Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

146 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçu(e) par mon…



Je suis extrêmement déçu(e) par mon…
Je suis extrêmement déçu(e) par mon expérience. Cela fait plusieurs semaines que j’attends ma commande, et le service client est tout simplement incompétent. Les réponses sont incohérentes : on m’a d’abord dit qu’il manquait des articles, puis le contraire, et ensuite encore une autre version. Aucune solution claire ni réelle prise en charge. Ce genre de gestion est inacceptable, surtout pour une entreprise qui prétend offrir un bon service. Si je n’obtiens pas rapidement ma commande ou un remboursement, je ne commanderai plus jamais ici.rrêtez de jouer la comédie dans les avis publics. J’ai envoyé deux e-mails et je n’ai reçu aucune réponse. Mais comme par magie, dès que je laisse un avis ici, je reçois une réponse en 10 minutes chrono. Bravo pour votre “équipe” qui semble réactive uniquement pour protéger son image au lieu de résoudre les problèmes de ses clients. Où est ma commande ? Et pourquoi faut-il que je laisse un avis pour que vous répondiez enfin ?

3 janvier 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (146 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus