn)
19 septembre 2025
Onverwacht door een pechgeval een…
Onverwacht door een pechgeval een Profile binnengestapt waar ik geen klant ben maar super geholpen door het personeel. Vriendelijk en behulpzaam en was snel weer onderweg
9 septembre 2025
Altijd is alles goed geregeld!
Ik kom hier al jaren voor;onderhoud,banden,apk.
Aardige,eerlijke medewerkers
Top!
13 septembre 2025
Hier ben je klant
Geen rocketsience, gewoon prijsopgave, afspraak maken en doen wat is afgesproken. Wel snel tijd en vriendelijk allemaal
12 septembre 2025
Gebeld en ik kon gelijk langskomen
Gebeld en ik kon gelijk langskomen. Band is snel gerepareerd en ik kon weer verder. Top service
11 septembre 2025
transparant
duidelijk aangegeven wat ik kan verwachten m.b.t. de reparatie/kosten/reparatietijd.
9 septembre 2025
Goede communicatie en snelle/flexibele…
Goede communicatie en snelle/flexibele service....
31 août 2025
Zeer blij met deze garage
Zeer blij met deze garage
Vriendelijk personeel met technische kennis
Auto word bij een probleem snel en goed gerepareerd
En is betaalbaar Vooraf prijs opgaaf
TOP
3 septembre 2025
Maandag belde ik of ze plek hadden om…
Maandag belde ik of ze plek hadden om een uitlaat te vervangen en dat hadden ze zelfde dag was de auto zelfs klaar helemaal top!
12 août 2025
Omdat ik zo snel en goed geholpen werd.
Omdat ik zo snel en goed geholpen werd.
Ik had het gevoel dat er eerlijk naar de klacht gekeken werd en oplossingen werden gezocht. Niet dingen verkocht werden die niet klopten.
19 juillet 2025
Last minute help on a Saturday before…
Last minute help on a Saturday before leaving on vacation next day. Very kind service. I got all help I needed and was being served with coffee as well.
26 juillet 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Kwaliteit onderhoud wordt minder….
Auto al jaren in onderhoud bij hen en advies distributie vervanging meerdere keren niet gemeld. Hierdoor tienduizenden km voorbij adviesdatum. Had goed mis kunnen gaan…..
Ook de facturen van de afgelopen jaren vertonen verschillen in basisgegevens van de auto. Vreemd, is toch zelfde auto.
Bij reclameren geeft men kwaliteitsverlies toe, tengevolge tekort personeel. Dan maar wat minder auto’s repareren lijkt mij. Kwaliteit moet altijd voorop staan!
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Profile - Nieuw-Vennep, ABO
Beste meneer Hummeling.
We hebben elkaar een aantal weken geleden gesproken over de interval van de distributieriem van uw voertuig.
Hierbij kwamen we tot de conclusie dat de distributieriem bij 180.000 km vervangen had moeten worden.
U bent bij ons geweest in 2023 bij een km stand van 186k en in 2024 met een km stand van 208k.
Naar aanleiding van uw review ben ik gaan onderzoeken waarom we dit niet hebben geadviseerd bij het uitvoeren van het onderhoud.
Ik ben tot de conclusie gekomen dat Ford de intervallen eind 2024 heeft terug gesteld naar 180k en 10 jaar en niet meer 240k en 10 jaar.
Dit zou betekenen dat met de oorspronkelijke termijn de distributieriem dit jaar pas vervangen had moeten worden.
Gelukkig is er niets gebeurd en is de riem nu alsnog vervangen.
We zijn tevens ruim onder de offerterijs gebleven als compensatie voor dit voorval.
Als 2e punt geeft u aan dat onze facturen van de afgelopen jaren verschillen in basisgegevens.
in 2022 rekenen wij 7 liter olie met u af, in 2023 rekenen wij 5 liter olie met u af en in 2024 rekenen wij weer 7 liter olie met u af.
Dit is geen verschil in basis gegevens, dit is een typefout van 1 van onze medewerkers die gunstig is uitgevallen voor de klant.
Als laatste punt hebben wij als bedrijf inderdaad toegegeven dat de werkzaamheden aan uw voertuig niet geheel soepel zijn verlopen.
Zoals telefonisch besproken zijn er onderdelen voor uw besteld bij de merkdealer, tot 2x aan toe zijn deze onderdelen niet geleverd.
Kwaliteit staat bij ons 100% voorop maar als er externe partijen zijn die geen onderdelen kunnen leveren dan loopt onze planning vertraging op.
Ik hoop u op deze manier voldoende inzicht gegeven te hebben op de situatie.
Met vriendelijke groet,
Jildert Rosbach (Service Adviseur) Profile ABO Nieuw-Vennep
Fantastische garage
Fantastische garage, ik word hier altijd goed geholpen.
De laatste keer kreeg ik mijn auto zelfs gewassen weer terug. 👍
15 juillet 2025
Snelle afspraak kunnen maken
Snelle afspraak kunnen maken
Goed geholpen
Deskundig personeel
11 juillet 2025
Betrouwbare service met oog voor de klant
Ik heb onlangs mijn auto laten onderhouden bij Profile en ben over het algemeen erg tevreden. De medewerkers waren vriendelijk en namen de tijd om duidelijk uit te leggen wat er moest gebeuren. De offerte werd vooraf besproken, dus geen onverwachte kosten achteraf – wat ik erg waardeer.
De wachtruimte was netjes en er was koffie beschikbaar, wat het wachten wat aangenamer maakte. Mijn auto was op de afgesproken tijd klaar, en de factuur kwam overeen met wat vooraf was afgesproken. De APK en kleine beurt zijn professioneel uitgevoerd, en ik kreeg ook een overzicht mee van zaken die ik in de toekomst in de gaten moet houden. Erg transparant!
Wat nog beter kan: de telefonische bereikbaarheid was soms wat lastig, en ik moest een paar keer bellen voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Een online afsprakensysteem zou ook handig zijn.
Over het algemeen: een betrouwbare garage waar vakmensen werken, en ik zou zeker overwegen om hier terug te komen voor toekomstig onderhoud.
5 juillet 2025
Spoed reparatie achterband auto
Ik zag een schroef in mijn auto achterband. Ik werd bij Profile Nieuw Vennep direct geholpen en een uurtje later was het gat gerepareerd. Eerlijk advies en super snelle reparatie
2 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.