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Proshop.de Avis 4 640

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TrustScore 4.5 sur 5

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Électronique & technologie
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Noté 5 sur 5 étoiles

Tatsächlich sehr gut, war auf ideal auf Top-Stelle was Preis ging. Habe ein Google Pixel 10 gekauft für viel günstiger als bei anderen Seiten und zusätzlich kam dazu 2 Ladegeräte von Google kos... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Erfahrungen mit kleinem Wehrmutstropfen. DPD stellte das Paket (einen Monitor) einfach vor der Tür ab, ohne zu klingeln. Dort stand er eine Weile, bis ein Nachbar dies bemerkte und ihn ins Hau... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich habe bei Proshop im Januar 2026 einen Ryzen Prozessor als Tray bestellt, dieser kam ca. 6 Tage später an, jedoch ist dies dem Standort des Händlers geschuldet, auch wenn dieser nichts dafür k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe schon zweimal bei Proshop bestellt und beide Erfahrungen waren top. Beim ersten Mal habe ich ein Samsung Galaxy S25 Ultra zu einem richtig guten Preis bekommen, und die Lieferung war ex... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Écrit par l'entreprise

Über Proshop Proshop ist Dänemarks größter IT-Händler. Wir haben in den 90’ern im Herzen von Aarhus eröffnet und sind seitdem stetig gewachsen. Heute sind wir in Hoebjerg sesshaft, wenige Kilometer von der Innenstadt von Aarhus entfernt. Sortiment Wir haben ein riesiges Sortiment, wobei wir die beliebtesten Waren im Lager haben. Suchen Sie nach etwas ungewöhnlichem? Wir beschaffen es Ihnen innerhalb weniger Tage. Kundenservice Hohes Serviceniveau war schon immer sehr wichtig für Proshop und wir legen Wert auf Wissen und guten Service bei unseren Mitarbeitern. Erwarten Sie Außergewöhnliches!

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Reibungsloser Kauf

Das war mein 1. Kauf bei Proshop und der war positiv 👍🏼
Alles lief hervorragend, Lieferung war top. Problemlose Abwicklung.
Bei Bedarf werde ich wieder hier bestellen 🤝🏼

5 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Unkompliziert

Unkompliziert, schnelle Lieferung und sehr gute und sichere Verpackung! Versprochene Lieferzeiten werden eingehalten.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr empfehlenswert

Tatsächlich sehr gut, war auf ideal auf Top-Stelle was Preis ging.
Habe ein Google Pixel 10 gekauft für viel günstiger als bei anderen Seiten und zusätzlich kam dazu 2 Ladegeräte von Google kostenlos (welche Google für insgs. 144€ verkaufen würde).

- Lieferung kam viel früher als angegeben
- Top verpackt und top Lieferant
- Alles wie beschrieben, keine Mängel
- War einfach zu bedienen und reibungslos

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Garantiefall problemlos gelöst

Die Antwortzeit auf support-Anfragen ist zwar etwas lang mit 5 Tagen (wird in einem Autoreposnder aber direkt angekündigt), aber sowohl Kauf als auch die Garantieabwicklung liefen problemlos ab.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Seit 10 Tage warte ich auf meine…

Seit 10 Tage warte ich auf meine Bestellung noch nicht einmal eine Bestätigung das es Versand würde .
Was für eine Sauerei.
Nicht weiter zum empfehlen.

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Proshop.de

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Ihr Artikel wurde bereits vor mehreren Tagen versendet und befindet sich aktuell auf dem Weg zu Ihnen.

Laut System sind auch alle E-Mails dazu erfolgreich versendet worden.

Eventuell liegt ein Tippfehler Ihrer E-Mailadresse vor. Sie können Sich gerne an unseren Kundenservice wenden um dies abzugleichen und konkrete Informationen zum Versandstatus Ihres Paketes zu erhalten.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferzeiten nicht eingehalten & Schlechter Support

Mehrfach wurde der Liefertermin verschoben (anfangs -7 Tage) bis hin das es nur noch vorrausichliche Termine gab die dazu über 1,5 Monate entfernt sind.
Der Support verweißt immer nur das man ja stornieren kann und zeit wie unfähig dieser Shop ist. Andere Händler (Über 20 geprüft) habe den gleichen Artikel wieder auf Lager aber Proshop bekommt nichts hin.

Ich halte das für Absicht, weil sie den guten Preis vom Tagder Bestellung nicht halten konnten, setzen sie durch sowas darauf das alle die Bestellung stornieren. Und Schadensersatz kann man auch nicht holen, da hier alles nicht nachprüfbar auf Lieferanten geschoben wird...

NIE WIEDER!!!

Nachtrag, nach dem ich die Bestellung dann storneirt habe war auf einmal der Artikel wider 1x auf Lager (hatte 2x bestellt), aber für 100€ mehr...

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Proshop.de

Réponse : Proshop.de

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Es tut mir leid zu hören, dass sich der Liefertermin Ihrer Bestellung mehrfach verschoben hat. Wir verstehen gut, wie frustrierend diese Situation ist – insbesondere, wenn sich die Angaben zur Verfügbarkeit immer wieder ändern.

Die Verzögerungen entstehen in solchen Fällen leider durch kurzfristige Änderungen bei unseren Lieferanten, auf die wir nur begrenzt Einfluss haben. Ich kann mich an dieser Stelle nur nochmals für diese lange Verzögerung entschuldigen.

Die zwischenzeitliche Verfügbarkeit des Artikels zu einem anderen Preis kann durch separate Wareneingänge, Preisentwicklungen oder Preise anderer Lieferanten zustande kommen.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

L’expérience Trustpilot

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