prospyre® Avis 28

Die Firma ist unseriös. Wir wurden zunächst per E-Mail angeschrieben. Also Kaltakquise. Wir haben dann einen Vertrag mit der Firma geschlossen und waren und dann nicht über die Zahlungsmodalitäten einig. Ich habe per Banküberweisung bezahlt. Und zwar an die im Vertrag angegeben Kontoverbindung. Darauf hin ging der Ärger los! Ich sollte per Kreditkarte zahlen. Ich habe mir Rechtsberatung geholt und mir bestätigen lassen, dass eine Banküberweisung legitim ist. Ich kann nur von der Zusammenarbeit mit dieser fragwürdigen Firma abraten.

⭐ 1 Stern – Keine Empfehlung

Wir haben Prospyre mehrere Monate im Einsatz gehabt und können es in keiner Form empfehlen.

Das Dashboard bietet keinen echten Mehrwert. Die angezeigten Daten beschränken sich im Wesentlichen auf Aufrufe und Anrufe – Informationen, die man direkt in Google Ads und GA4 deutlich transparenter, detaillierter und zuverlässiger einsehen kann. Für ein kostenpflichtiges Tool ist das schlicht unzureichend.

Was deutlich schwerer wiegt:
Die Kommunikation und der Umgang mit Kunden sind unprofessionell und respektlos. Auf konkrete Rückfragen wird entweder gar nicht oder ausweichend reagiert. Eine erreichbare Telefonnummer existiert faktisch nicht, Antworten kommen spät oder gar nicht. Kritik wird nicht ernst genommen, sondern abgewiegelt.

Uns wurde eine laufende Betreuung und Optimierung suggeriert, tatsächlich fand nach dem initialen Setup keine erkennbare Weiterentwicklung oder aktive Arbeit mehr statt. Das Verhältnis von Preis zu Leistung ist daher nicht gerechtfertigt.

Fazit:
Wer ernsthaft Performance-Marketing betreiben will, ist mit den nativen Tools von Google besser beraten. Prospyre liefert weder Transparenz noch Betreuung auf einem Niveau, das den Preis rechtfertigt.

Wir haben mehrere Monate mit der Agentur zusammengearbeitet und waren insbesondere auf ein funktionierendes Meta-/Facebook-Werbekonto angewiesen. Obwohl uns vor über einem Monat schriftlich zugesichert wurde, man werde sich bei uns melden und sich um die Entsperrung des Werbekontos kümmern, ist bis heute keine aktive Rückmeldung erfolgt – trotz mehrfacher Hinweise unsererseits.

In der anschließenden Kommunikation wurde uns dann eine „fehlende Mitwirkung“ unsererseits vorgeworfen, obwohl die ausbleibende Mitwirkung faktisch auf Seiten der Agentur lag: Zusagen wurden nicht eingehalten, Rückrufe blieben aus und der zugesagte Support zur Lösung des Problems fand nicht statt. Gleichzeitig wird nun auf AGB verwiesen, um die Zuständigkeit für das gesperrte Werbekonto von sich zu weisen, obwohl die Betreuung und Unterstützung genau in diesem Bereich ein wesentlicher Teil der Zusammenarbeit war.

Insgesamt haben wir uns weder ernst genommen noch professionell betreut gefühlt. Die Kündigung der Zusammenarbeit war aus unserer Sicht eine direkte Folge der nicht eingehaltenen Zusagen und der mangelnden Kommunikation seitens der Agentur – nicht, wie behauptet, unseres angeblichen „Ausbleibens von Mitwirkung“.

Outstanding Experience!*
Prospyre exceeded my expectations. Their customer service is top-notch and the process was smooth from start to finish. I highly recommend them to anyone looking for a professional and reliable service. I will definitely use them again!

Ich habe mich im September 2025 für ein hochpreisiges Paket bei Prospyre interessiert. Es ging u.a. um eine Meta-Kampagne, eine strategische E-Mail-Marketing-Funnelstruktur und begleitender Workshop.

Die Art der Reaktion auf die sich häufenden NEGATIV-Bewertungen führten zum Abbruch des Interesses meinerseits.

Ich bedaure sehr, dass ich diesen Weg gehen muss – aber ich möchte andere Unternehmer und Unternehmerinnen davor bewahren, schlechte Erfahrungen zu machen.

Ich habe im Mai 2025 ein hochpreisiges Paket bei Prospyre gebucht. Versprochen wurden eine Meta-Kampagne, eine strategische E-Mail-Marketing-Funnelstruktur inkl. Community-Aufbau sowie ein begleitender Workshop zur Zielgruppenanalyse.

Was ich erhalten habe, war ein schlecht koordinierter Projektverlauf. Der zugesagte Workshop fand nie statt. Kommunikationslücken über Wochen hinweg waren eher die Regel als die Ausnahme. Die meisten Fortschritte erfolgten nur auf wiederholte Nachfrage.

Erhebliche Opportunitäts- und reale Kosten und wiederholtes Ausbleiben von Antworten führten zum Abbruch meinerseits.

Das Unternehmen hat nicht auf ein Schreiben von meinem Anwalt reagiert. Ich bedaure sehr, dass ich diesen Weg gehen muss – aber ich möchte andere Unternehmer:innen davor bewahren, ähnliche Erfahrungen zu machen.

Ich wurde mehrfach per aggressive Kaltakquise prospyre per Email mit Betreffe wie "planung q1" oder "nächste Woche?" belästigt. Das ist unseriös.

@Trustpilot: ich habe den Quellcode von 3 solche Emails als Beweis.
[EDIT: Wieder versucht prospyre, negative Bewertungen zu entfernen, dabei habe ich eindeutige Beweise geliefert.
"prospyre.com hat uns gemeldet, dass Ihre Bewertung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält"]

Wurde von dieser Firma 2x per Mail angeschrieben, analog zu den anderen Berichten hier im Sinne einer Kaltaquise an meine dienstliche, nichtöffentlichte Mailadresse. Es wurde Hilfe beim Generieren neuer Kunden angeboten. Das Ding ist... ich arbeite bei einer Behörde. Wir wollen Klienten ab- statt aufbauen und haben als Behörde logischerweise keinerlei Gewinnerzielungsabsicht. Wenn man schon unseriöse Mails verschickt, dann kann man doch wenigstens schauen, dass der Empfänger halbwegs zur Zielgruppe passt.

Im Monat zuvor wurde unaufgefordert eine E-Mail an mich gesendet, woraufhin ich die Firma gebeten habe, mich nicht mehr zu kontaktieren, da ich nie dem Versand der Werbe E-Mail zugestimmt habe. Nun habe ich ein weiteres E-Mail erhalten (mit einer anderen E-Mailadresse, aber derselben Ansprechperson). Das Unternehmen hat also entweder die Übersicht verloren, wen sie schon kontaktiert haben oder ihnen ist alles egal – unabhängig von den Konsequenzen. Die schnippischen Antworten auf die negativen Bewertungen hier lassen mich auf letzteres schliessen.

Ungewünschte und ungefragte mehrfache Kontaktaufnahme per E-Mail, Ansprache direkt in Du-Form.

In der Mail wird auf "Habe dich auf LinkedIn entdeckt" verwiesen. Da hatte ich nie ein Profil und nutze es nicht.

Wirkt einfach nur unprofessionell.

Die Art und Weise der Kontaktaufnahme war äußerst fragwürdig. Ich wurde abends vom sogenannten Co-Founder & CEO angerufen und sofort geduzt. Er drängte darauf, sofort einen fixen Termin zu vereinbaren. Als ich darum bat, mich in zwei Wochen nochmals zu kontaktieren, wurde das Gespräch abrupt und unhöflich beendet. Ein solches Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel. Der erste Eindruck war abschreckend und hat bei mir ein sehr schlechtes Bauchgefühl hinterlassen.

Ohne Zustimmung Kaltakquise-Email erhalten, in der ein vermeintliches Profil auf einer Webseite aufgegriffen wird, das nicht existiert. Also einmal verstößt das Unternehmen damit gegen die DSGVO, wo ich einer werblichen Kontaktaufnahme zustimmen muss (ja, in einem anderen Fall habe ich eine entsprechende Beschwerde beim Landesdatenschutzbeauftragten eingereicht und das entsprechende Unternehmen wurde ermahnt) und dann bietet es die Dienstleistung Kundenakquise an, die es in Eigenwerbung für sich selbst im Anschreiben an mich dilettantisch umsetzt.

Ergänzung in Antwort auf die vermeintliche Email, die ich am 08.04 geschrieben haben soll laut der Antwort des Unternehmens. Meine oben genannte Erfahrung war am 18.04. Offenbar (wenn man es gut meint, dann das folgende) werde ich nun noch verwechselt oder (wenn man es nicht so gut meint) lügt das Unternehmen hier hemmungslos, um mich zu diskreditieren. Tatsächlich habe ich am 18.04 um 19:41 eine Email an das Unternehmen geschrieben und um die Löschung der zu meiner Person vorhandenen Daten aufgefordert, weil ich nicht erneut kontaktiert werden wollte.

Achtung, unseriös. Kontakt über meine geschäftliche E-Mail Adresse, die nicht öffentlich ist. Datenschutzrechtlichen bedenklich. Unprofessionell in Formulierung und aufdringlich durch wiederholtes Anschreiben, obwohl keinerlei Antwort von mir gesendet wurde.

Unprofessionell beim Kontaktversuch, Ansprechperson im Internet nicht auffindbar, unzutreffende Berliner Adresse

So ein Geschäftsgebahren habe ich noch nicht erlebt. Erst eine aktive Kontaktaufnahme per E-Mail. Dann wurde schon kompliziert bei der Terminvereinbarung. Der vereinbarte Termin wurde abgesagt, mit dem Komentar "passt nicht in die Zielgruppe". E-Mails und Anrufe zur Klärung gingen ins Leere. Keine Antwort mehr. Und diese Spezialisten wollen erklären, wie Vertrieb funktioniert. Lächerlich!

UPDATE2: Spannend von professionalität zu sprechen, wenn man "Leads" per email kontaktiert an Emails, die nicht öffentlich verfügbar sind, dann negative Bewertungen meldet, darauf auch noch respektlos antwortet.

Ein Blick in den Code auf Eurer Loginpage lässt mich was spannendes finden -> gohighlevel.com ;)

Aber mit ner Briefkastenadresse in Malta und diversen "Offices" weltweit bei Co-Workinspaces kann man bestimmt gut bei Leads ankommen.

Viel Erfolg!

UPDATE: schlechte Bewertungen werden auch gleich noch gemeldet:
"prospyre.com hat uns gemeldet, dass Ihre Bewertung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält."

... cool, sorgt wirklich für Seriösität!
Danke, dass Trustpilot hier so transparent ist! :)

Original:
---------------------
Per-Du und "Servus" aus Berlin mit Betreff "planung q1" von der "Geschäftsführerin" angeschrieben mit Bitte um ein 10 minütiges Google-Meet morgen...

Scheinen auf LinkedIn nach Kunden zu shoppen. Sehr unseriös und nervig.

Wer so dringend Neukunden braucht, scheint nicht sehr erfolgreich zu sein, finger weg!
Habs direkt als Spam gemeldet.

Versendet Spam

Zuerst per Du, dann wieder per Sie. Diese Firma bietet AI-getriebendes Marketing und nutzt dieses offensichtlich gleich selbst. Meine Daten haben sie bei mir ziemlich sicher von LinkedIn.

Finger weg.

Wir werden ständig und ungefragt mit E-Mails belästigt. Wir sollen Termine bestätigen, die wir nie gemacht haben.
Sehr unseriös! Vor allem weil die Mails an eine private Mail-Adresse und nicht mal an die Firma gehen. Eindeutig Spam und gehört verboten!
Vorsicht und Finger weg!

Spam und unpersönliche, nicht passende Mail wie bei unseren Vorrednern. Gibt genügend solcher Unternehmen. Finger weg.

375 / 5,000
Prospyre sent me an interesting inquiry with the suggestion of discussing the topic in more detail over the phone. When I asked specifically, I was sent an automated email with an inappropriate answer. This is not good from a marketing perspective, because my interest was aroused, but then it was over. My tip: respond personally to personal inquiries.