Afspraak gemaakt omdat koelvloeistof lekte. Na een uur kon men het lek niet traceren en durfde men niet verder te gaan: “misschien toch maar naar de dealer toe”, werd mij verteld. Tja, dam mag je ru... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb altijd een goede ervaring met Profile Energieweg Nijmegen omdat men zich altijd aan afspraken houdt. Nooit verrassingen. Goede sfeer en ze pakken aan.
L'entreprise a répondu
Afgelopen maand deze vestiging bezocht voor mijn auto onderhoud. Als test had ik zelf de vloeistoffen toegevoegd en de ruitenwissers vervangen en die bleken gelukkig ook niet (extra) vervangen te zijn... Voir plus
We kwamen voor onverwachte kosten te staan. Dat was natuurlijk schrikken. Maar we hebben heel prettig en goed hierover kunnen overleggen. De medewerkster heeft heel fijn meegedacht. En uiteindelijk vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- aussi dans
- Atelier de réparation pour poids lourds
- Centre de contrôle technique
- Garage automobile
- Magasin de pneus
- Prestataire de transport automobile privé
Écrit par l'entreprise
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Coordonnées de contact
Energieweg 9B, 6541 CW, Nijmegen, Gelderland, Pays-Bas
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,4
Excellent
217 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ondanks koffietijd snel geholpen
Ondanks koffietijd snel geholpen, klantvriendelijk, service gericht.
4 novembre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Maassen-verstrepen,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u snel en klantvriendelijk bent geholpen door onze medewerkers. We staan altijd graag voor u klaar.
Profile
Aardige mevrouw aan de bali
Aardige mevrouw aan de bali, lekker warm en schone ruimte om te wachten.
29 octobre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Francie de Leeuw,
Wat fijn dat we u een comfortabele en vriendelijke ontvangst hebben kunnen bieden. Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Profile
Geen deskundige diagnose , wel betalen
Afspraak gemaakt omdat koelvloeistof lekte. Na een uur kon men het lek niet traceren en durfde men niet verder te gaan: “misschien toch maar naar de dealer toe”, werd mij verteld.
Tja, dam mag je ruim €150 aftikken en ben je geen steek verder.
Advies: als je als garage deze klussen niet kan: niet aannemen! Bespaar elkaar deze negatieve ervaring
31 octobre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Beste
Wij werpen de suggestie dat wij de reparatie of het onderzoek "niet aandurven" resoluut van ons af. Dat is absoluut niet aan de orde.
Zoals aan u is uitgelegd, is de basisdiagnose correct uitgevoerd. Onze monteur heeft deze tijd daadwerkelijk aan uw auto besteed om het probleem in te kaderen. Er is geconstateerd dat de thermostaat lekt. Voor deze geleverde arbeid en expertise dient dan ook gewoon betaald te worden, ongeacht het vervolgtraject.
Om echter exact te achterhalen waar de thermostaat lekt, wat de precieze oorzaak is en welk specifiek onderdeel er besteld moet worden, moeten wij de thermostaat eerst uitbouwen. Dit kost simpelweg meer tijd. Omdat onze werkplaats deze week volledig volgeboekt zit, hadden wij die extra uren vandaag niet direct beschikbaar. Zoals ook aan u is uitgelegd, kunnen wij pas na deze demontage de juiste onderdelen bestellen en een definitieve prijsopgave maken.
Juist om u niet onnodig te laten wachten, is in goed overleg besloten dat u bij de dealer informeert of zij sneller ruimte hebben voor deze demontage en reparatie.
Mocht dat niet lukken, dan staat ons aanbod om over een week het vervolgonderzoek uit te voeren en de thermostaat uit te bouwen nog steeds. Laat u ons uiterlijk [Dag/Tijd] weten of wij deze plek voor volgende week moeten vasthouden? Na dit moment geven wij de ruimte vrij in onze planning.
Met vriendelijke groet,
Profiel Nijmegen
goede prettige hulp
30 octobre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Bedankt voor het compliment.
Met vriendelijke groet,
Profile Heurkens
prima service
prima service! keurig en snel geregeld volgens afspraak. Prettige wachtruimte en duidelijke toelichting op het werk.
22 octobre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Dijkstra,
Bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat de afspraken goed zijn nagekomen en dat de ontvangstruimte en uitleg naar wens waren.
Profile
Réponse de Profile - Nijmegen
Debbie de Beer,
Wat fijn dat we u snel en goed konden helpen. We bedanken u hartelijk voor deze positieve feedback.
Profile
Réponse de Profile - Nijmegen
Kristel Bijmans,
Wat fijn dat we u snel konden helpen met een prettig contact en heldere afspraken. Hartelijk dank voor uw review.
Profile
Prettig contact
Prettig contact, goede service. Ze staan altijd voor me klaar en de kenken mee als er een probleem is
17 octobre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Ann,
Wat fijn dat we altijd kunnen helpen bij problemen. Bedankt voor de complimenten over ons prettige contact en de goede service.
Profile
Ik heb altijd een goede ervaring met…
Ik heb altijd een goede ervaring met Profile Energieweg Nijmegen omdat men zich altijd aan afspraken houdt. Nooit verrassingen. Goede sfeer en ze pakken aan.
22 octobre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Thomas Nas,
Wat fijn dat we altijd aan de verwachtingen voldoen en dat de duidelijke afspraken en de prettige werksfeer zo worden gewaardeerd. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling over onze service.
Profile
Ze zijn heel snel met de werkzaamheden…
Ze zijn heel snel met de werkzaamheden en uitstekende service.
20 octobre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Monique A,
Wat fijn dat we u zo snel en met een uitstekende service hebben kunnen helpen. Bedankt!
Profile
Klant vriendelijk
Klant vriendelijk, goede afspraken gemaakt. Auto op tijd klaar. Netjes afgehandeld.
13 octobre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Pattiasina,
Fijn dat de service naar wens was en de wagen tijdig gereed stond. Hartelijk dank voor deze mooie review!
Profile
Réponse de Profile - Nijmegen
Will Reichgelt,
Fijn dat we u snel en met aandacht hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Profile
Zonder afspraak binnen gelopen
Zonder afspraak binnen gelopen
Probleem meteen aangepakt. Receptie uitstekend.
7 octobre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Biek Geurts,
Fijn dat we u direct konden helpen bij de receptie. Bedankt voor uw mooie beoordeling en review!
Profile
Réponse de Profile - Nijmegen
Antony,
Wat fijn om te horen dat onze persoonlijke service en snelle aanpak gewaardeerd worden. We zijn blij dat de prijs ook naar wens was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Profile
Réponse de Profile - Nijmegen
Ulrich Cruden,
We waarderen uw feedback en zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Profile
Werd ondanks dat ik geen afspraak had…
Werd ondanks dat ik geen afspraak had gemaakt toch geholpen.
12 septembre 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
J.R,
Wat fijn om te horen dat we u toch hebben kunnen helpen, zelfs zonder afspraak. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Profile
Netjes behandeld
Netjes behandeld, moeilijk problem opgelost, daarna alles goed gegaan. Top!
5 août 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
janssen,
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en het probleem succesvol hebben opgelost! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Profile
Werd dubbel apk kosten gevraagd omdat…
Wordt dubbel apk kosten gevraagd omdat ik de auto niet bij profile laat repareren en extra kosten voor koplamp te stellen vragen wat belachelijk is want bij een andere garage doen ze dat als service. Onvriendelijk personeel en niet duidelijk wat afkeur precies is, nooit meer voor mij.
19 août 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u tweemaal kosten heeft moeten maken voor de APK-keuring, en wij lichten de situatie en de regelgeving hieromtrent graag toe.Wanneer een voertuig tijdens de APK wordt afgekeurd, bent u vrij om de noodzakelijke reparaties zelf uit te voeren. Als de auto na de afkeuring onze werkplaats verlaat en de openbare weg op gaat, is de oorspronkelijke keuring formeel beëindigd.Volgens de wettelijke richtlijnen van de RDW zijn wij als erkend keuringsstation verplicht om bij een terugkeer een volledige herkeuring uit te voeren. Wij moeten immers officieel kunnen garanderen en afmelden dat het voertuig op alle punten weer volledig aan de veiligheids- en milieueisen voldoet. De herstelwerkzaamheden die u zelf heeft uitgevoerd, maken deel uit van deze verplichte controle.Omdat de auto opnieuw de keuringsstraat in moet en de keurmeester de tijd neemt om het voertuig grondig te controleren en af te melden, brengt dit helaas opnieuw keuringskosten met zich mee.Wij hopen op uw begrip voor het feit dat wij hierin de wettelijke RDW-procedures moeten volgen voor de verkeersveiligheid. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan staan wij u uiteraard graag te woord.Met vriendelijke groet,
Heel tevreden
Er werd meegedacht met welk onderhoud de auto nog nodig had (klein ipv groot ivm oude auto). Heel flexibel toen ik plotseling de auto op vrijdag niet op kon halen. Heeft het hele weekend binnen kunnen staan. Vriendelijk personeel!
7 août 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Lieke Klaassens,
Hartelijk dank voor deze mooie review. We vinden het erg fijn om te horen dat onze eerlijke service bij het auto-onderhoud en de flexibele opvang in het weekend zo gewaardeerd werden. Het is voor ons vanzelfsprekend om mee te denken en uw wagen veilig binnen te laten staan. Graag tot de volgende keer!
Profile
Goede service
Goede service, vriendelijk personeel en auto netjes afgeleverd! Zeker een aanrader!
5 août 2026
Réponse de Profile - Nijmegen
Joke Heenk,
Hartelijk dank voor deze mooie review. We zijn erg blij om te horen dat onze dienstverlening en de vriendelijke bejegening zo goed zijn bevallen. Het doet ons goed dat de wagen geheel naar wens is overgedragen. Heel veel plezier gewenst met uw aankoop!
Profile
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.