Jag har gjort ett köp av Promixsweden som inte vart som jag hade tänkt, men det var mitt fel som inte kollade bättre på produkten jag köpte, jag hörde av mig till kundtjänst och fick all hjälp ni kan... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Grym bra service, bra bemötande. De visste precis vad jag behövde. Amatör dj som man är. Men fick hem mitt slutsteg idag och provkörde mina tvåvägs 15" från 90 talet. Höll på att blåsa ut fönstren i v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Extremt bra service! Väldigt snabb leverans, fick det jag beställde på 2 dagar. Tyvärr visade sig rökmaskinen inte fungera (sånt kan hända) men det hanterades snabbt och smidigt av PromixSweden! Kom... Voir plus
Radion med cd-spelare returnerades samma dag som den levererades till mig, 9 december. Företaget tillhandahöll transportdokument. Kontroll hos transportföretaget visade att varan kom tillbaka till Pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PromixSweden - Svensk trygghet i över 50 år! Som svenskt bolag med över 50 år i branschen och stora lager i Sverige kan vi säkerställa snabb leverans och hög tillgänglighet för dig som kund. Tack vare tre av Europas största import- och grossistbolag i ryggen erbjuder vi marknadens bästa priser. Genom stora inköp direkt från fabrik, ett brett sortiment och vår gedigna lagerhållning i Sverige levererar vi blixtsnabbt från våra centrallager — vilket gör oss till en av Nordens ledande aktörer inom professionellt ljud, ljus och dekor! Vi har högtalare, mixerbord, delningsfilter, musikinstrument, scenljus och det mesta annat inom ljus och ljud! Vi har även ett stort utbud av LED PAR i olika konfigurationer. Välkommen att fynda i webbutiken, stort sortiment med ljud, ljus, musikinstrument och de...
Coordonnées de contact
Brahegatan 46, 553 34, Jönköping, Suède
- 036-123940
- kundservice@promixsweden.se
- promixsweden.se
4,2
Bien
128 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Otroligt snabb kundservice!
Otroligt snabb kundservice!
Trevliga, snabba svar och lika snabba i handling.
Imponerande bra!
29 mai 2023
Förstklassig service.....big time!!!
24 mai 2023
Extremt bra service och engagemang av…
Extremt bra service och engagemang av Andreas i samband med att vår leverans inte funkade från Schenker. Bra jobbat!
Mvh,
Michael Malmborg
CEO NOA Nordic Outdoor Adventures
23 mai 2023
Bra service
När jag fick problem löste servicekillen och jag det kanon service. Rekommenderar ProMixSweden
22 mai 2023
Snabb leverans och toppenscervice
Snabb leverans och toppenscervice när jag inte fick ihop det
15 mai 2023
Fantastiskt trevlig personal och…
Fantastiskt trevlig personal och service! Tack snälla för hjälp att välja och att ni prioriterade att få iväg min leverans❤️
4 mai 2023
Alltid utmärkt kundkontakt och service.
1 mai 2023
Strålande service
Strålande service, väldigt hjälpsamt och trevligt bemötande. Är mycket nöjd!
27 avril 2023
SNABB LEVERANS!!!!!!
17 avril 2023
Snabb leverans och stereon var mycket…
Snabb leverans och stereon var mycket bättre än vad jag hoppades på. Jättenöjd
1 mars 2023
Väldigt snabb respons och är hjälpsamma.
14 février 2023
Min nya internetradio kopplade inte upp…
Min nya internetradio kopplade inte upp stationer utan bara brusade. Jag kontaktade service för hjälp och råd. De skickade direkt en ny radio utan krångel, den nya fungerar perfekt. Otroligt snabba leveranser, gjorde min 1:a beställning torsdag kväll och kunde hämta den på lördag. Kontaktade service om den felaktiga måndag kväll, fick svar under tisdagen, skickade tillbaka den felaktiga under onsdag och hämtade den nya på torsdag, otroligt snabbt och bra. Jag är en otroligt nöjd och imponerad kund över snabbhet och kundbemötande. Promix är ett föredöme som andra företag har mycket att lära av. Jag skulle gärna ge 10 stjärnor.
2 février 2023
God service efter ett missförstånd...
Uppdatering av tidigare kommentar: Fick hem en högtalare som inte uppfyllde de förväntningar jag hade och fick till mig att returfrakten skulle kosta runt 1495kr efter att jag erbjudit mig att köra dit högtalaren personligen. Efter ett samtal med företaget där de förklarar att detta blivit fel har jag nu fått mycket god service där företaget tog sitt ansvar och mer därtill för att hjälpa mig som kund så vill jag ge en annan bild av företaget än tidigare. Mycket trevliga vid telefonkontakt och det löste sig bra med retur och återbetalning. Kommer troligen beställa något från detta företaget i framtiden efter att ha fått en förklaring och proffsigt bemötande efter första kontakten.
27 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de PromixSweden
Hej, det var väldigt tråkigt att höra. Dock vill vi gärna förklara lite mer här i helheten. Vi har “robotlager/autolager” och en logistikpartner som sköter returer, vilket gör att det inte bara går att lämna av på vårt kontor/omlastning i Jönköping. Vi skulle i så fall behöva frakta denna manuellt till vår logistikpartner som hanterar detta.
Sen är din högtalare en stor skrymmande variant och det är fraktbolaget som tar denna avgift. Det är alltså inte vi som tar/får dessa pengar utan fraktbolagen som tar ut detta. Vi får även vid ångerköp kreditera, återbetala och ta kostnaden för den frakt när vi skickar produkten till dig. Så som det fungerar generellt med ånger och retur, vi står för frakten/återbetalar det vi skickade till dig, och kund står returfrakten tillbaka.
Vi hoppas på förståelse i helheten. Vi kommer också kontakta dig för att undersöka möjligheter här, då vi verkligen vill hjälpa till så gott vi kan om det uppstår problem. Vi tackar även för din input runt detta och vi ska ta ett möte med våra logistikpartner för att hitta bättre lösningar för extremt stora skrymmande paket, som det rör sig om i detta fall.
Alltid lika trevligt bemötande
Alltid lika trevligt bemötande. Mycket kunnig personal.
Snabba svar inger förtroende
1 novembre 2022
Bra och snabb service
Bra och snabb service på e-post! Tydliga svar som även jag som inte är superteknisk förstod. Jag fick hjälp med vilken utrustning jag skulle välja.
20 octobre 2022
Mycket bra hjälp och service
Mycket bra hjälp och service. Snabb leverans och bra priser!
5 octobre 2022
Snabb leverans och bra återkoppling
Fick snabbt hjälp vid en reklamation, all heder åt företaget
26 septembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.