Profile Nederland - Nijmegen Avis 179

Er wordt mij nu gevraagd om mijn onderstaande review te verwijderen, omdat ik niet in dit filiaal zou zijn geweest. Ik heb de rekening die laat zien dat ik geweest ben. Review blijft dus staan. Best wel jammer zo'n reactie, gewoon ontkennen.

Eens en nooit meer. Mijn Audi naar toe gebracht wegens een storing op het dashboard. Hele dag kwijt, wel een leenauto gekregen. Totaal bedrag €566. Twee dagen later dezelfde probleem. Na terug te zijn gegaan konden ze het probleem niet vinden. Tja, dan moet je niet beweren dat je de computer van de auto kan lezen. Ik ga een keer naar een ander garage en probleem is opgelost. Voor mij eens en NOOIT meer!

Wij hebben hier enkele jaren geleden een Volvo XC60 gekocht, in goed vertrouwen en juist bij een dealer omdat wij zelf geen uitgebreide autotechnische kennis hebben. Recent kwamen wij er bij het inruilen van de auto achter dat deze oorspronkelijk in de VS total loss was verklaard, daarna in Litouwen is hersteld en vervolgens in Nederland is verkocht. Deze informatie is bij aankoop nooit met ons gedeeld.

Het gevolg was dat meerdere dealers de auto niet meer wilden inkopen en wij uiteindelijk ongeveer €4000 minder hebben gekregen bij verkoop dan de normale marktwaarde.

Wat voor ons extra teleurstellend was, is dat er na ons telefoongesprek werd beloofd om terug te bellen, maar dat dit nooit is gebeurd. Dat voelt niet professioneel en zeker niet in lijn met de “eerlijke en transparante” werkwijze die op de website wordt genoemd.

Ik begrijp dat een dealer misschien niet alles weet van een auto, maar bij een importauto met een dergelijke historie mag je als consument verwachten dat hier beter onderzoek naar wordt gedaan of op zijn minst openheid over wordt gegeven.

Erg teleurstellende ervaring en helaas veel vertrouwen verloren.

Zij waren heel transparant wat betreft de kosten (en bellen altijd bij nodige reparaties) en geven ook nog goede service (zoals een leenfiets). Prima.

Prima werk, maar wat een prijs! Navraag bij andere bedrijven naderhand gaf aan dat het ook voor de helft van prijs van Profile had gekund.
Voortaan zelf beter onderzoek doen voor ik naar Profile ga.

Goede info, tijdig, prima service

Hele fijne klantenservice en een goede ervaren monteur die ons goed geholpen heeft beide mensen met ervaring. Heel fijn.

Ik was in de profile Nijmegen, daar ga ik steeds naar toe voor bandenwissel. Eigenlijk valt er niet veel over te zeggen. Goede koffie, goed internet prettige service. Ik blijf daar wel komen.

Al jaren breng ik de auto daarheen.
Zeer vriendelijk ontvangst en service.
Kennis en vakmanschap.
Een mooi reminder systeem en communicatie zijn zeer fijn.

Goede afspraak, alles op tijd, net werk geleverd.

Hartelijk dank voor de uitstekende service. Nadat mijn rechterband beschadigd was geraakt, kon ik al binnen één dag terecht, ondanks dat dit type band niet op voorraad was. Jenna verdient een speciaal compliment: ondanks dat zij zich niet fit voelde, was zij aanwezig en heeft zij haar werk op zeer professionele en vakkundige wijze uitgevoerd.

Kwaliteit en prijs prima

Uitstekend, set nieuwe banden

Auto APK afgekeurd. Terecht, maar de reparatiekosten die werden begroot waren buitensporig hoog omdat er onderdelen zouden worden vervangen die niet vervangen hoefde te worden. Het is dat ik zelf verstand heb van autotechniek want als je dat niet hebt betaal je gewoon teveel. In dit geval € 1.250,- in plaats van de € 560,- die het eigenlijk zou moeten kosten. Overigens laat ik het nu elders repareren voor € 350,-. Dus het kan nog goedkoper. Pas op en laat je niet zomaar wat aansmeren!

Aanvulling: u zegt dat u mij heeft gebeld. Ik heb geen oproepen van u ontvangen. Als dat zo zou zijn, dan had ik opgenomen. U heeft mij tijdens mijn bezoek uitgelegd wat er volgens u aan de auto moest gebeuren. Maar toen u doorkreeg dat ik verstand van auto's heb, hoefde er ineens bepaalde onderdelen niet te worden vervangen en kon het een stuk goedkoper. Ik weet dus niet zo goed wat u mij nog wilt uitleggen. Maar bel gerust. Ik neem graag op.

Nette en accurate service met goede communicatie.

Een snelle service en zeer netjes geholpen top

Vriendelijke mensen, snelle afhandeling, goed geholpen.

Ik heb hier iets meer dan een jaar geleden banden gekocht. Mijn wens was 4 seizoensbanden en ze hebben mijn toen met wat advies naar hun idee de juiste aangeraden en eronder gezet. Wil het nu zo zijn dat ik bij de apk bij mijn eigen garage te horen krijg dat dit winterbanden zijn wat er onder is gezet. Ze hebben mij dus rond laten rijden met banden waar ik niet om vroeg. Vanmiddag zelfs contact gehad telefonisch en daar werd echt gezet dat het 4seizoensbanden moeten zijn terwijl hankook winter i-cept overal toch echt als winterband naar voren komt.

Ik kwam zonder afspraak langs met een autoband die langzaam leegliep en ik werd meteen geholpen!