PRYLDEALS Avis 

130
•
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning !!! beställde en elektriskvattenpistol där strålen skulle nå 10-12 meter .... vilket skämt!!! sämre än vattenleksakspistoler som man kan köpa nästan varsomhelst och till en tiondel av priset !... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mycket dålig service. Verkar totalt oseriöst företag. Efter att jag returnerat en vara ( som jag inte var nöjd med) har de ignorerat mina mejl och uppmaningar att makulera fakturan hos Svea banken. Fi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

nöjd med mitt köp hos butiken. Beställningen bestod av hallmöbel, tv möbel och två hyllor. Leveransen sköttes med UPS och de var väldigt snabba med att leverera varorna. Hemleverans vilket passade mig... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurad på pengar !!! En person till !!! Beställde ett hantlar set (5118) för 10 dagar sedan, det ända mail som jag fått var bekräftelse till köpet, inget därefter! Skulle få varan inom max 4 arbet... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fête

Écrit par l'entreprise

PRYLDEALS är en av hem- och teknikåterförsäljarna i Sverige. Hos oss hittar ni allt från Party, ballonger, elektronik, belysning, maskerad, mobiltillbehör och mycket mer! Blixtsnabb leverans & oslagbara priser!


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(130)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt kundtjänt

Jag har beställt Badrumsspegel med LED Belysning Rund Ø70 cm. ORDER #5235. Jag fick varan den 25 oktober 2024 men den passade inte min garderob. Jag ville skicka tillbaka den men när jag mailade dem svarade de mig inte på en vecka. Jag vet för närvarande inte hur jag skickar tillbaka varorna till dem.

30 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Väntat 3 veckor, ingen leverans.

Beställde två st sängbord 6/10 och fick bekräftelse på detta. Nu den 28/10 har jag fortfarande inte fått några varor. Fakturan skickades dock ut snabbt. Enda möjligheten till kontakt med kundtjänst är via mail och där har jag endast fått svepande svar att "varorna är skickade, men vi har inte fått något spårningsnummer".

28 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PRYLDEALS

Réponse de PRYLDEALS

Hej Johan!

Vi beklagar verkligen att produkterna och paketeringen inte levde upp till dina förväntningar – det är absolut inte den standard vi strävar efter😔

För att vi ska kunna hjälpa dig vidare och hitta en lösning på detta, skulle vi uppskatta om du kunde kontakta oss via mejl på info@pryldeals.se

Tack igen för att du tog dig tid att ge oss feedback, och vi hoppas att du mailar oss inom kort för att vi ska kunna hjälpa dig vidare!

Ha en fin dag, Hanna

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning för skam

Inte fått min beställning efter 3 veckor. Kundservice trevliga men skyller på att den slarvats bort i frakten? inte fått spårningslänk.

24 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PRYLDEALS

Réponse de PRYLDEALS

Hej Märta!

Tack för ditt omdöme.

Jag beklagar din upplevelse med din mottagna produkt.

I detta tillfälle har jag kontaktat dig per mail för att hjälpa dig vidare.

Med Vänlig Hälsning, Hanna

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning

Varning! Vi har beställt ett gamingbord för 2000 kr och det har inte levererats. Kundtjänst svarar trevligt och skyller på fraktfirman, men vi har inte ens fått en spårningslänk trots att det gått tre veckor.

Uppdatering: efter många email fram och tillbaka och hot om polisanmälan har jag nu fått pengarna tillbaka.

3 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PRYLDEALS

Réponse de PRYLDEALS

Hej Ylva!

Tack för ditt omdöme. Jag beklagar väntetiden med att få det besvarat här på Trustpilot.

Jag ser dock att min kollega redan gjort en återbetalning till dig.

Med Vänlig Hälsning, Hanna

Noté 1 sur 5 étoiles

Viket OSERIÖST FÖRETAG!

Viket OSERIÖST FÖRETAG!
KÖP INGET av dom!
Levererar inte enligt överenskommelse!
Skyller på transportföretaget!
Beställde och betalade en vara den 14/10!
Trots att varan enligt uppgift finns har inge hänt!
Så URDÅLIGT och OSERIÖST!
INGEN STJÄRNA ÄR NI VÄRDA!

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriösaste företag

Vet inte vad jag ska skriva men jag kan säga att jag har aldrig med om ett företag som knappt kan svara på ens mail( 3 dagars väntan per mail jag skickade) Dom hade satt på fel adresslapp på paketet så jag fick aldrig varan som jag fick redan på efter 5 veckors väntan. När jag skickade i ett mail att jag kommer anmäla dom till ARN då fick jag ett svar under 12 timmar att varan var returnerad och mina pengar var på väg tillbaka.
Kommer aldrig mera beställa ifrån deras bolag/konsern.

11 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vad är det här för oseriöst företag

Vad är det här för oseriöst företag? Har beställt hantlar , inte fått något spårningsnummer eller svar på mina otaliga mail till dem. Nu är det 14 dagar och ingen uppdatering gällande min order. Order #5120

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PRYLDEALS

Réponse de PRYLDEALS

Hej Stefan,

Tack för ditt omdöme och att du tar dig tiden att dela med dig utav din upplevelse hos oss. All typ av feedback är viktig för oss för att kunna bli bättre.

Jag har undersökt din beställning och ser att det finns två spårningsnummer inlagda i din beställning. Min kollega har även besvarat ditt mejl med spårningsnummer igen om du möjligtvis inte fått det vid beställningen.

Vi förstår att det är frustrerande när leveransen blir försenad och att paketet inte anländer enligt det preliminär leveransdatumet. Vi jobbar för fullt på lagret för att skicka alla ordrar så snabbt vi bara kan 📦

Vi kommer givetvis ta med oss din feedback mot ansvariga avdelningar för att utvecklas och framförallt för att ni ska kunna handla hos oss i fortsättningen.

Vi önskar dig en fin tisdag,
Hanna

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurad på pengar !!

Lurad på pengar !!! En person till !!!

Beställde ett hantlar set (5118) för 10 dagar sedan, det ända mail som jag fått var bekräftelse till köpet, inget därefter! Skulle få varan inom max 4 arbetsdagar!!! Men har inte fått något mail eller varan! Har också mailat dem men inget svar därifrån heller!
Köp ingenting från dem!
Jag skulle aldrig köpa någonting från dem om jag hade kollat omdömena.

10 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PRYLDEALS

Réponse de PRYLDEALS

Hej Shima,

Tack för ditt omdöme och att du tar dig tiden att dela med dig utav din upplevelse hos oss. All typ av feedback är viktig för oss för att kunna bli bättre.

Jag ser att min kollega har återkommit till dig och gjort en full återbetalning gällande din order. Vi beklagar det som inträffat.

Vi förstår att det är frustrerande när leveransen blir försenad och att paketet inte anländer enligt det preliminär leveransdatumet. Datumet som visas i kassan är endast ett preliminärt leveransdatum då vi inte kan beräkna den exakta trafiken. Vi jobbar för fullt på lagret för att skicka alla ordrar så snabbt vi bara kan 📦

Vi kommer givetvis ta med oss din feedback mot ansvariga avdelningar för att utvecklas och framförallt för att ni ska kunna handla hos oss i fortsättningen.

Vi önskar dig en fin fredag,
Linnea

Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt!

Då kanske jag med får tag i er bättre här, inget svar på Mail allafall .. beställde för en månad sen…. Var är mina saker!? #4573

10 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PRYLDEALS

Réponse de PRYLDEALS

Hej Diana!

Tack för din feedback.
Vi förstår att du är besviken och beklagar det inträffade. Varför du inte fått svar på ditt mail får jag ta internt och undersöka. Jag har nu skrivit ett nytt mail till dig med mer information gällande din order.

Återigen, vi beklagar förseningen i vårt svar och besväret detta har orsakat. Vi strävar efter att förbättra vår kundservice och tar till oss av dina synpunkter.

Vänliga Hälsningar
Hanna på pryldeals🌸

Noté 1 sur 5 étoiles

Hallå ?

Verkar som detta är enda sättet att få ev kontakt med er :-(
Ordernummer 4785
Vad händer ? Beställde för 17 dagar sedan.
Fått ett svar att den skickades för 8 dagar sedan
// Eeva

9 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PRYLDEALS

Réponse de PRYLDEALS

Hej Eeva,
Tack för ditt omdöme.

Jag beklagar om du inte fått svar på din föregående fråga.

Vid vidare undersökning ser jag att min kollega kontaktat dig gällande din beställning. Varan är skickad och har även ett spårningsnummer som min kollega bifogat till dig via mail.

Vi har även gjort ett avdrag på 15% på din beställning 7/10 som kompensation för sen leverans.

Du är välkommen att kontakta oss igen vid fler frågor på info@pryldeals.se.

MVH,
Hanna // Pryldeals

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurad på pengar

Beställde hundmat för snart sex veckor sedan, har fortfarande inte fått svar eller pengarna tillbaka. Kundtjänst har upprepande gånger låtit bli att svara. Den enda gången Pryldeals skriver något är när de besvarar recensioner med lågt betyg med ”kontakta vår kundtjänst”. Vilket skämt.

EDIT: Har mailat, runt sex gånger. Det gäller order 4203, ni kan väl fortsätta att svara här då det är det enda stället ni skriver på. Jag vill inte ha en rabattkod, utan mina pengar tillbaka.

20 août 2024
Avis spontané
Logo de PRYLDEALS

Réponse de PRYLDEALS

Hej Finn!

Så ska det givetvis inte vara. Har du inte mottagit din vara vill vi gärna undersöka vad som hänt. Vi kan tyvärr inte hitta något mail baserat på det namnet du angivit här eller ett köp hos oss.

Du är självklart välkommen att återkomma på mail info@pryldeals.se så kan vi titta på ditt ärende igen då vi vill säkerställa att allt gått rätt till.

Uppdatering: Tack för order numret. Jag har nu gjort en återbetalning till dig. Samt skickat ut hundmat på nytt - Kostnadsfritt som kompensation för besväret.

Vänliga Hälsningar
Hanna på pryldeals🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra service

Varan var försenad men dock svarade pryldeals kundservice på alla mina frågor på mail och jag är så nöjd med mitt bord 😍👍🏻

15 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställ INTE härifrån

Beställ INTE härifrån, håller inte vad som utlovas om ”snabb” leverans på hemsidan. Står skickas inom 1-4 arbetsdagar och varan jag beställde fanns i lager. Det har gått 5 arbetsdagar, ingen information om leveransbesked eller försening och jag får inget svar när jag mailar. Däremot har fakturan aktiverats och mailats…

Angivet telefonnummer på hemsidan ”är inte i bruk”…. Verkar nystartat, oerfaret och helt orutinerat….

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har beställt en wifi projektor 12/9…

Har beställt en wifi projektor 12/9 ...mailade 16/9 eftersom jag bara fått en orderbekräftelse. Sa att det blivit nå fel med adressen....skulle skynda på o skicka den igen. Idag 26/9 mailat igen men nu inget svar...både via mail o chatt. Värdelös service o tack o lov tog jag det på klarna så kommer den inte får dom lösa detta åt mig

26 septembre 2024
Avis spontané
Logo de PRYLDEALS

Réponse de PRYLDEALS

Hej!

Jättetråkigt att ni haft en dåligt upplevelse hos oss.

Jag har kikat på din konversation med min kollega. Precis som han nämnde har paketet åkt i retur till oss. Vi har idag 26/09 skickat ut paketet på nytt med rätt adress. Du får gärna spåra ditt paket med länken vi skickat via DHL. Vi ber om ursäkt för besväret.

Du är välkommen att kontakta oss igen vid fler frågor på info@pryldeals.se.

MVH,
Hanna // Pryldeals

Noté 1 sur 5 étoiles

Betalat men ingen leverans

Jag har betalat, 890 kronor, för en transportväska till den hundvalp jag inom kort ska hämta. Min order är bekräftad, den 8 september, men sedan händer ingenting. Det står 1-4 dagar i leveranstid. Kundtjänst uppger att den har skickats men att "spårningsnumret blivit fel" I appen "mina paket" finns den inte med. Är detta Pryldeals medvetna kundbemötande eller har man råkat anställa totalt inkompetent personal? Nu är det för sent för mig att hinna köpa denna vara från annan leverantör.

23 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus