Insgesamt bin ich zufrieden. Die Einführung von Gebühren auf Girokonto und Kreditkarten und deren Höhe trüben das Bild etwas.
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Mein heutiges Telefonat fand mit Herrn Thomas Kipfer statt. Er verstand es, mein Problem bzw. meine Anfrage in kürzester Zeit zu lösen. Grundsätzlich ist meine Erfahrung, dass einem bei jedem Anruf ei... Voir plus
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Wir können der PSD Bank und unserem Berater den Herrn Feldbauer uneingeschränkt die Höchstbewertung geben. Beim Erstbesuch wurden verschiedene Kreditvarianten durchgespielt, bis dann der günstigste Zi... Voir plus
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er Kundenservice der PSD Bank zeigt keinerlei Bereitschaft, sich ernsthaft mit Problemen auseinanderzusetzen. Für mich bringt eine „günstige Bank“ nichts, wenn sie im entscheidenden Moment nicht helfe... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Banque
- Gestion des biens
- Service de conseil en crédit
- Institution financière
- Agence d'assurance
- Conseil en investissement
Écrit par l'entreprise
Als Mitglied der bundesweit agierenden PSD Bankengruppe ist die PSD Bank Nürnberg eG ein genossenschaftlich orientiertes Institut. Deshalb steht für uns der Mensch im Mittelpunkt. Getreu dem Motto „Mehr Wir für Dich.“ wollen wir die Lebensqualität unserer über 146.000 Kund:innen und rund 51.600 Mitglieder verbessern und sie bei der Verwirklichung ihrer Pläne unterstützen. Dabei stehen unsere Berater:innen ihnen empathisch zur Seite, um gemeinsam mit ihnen den richtigen Weg zu finden. Zudem sind wir eng in der Region verwurzelt und unterstützen gemeinnützige Projekte, um eine nachhaltige und solidarische Zukunft zu fördern.
PSD Bank Nürnberg eG
Écrit par l'entreprise
- ATTRAKTIVE KONDITIONEN
- Als genossenschaftliches Institut steht für uns nicht die maximale Gewinnerzielung, sondern die Förderung unserer Kund:innen im Mittelpunkt. Kurze Wege und schlanke Strukturen ermöglichen es uns, gute und ehrliche Konditionen direkt an unsere Kund:innen weiterzugeben. Mit Banking, das sich ganz leicht anfühlt.
- BERATUNG AUF AUGENHÖHE
- Egal, wie groß oder klein Deine Pläne sind. Unsere Berater:innen hören Dir unvoreingenommen zu und finden mit Dir gemeinsam Lösungen für Deine Ideen und Herausforderungen – online, telefonisch, in einer unserer Filialen oder auch bei Dir zu Hause – selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.
- UNSERE WERTE
- Unsere zehn Grundwerte bilden die Basis unseres Miteinanders. Sie treiben uns an, unseren Kund:innen und Mitgliedern ehrlich, transparent und vertrauensvoll zu begegnen, um faire Partnerschaften zu schaffen. Auch unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt und nachfolgenden Generationen ist uns bewusst, weshalb wir gemeinsam positive Veränderungen bewirken möchten.
Coordonnées de contact
Willy-Brandt-Platz 8, 90402, Nürnberg, Allemagne
- 0911/23850
- info@psd-nuernberg.de
- psd-nuernberg.de
4,2
Bien
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Kompetente Mitarbeiterin
Mit Frau Jennings hatte ich eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon,die sich um mein
Anliegen prima gekümmert hat.
Leider ist das nicht immer der Fall über die Telefon-Hotline,ich wurde 2x weiterverbunden und keiner fühlte sich zuständig !! :(
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Anne,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Frau Jennings Ihnen freundlich und kompetent weiterhelfen konnte. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie zuvor über die Telefon-Hotline keine zufriedenstellende Unterstützung erhalten haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Kompetente Beratung und zügige Antragsprüfung
Mit Herrn Frank Zöllner hatte ich einen äußerst kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter der PSD Bank am Telefon, der mich umfassend hinsichtlich einer Frage zur Anpassung unseres Darlehensvertrages zur Baufinanzierung beraten hat. Dadurch konnte ich den erforderlichen Antrag sofort unkompliziert und vollständig einreichen. Sowohl die Zusendung der dafür erforderlichen Unterlagen als auch die entsprechende Prüfung meines Antrages erfolgten durch Herrn Zöllner umgehend. (Ganz ehrlich: Schneller kann man einen Antrag wirklich nicht prüfen!)
Ich bin ihm sehr dankbar für die zügige Unterstützung und werde die PSD Bank Nürnberg aufgrund meiner Erfahrung auf jeden Fall weiterempfehlen!
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Alexandra D.,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Herr Zöllner Sie so kompetent und freundlich bei der Anpassung Ihres Darlehensvertrags beraten hat. Schön, dass die Antragsprüfung und Zusendung der Unterlagen so schnell und unkompliziert verlaufen sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag E. Sadikova,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als höflich und hilfsbereit erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Erstberatung leicht verständlich!
Frau Press hat uns unverzüglich einen Termin angeboten und hat auch das angesprochen, was wir noch nicht auf dem Schirm hatten. Die Erstberatung war sehr verständlich, sodass man jeden Schritt und Denkansatz gut verfolgen konnte. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag SSch,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Frau Press Ihnen so schnell einen Termin angeboten und Sie umfassend beraten hat. Schön, dass die Erstberatung verständlich und nachvollziehbar war. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Sehr kompetent, unkompliziert und schnell
Sehr kompetente Beratung durch Herrn Julian Scherer mit sehr kurzen Antwortzeiten und schneller, unkomplizierter Umsetzung. Insgesamt sehr zügiges Arbeiten und überdurchschnittlich schnelle Vertragserstellung. Zinsangebot der PSD Bank Nürnberg zur Baufinanzierung unschlagbar zu der Zeit trotz Einholung von diversen Vergleichsangeboten inkl. der eigenen Hausbank.
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag AS 5,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Herr Scherer Sie kompetent beraten und Ihre Baufinanzierung so schnell und unkompliziert umgesetzt hat. Schön, dass Sie unser Zinsangebot als unschlagbar empfunden haben. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Bis jetzt immer top zufrieden!!!
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Consumer,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bisher immer so zufrieden mit uns sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Besser geht nicht!
Besser geht nicht!
Über die Homepage eine Rückrufbitte eingestellt, der prompt erfolgte!
Die Dame war nicht nur sehr freundlich, sondern auch sehr kompetent und löste mein Anliegen umgehend!
Perfekt! Kann ich nur wärmstens empfehlen
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Naske,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Rückruf und der freundlichen sowie kompetenten Unterstützung so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Roland Klostermeier,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie schnelle und kompetente Unterstützung erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Gerätewechsel TAN Verfahren übernehmen
Sehr schnell unkomplizierte Hilfe nach Handy Gerätewechsel und der Inbetriebnahme des TAN Verfahren.
Danke.
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Kar Sten,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen beim Gerätewechsel und der Inbetriebnahme des TAN-Verfahrens schnell und unkompliziert geholfen werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
"Direktbank" mit TOP-Konditionen, TOP-Service und -beratung
Wir wohnen in NRW und sind seit August 2021 Kunden der PSD Nürnberg eG. Der Wechsel von unserer "alten" Bank zur PSD erfolgte reibungslos und Dank des (kostenlosen) PSD-"Umzugsservice" (Kontowechselservice) schnell und einfach. Der Kontakt zur Zentrale erfolgt bei uns überwiegend telefonisch, wir können hier "nur" die Note 1 vergeben, eigentlich 1+ oder "Eins mit Sternchen". Wenn man die "richtige" (auf der Homepage-Startseite rechts angegebene Telefonnummer) verwendet, hat man im Regelfall gleich einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon, wie zuletzt Frau Barvich am 30.12.24. Frau Barvich konnte meiner Anfrage zu unseren Girokonten sofort und der zu den Wertpapierdepots nach kurzer Rücksprache mit einem Kollegen zu meiner vollen Zufriedenheit entsprechen - die Umsetzung erfolgte noch am selben Tag. Auf eine (in der Vergangenheit) etwas komplexere per E-Mail gestellte Frage erhielt ich bereits am nächsten Tag eine vollumfängliche Antwort. Die Kompetenz und die Schnelligkeit, mit der auf Anfragen bzw. Anliegen reagiert wird, ist fantastisch - das haben wir so noch bei keiner anderen Bank erlebt. Deshalb sind auch unsere Töchter (14 + 16 J. alt) bereits seit 2022 Kunde der PSD - beide sollen schließlich rechtzeitig (mit einem eigenen Konto und Depot) an die Themen Geld bzw. Zahlungsverkehr und Geldanlage herangeführt werden, deshalb haben beide das kostenlose "JugendGiro Cash" Konto, bei dem sie sogar EUR 2,50 Taschengeld je Monat von der PSD gutgeschrieben bekommen und ein kostenfreies Wertpapierdepot. Fazit: Wir würden jederzeit wieder zur PSD Nürnberg wechseln, auch wenn es keine Filiale vor Ort gibt - die brauchen wir auch nicht, denn unsere Bankfiliale (bzw. Zentrale) ist nie weiter als das nächste Telefon entfernt.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Silber-Fan,
vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Wechsel zur PSD Bank Nürnberg und unserem Umzugsservice so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie die telefonische Erreichbarkeit und die kompetente Unterstützung durch Frau Barvich sowie unser weiteres Team loben.
Ebenso freut uns, dass Ihre Töchter mit unseren JugendGiro-Produkten erste Schritte im Zahlungsverkehr und der Geldanlage machen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Schneller Rückruf und direkte Hilfe
Schneller Rückruf und direkte Hilfe. Höflicher Mitarbeiter.
So soll es sein!
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Jutta Plötz,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie einen schnellen Rückruf und direkte Hilfe erhalten haben. Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
PSD Nürnberg Online Banking
PSD Nürnberg Online Banking
Absolut zufrieden mit der PSD Bank. Online Banking läuft stabil ohne viel Schnick Schnack, man hat genau das was man benötigt. Festgeldanlagen sind unkompliziert anzulegen und der Zinsertrag ist ähnlich zu anderen Banken. Eher noch einen halben Prozent Punkt besser. Ganz besonders zu erwähnen: Mitarbeiter sind telefonisch ohne lange Wartezeiten zu erreichen und können unkompliziert weiterhelfen. Auch über Whatsapp gibt es Kontaktmöglichkeit und die Antwortzeit ist weniger als 24 Stunden. Beste Grüße an das gesamte Team
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Willi Hessler,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Banking und den unkomplizierten Festgeldanlagen so zufrieden sind. Auch die schnelle Erreichbarkeit und der Service unserer Mitarbeitenden sind uns ein großes Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Perfekter Service. Kunde sehr zufrieden.
Sehr kompetente, persönliche und schnelle Beratung und Lösung meines Anliegens. Besser geht nicht.
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Ralf Hartbrich,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten, persönlichen und schnellen Beratung so zufrieden sind. Schön, dass Ihr Anliegen erfolgreich gelöst wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Ulrich Frank,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen schnell und korrekt bearbeitet wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr geben
Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr geben:
Kontoführungsgebühr von 2,90 und zusätzlich 15 Euro jährlich für Giro Karte, desweitern sind die Zinsätze beim Tagesgeld bei lausige 0,80% bei ein EZB leitzinssatz von 3% , ehrlich früher war das Angebot schon mal besser.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag "ma",
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn sie nicht gut für uns ausfällt.
Wir haben es beim PSD GiroDirekt so lange wie möglich vermieden, die Kosten, die uns als Bank dafür anfallen, in Form eines Entgeltes für die Kontoführung an unsere Kund:innen weiterzugeben. Gerade in den letzten Jahren haben sich der Finanzmarkt und die Rahmenbedingungen schnell und stark verändert, so dass dies für uns nun nicht mehr möglich ist.
Leider können wir aufgrund Ihrer Angaben keine Zuordnung vornehmen, kommen Sie gerne bei Bedarf auf uns zu; wir stehen per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800-2385 555 zur Verfügung.
Jede einzelne Kundenbeziehung ist uns wichtig, sodass wir uns freuen, wenn Sie unser Kunde bleiben.
Freundliche Grüße
PSD Bank Nürnberg eG
Telefonat mit Herrn Kipfer
Ich hatte soeben mit Ihrem Mitarbeiter, Herrn Thomas Kipfer, ein äußerst nettes Telefonat. Er konnte ohne Umschweife meine Fragen verständlich und, wenn von mir gewünscht, ausführlich erklären. Sein Sachwissen überzeugte mich, ebenso seine sehr nette und geduldige Gesprächsführung. Er setzte sich intensiv mit meinen Fragen auseinander.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Groß,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Kipfer Ihre Fragen ausführlich und verständlich beantworten konnte. Schön, dass Sie seine Geduld und sein Sachwissen so positiv erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Ich bin seit über 20 Jahren Kundin bei…
Ich bin seit über 20 Jahren Kundin bei der PSD Bank und sehr zufrieden und kann die Bank Aufjedenfall weiterempfehlen.
Super Kundenservice nette Mitarbeiter (Telefonat mit Frau Weber die alle Fragen klären konnte).
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Bella Shorty,
vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen in die PSD Bank Nürnberg!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung durch Frau Weber so zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Baufinanzierung und Kontoauszüge
Ich habe heute mit Jasmin Geyer wegen Baufinanzierung gesprochen und sie war sehr hilfsbereit und eine sehr nette Person
Es ist alles so gelaufen , wie sie es gesagt hat, Sie ist ein Experte auf ihrem Gebiet
Danke Jasmin.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Irfan Toka,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Frau Geyer Sie bei Ihrer Baufinanzierung so kompetent und hilfsbereit unterstützen konnte. Schön, dass alles wie besprochen verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
Sehr freundliches Personal und sehr…
Sehr freundliches Personal und sehr gute kompetente Beratung.
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Ochotta M.,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und der kompetenten Beratung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
PSD Baufinanzierung - Sehr empfehlenswert!
Ich habe bzgl. einer Baufinanzierung online bei der PSD angefragt und habe über den Baufinanzierungsberater Julian Feldbauer wirklich ein tolles Angebot erhalten. Auch die Abwicklung war digital, klar und unkompliziert. Was meine Erwartungen übertroffen hat, war die Schnelligkeit in Bezug auf Rückmeldungen und Nachfragen. Alles in Allem ein tolles Erlebnis!
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PSD Bank Nürnberg eG
Guten Tag Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Baufinanzierung und dem Angebot durch Herrn Feldbauer so zufrieden sind. Schön, dass auch die digitale Abwicklung und die schnellen Rückmeldungen Ihre Erwartungen übertroffen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg
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