Profile Kalvenhaar Zwolle heeft ons geweldig geholpen! En ook heel lang in onze situatie. Onze camper is uiteindelijk bruikbaar na een heel aantal zaken die moeilijk te herstellen bleken te zijn! Wat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nadat ik door een defect bandenoppomp apparaat bij een tankstation verderop met een platte band stond hebben ze mij gratis geholpen met het oppompen van de band, heel vriendelijk en behulpzaam. Ik heb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na een probleem met de achterklep werd er meteen nagekeken en werd verondersteld dat het kabelbreuk zou zijn. Daarna werd er een afspraak gemaakt en dat was heel snel. Nadat deauto op de betreffende a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij de apk in januari bij profile kalvenhaar waren ze transparant en gaven ze mee wat er iig aandacht vereist het komende jaar ondanks dat de auto de apk had behaald. Afgelopen week bij relatief kle... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Centre de contrôle technique
- Garage automobile
- Prestataire de transport automobile privé
- Magasin de pneus
- Atelier de réparation pour poids lourds
Écrit par l'entreprise
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Coordonnées de contact
Gasthuisdijk 2, 8041 AG, Zwolle, Overijssel, Pays-Bas
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,6
Excellent
378 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Oude band van velg halen voelt als oplichting
Had een oude velg met een band erop die er af moest. Moest 20 euro betalen voor 2 minuten werk. Voelt als oplichting bij Profile Kalvenhaar in Zwolle. Dame achter balie was niet meedenkend.
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Goedemorgen Kevin,
Voordat we de band er voor je af hebben gehaald heb ik je de kosten verteld. Dit vond je te duur. Daarna heb ik gezegd dat je dat mag vinden en wij hebben je de keuze gegeven om de band ergens anders er te laten afhalen. Na overleg hebben we in opdracht van jou de band er direct af gehaald. Wij zijn zeker meedenkend maar bij ons is er niet te onderhandelen over de prijs.
Lekke band
Lekke band. Snel geholpen. Gelijk banden gewisseld.
Niet goedkoop, wel kwaliteit en service!
1 avril 2025
2x betalen voor apk
Auto laten keuren bij jullie.
Auto afgekeurd omdat linker achterlicht niet goed was, prima kan gebeuren.
Ik heb toen gezegd dat ik hem zelf wel kan maken en de dag erop wil laten afmelden.
Dit kon niet want jullie zaten vol. Dit moest 2 dagen later. Prima, dus 2/3 dagen later door de keuring. Maar nu komt het, wel 2 x de volle apk kosten in rekening brengen incl. roetmeting. Ik ben geen pinautomaat!!
Ik voel mij zwaar benadeeld.
Enige positieve is dat ik een korting kreeg op de tweede factuur. Maar ik vind dit toch niet kunnen, andere bedrijven die ik ken, werken zo niet. Verbeterpunt: duidelijker communiceren over de kosten.
2 avril 2025
Réponse de Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Arjan,
Wij gaan met je opmerking aan de slag. Er bestaat blijkbaar een beeld dat als je voor de 2e keer je een auto brengt voor de keuring dat dit gratis zou zijn. Dit is niet zo. Ook nog nooit geweest bij ons. Wij gaan eraan werken dat dit duidelijker wordt gecommuniceerd.
Bedankt voor de feedback.
Marion Kalvenhaar
Hele fijne betrouwbare garage
Hele fijne betrouwbare garage! Goede service en duidelijke communicatie
29 mars 2025
Avis spontané
Ambtenaren garage
Afgekeurd op een lekke band. Met een strak reservewiel onder de auto. 2 x de apk vergoeding willen vragen a ruim 70 euro en niet open staan voor overleg... Nu 2 keer een situatie als deze gehad, dit was de laatste keer bij deze garage. Heb hier 3 auto's in apk en evt reparatie. Tot slot, bij de laatse 5 apks van 3 auto's is altijd het dimlicht afgesteld.. hoe dan?
N.a.v uw reactie. Even voor de duidelijkheid, jullie mailen mij om mijn ervaring te delen, en eerlijk gezegd ben ik niet benieuwd naar uw verwachtingen. Nogmaals simpel uitgelegd, ik ben voorstander van 100 procent volgens de regels werken, alleen snap ik niet zo goed waarom 2 keer het volledige bedrag voor de apk wordt gevraagd voor zo'n simpel op te lossen probleem. Wat mij betreft is de zaak hiermee af en zoeken wij een andere garage.
2 avril 2025
Réponse de Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Geachte Mike,
Bedankt voor het compliment. Het klopt, wij houden ons aan de regels, het gaat immers om uw veiligheid. Deze reactie hadden wij al van u verwacht.
Als u bedoelt dat wij niet open staan voor overleg betekent dit niet dat wij ingaan op uw voorstel om zelf een prijs te bepalen voor een herkeuring. Helaas bent u dan bij ons aan het verkeerde adres.
Marion Kalvenhaar
Aan de beurt was een "grote beurt".
Aan de beurt was een "grote beurt".
Ze vonden dit niet nodig omdat ik heel weinig rij.
Ze hadden ook niets kunnen zeggen. Mij scheelde het veel geld
Bij dat ze dat besloten.
25 mars 2025
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Enig minpuntje was dat ik een leenfiets had gereserveerd en die bleek niet beschikbaar.
28 mars 2025
Keurig geholpen
Keurig geholpen, gelijk de banden besteld en toen ze binnen waren kon ik ondanks dat ze heel druk waren toch terecht .
Kortom super vriendelijk en snel geholpen.
27 mars 2025
Efficiënt en betrouwbaar en altijd meedenken
Van het online inplannen tot en met het berichtje dat de auto weer klaar staat liep het gesmeerd. Beurt en APK zorgvuldig uitgevoerd. Al jaren met volle tevredenheid klant. Een fijn bedrijf met kundig en fijn personeel. Er wordt altijd met je meegedacht.
21 mars 2025
Goede communicatie, snel
APK snel uitgevoerd, duidelijke communicatie over wat er gerepareerd moest worden en kon direct. Goede wachtruimte.
15 mars 2025
Geen aanrader
Na het krijgen van de offerte probeerde ik duidelijkheid te krijgen over wat alles inhield en hoe urgent het was om het te laten repareren. Ik kreeg hier geen duidelijk antwoord op. Aangegeven dat ik 0 verstand heb van autos en graag een uitleg wilde. De man aan de telefoon ratelde maar door zonder een duidelijke uitleg. Erg jammer.
8 mars 2025
Réponse de Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Zwolle contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Na het verwisselen van de remschijven…
Na het verwisselen van de remschijven en remblokken.
Piepte hij en moest ik weer terug.
Bij vervangen van de turbo moet het roetfilter ook schoongemaakt/vervangen worden, voor de garantie.dit is al duur, maar toch werd er eerst gekozen voor een roetfilter vervangen. Pas toen ik er wat van zei kon hij ook schoongemaakt worden, terwijl dit bijna 800 euro goedkoper is..
Slechte ervaringen dus
28 février 2025
Réponse de Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Zwolle contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
De vriendelijke werknemers zijn erg…
De vriendelijke werknemers zijn erg betrokken bij de klant en voertuig. Ik kom hier graag terug. Een aanrader!
25 février 2025
Snel klaar
Snel klaar. Ook prettig dat de auto snel ingepland kon worden
De medewerker aan de balie was erg kortaf. Niet bepaald vriendelijk
18 février 2025
Prima service
Prima service, denken met je mee. Het is niet de goedkoopste garage maar wel betrouwbaar
11 février 2025
Ik moest mijn banden vervangen
Ik moest mijn banden vervangen, dit kon echt op korte termijn, erg fijn. 2 kopjes koffie en het was alweer gepiept. Ondertussen meegedaan aan de leuke winactie en won 250 euro op mijn aankoop terug! Erg leuke actie
6 février 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.