Proudnerdproductions Avis 

Their webshop is a scam! I ordered a set of photocards on july 16. On july 20 the money was drawn from my account.
Its almost november and I still have not received the product!
I have sent severel emails to them over the last few months, but i havent gotton a single response.

I have been to multiple events in the past years. In my opinion, Proud Nerd is an organisation with heart, the crew is nice and eager to help. They even had a sign language translator at the past events and an elevated area for people in a wheelchair. Trying to include everyone like this is something I didn't saw at other events. The prices are absolutely valid if you just think of all the costs they must have with the line-ups I have been to and the limited tickets makes their events much more intimate and special.

Ich habe in den letzten Jahren nur gute Erfahrungen mit Proud Nerd gemacht.
Vielen herzlichen Dank.

Never buy anything from this company. A staff member, Melani Wery Sims, told me that my money would be refunded, and I have now been waiting for almost a month.

You would think that a serious company that has the time to post and update their social media and website every day would also have the time to respond to a simple email. Unfortunately, that is clearly not the case.

I have sent multiple emails and still have not received my refund or even a proper response. This is absolutely unacceptable and the customer service is terrible. I would strongly advise people to think twice before buying from this company.

ProudNerd agiert unprofessionell und intransparent in der Kommunikation mit Fans wobei dann die Fans für die eigene Unprofessionalität verantwortlich gemacht werden. Infos werden unvollständig und brockenweise rausgegeben, um dann bei Kritik passiv-aggressiv zu reagieren und den Fans die Schuld zu geben oder die Kritik wird ignoriert und gelöscht (v.a. Instagram-Kommentare).
Ankündigungen zu Verkaufsstarts von Tickets/VIP-Paketen kommen gar nicht oder sehr kurzfristig (einige Stunden vor Verkaufsstart), zum Teil ohne dass Tourdaten oder -städte bekannt gegeben wurden (ONEUS World Tour 2026). Auf entsprechende Kritik bezüglich Kurzfristigkeit und Planbarkeit (monetär und zeitmäßig) kommt die Antwort, dass "ja niemand etwas kaufen muss".
Die Reaktion der CEO wirkte herablassend Fans gegenüber, sie nimmt die Kritik nicht ernst und beharrt darauf, im Recht zu sein.

I visited the Kpop Revolution. The communication beforehand wasn't just bad, it was nonexistent. I sent several emails over six months and didn't receive a single reply. When I finally got an answer just a few days before the convention, there wasn't even an apology; they actually tried to blame me for the lack of communication.
​The event itself was poorly organized, and communication remained virtually non-existent. It simply wasn't worth the money. On the positive side, the toilets were kept very clean.

The only good thing were the artist.
The organizer can't take any criticism, and it's never his fault—it's always someone else's, or even the artist's. Negative comments are deleted and not addressed.

Proud Nerd ist ein Veranstalter von Fans für Fans.
Leider gibt es keine Möglichkeit gut Kritik zu hinterlassen, da diese bei Instagram verborgen oder sogar gelöscht wird.
Erstmal zum guten:
- Der Ticket kauf und der Ticketshop waren leicht zu bedienen und sind überschaubar
ーーーーー
Nun zum negativen:
Die Organisation war das reinste Desaster. Bei Rückfragen bekommen man nirgends eine Antwort.
Der Einlass am ersten Tag wurde falsch eingeplant, dadurch hat er sich bis durch die ersten zwei Programmpunkte gezogene die man dadurch verpasst hat.
Ich habe schon lange nicht mehr so unhöfliches Personal getroffen und man hatte das Gefühl das jeder einfach eine andere Anweisung bekommt.
Man wird hin und her gelotzt, weil keiner eine Ahnung hat wo man nun stehen soll.
Die Benefits waren beim, ich nenne es jetzt mal „Headliner", weil es der bekannteste Act war, Headliner „XLOV" so dermaßen Oversold, dass man Tatsache einfach nichts mehr vom Programm Die Benefits waren beim, ich nenne es jetzt mal „Headliner", weil es der bekannteste Act war, Headliner „XLOV" so dermaßen Oversold, dass man Tatsache einfach nichts mehr vom Programm an dem Tag mitnehmen konnte, wenn man hier Autogramme und Fotos hatte. Das Gebäude war klein und Eng, die Planung der Benefits leider so schlecht das sich hier auch einiges verzögert hat.
Am zweiten Tag wurde das Programm so 15 Minuten vorher geändert, der Moderator war einfach unhöflich und die Benefit-Situation mit XLOV hat so n i-Tüpfelchen drauf gesetzt. Am meisten, weil hier auch einfach nicht klar kommuniziert wurde. Der eine Staff sagt es läge daran und der andere sagt das. Mal abgesehen davon, dass immer wenn etwas falsch kommuniziert wurde einfach die Artists geblamed wurden.
Auf Instagram ist einsehbar, dass man sich wohl geäußert hätte (wurde kommentiert, jedoch habe ich davon nichts mitbekommen), Kommentare werden versteckt oder gelöscht und Posts wurden gelöscht, wo die Leute nach einem Statement fragen und dies wird begründet damit, dass die Kommentare nur gelöscht werden, wenn es Hate-Kommentare sind.
ProudNerd ist leider weiterhin bei Rückfragen nicht erreichbar, weder per Mail, noch per Instagram (auch wenn sie Online sind und Storys posten bekommt man keine Antwort).

Ich könnte hier noch weitere Kritikpunkte schreiben, wie zum Beispiel, dass man den Preis bei der Asian Revolution im August höher ansetzt und dann sagt es seien Early-Bird Preise die nur bis zu einem speziellen Datum gelten und der Preis daraufhin angehoben wird, jedoch nicht angehoben wurde (was mittlerweile rausgenommen wurde). Hierbei geht es nicht um den Preis nämlich darum, dass man Menschen dazu verleitet ohne einen einzigen Act zu kennen Geld auszugeben, weil man sonst ggf. noch mehr ausgeben muss für ein Wochenend-Ticket.
Zudem war die Werbung bezüglich des Line-Ups einfach irreführend: ,, Mehr als K-Pop. Mehr als ein Event. Eine Bewegung.
Von K-Pop bis J-Rock. Von C-Drama bis Thai BL. Ob du für K-
Pop lebst, J-Pop fühlst, C-Pop feierst oder einfach die Vielfalt asiatischer Kultur liebst - die Asian Revolution ist
dein Zuhause.” -> Schaut euch das Line-Up gerne an und macht euch euer eigenes Bild.