Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
What a mess. These guys hardly ever follow up. They write you an email five days later and say, "I'll call you tomorrow." They never call. I even wrote to the CEO; he never responded. These people just don't seem to give a damn about their business. I would really be careful. I'm not going to work with them, and I had about a $15,000-$20,000 order ready to go, but am cancelling that.
I bought 5 cabinets of theirs from Lowes a few years ago. Look real nice in my garage
I tried to buy additional shelves and pieces and they simply don’t respond to any emails or calls
Now I can’t find the product ANYWHERE and I need more cabinets. Zero zero zero response
Photos of sales people with names but it’s like it’s fake.
These guys are brutal and I’m not trying to return or complain, I’m trying to buy more!
Who doesn’t respond to a customer trying to buy?
These guys are awful!
3 years of emails and complaints and even to Lowes when it was still in Ontario
Don’t buy their product
They disappear!
Recently ordered a couple proslat kits to do a wall in my office. I made a mistake when I ordered and didn't realize how many extra trim pieces I would need for my unconventional layout.
Their customer service was excellent in helping me resolve my own mistake. Even though the online store was out of the trim I needed, they were able to dig around to find more to send to me.
Wall looks fantastic now, really transforms the space above my desk/ workbench. Very pleased.
Emailed tons of times regarding questions, cabinet quotes for custom setup and heard nothing back. For a Canadian company to care about customer service, its really showing the opposite. Get it together, potentially lost a customer.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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