Puthands Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe bei Puthands Ware bestellt die aber von schlechter Qualität ist! Auf meinen Rücksendeantrag wurde mir geschrieben das mir neue Artikel zugesendet werden! Ich habe mich damit einverstand... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Habe 2 Damen-Cargohosen bestellt. Auf den Fotos u Videos sahen die Hosen fantastisch aus, dicker, strechiger Denim. Ich hab die Khaki und die beige geordert. War furchtbar enttäuscht-ganz dünner, fa... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Zuerst alles zusammengebaut, dann gemerkt: Das Gewicht vom Metallkopf fühlt sich ungewohnt echt an – nicht wie diese ganz leichten Dinger aus dem Baumarkt. Einsatz war einfach, Stiele waren griffig ge... Voir plus

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Hallo keine Antwort Schuhe zu klein Rücknahme wurde nicht angenommen ,trotz mehrfacher Nachfrage.Trotz 30 Rücknahme Kamm keine Adresse .klarna Bank setzte die Zahlung aus aber jetzt neue Zahlung fälli... Voir plus

À propos de l'entreprise


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TrustScore 2 sur 5

49 avis

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Ich habe bei Puthands Ware bestellt die…

Ich habe bei Puthands Ware bestellt die aber von schlechter Qualität ist!
Auf meinen Rücksendeantrag wurde mir geschrieben das mir neue Artikel zugesendet werden!
Ich habe mich damit einverstanden erklärt!
Von da ab reagiert der Versand überhaupt nicht mehr!
Ich kann vor diesen Versand nur warnen! Bestellt dort nichts mehr!!!!Das ist Betrug!!!

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Puthands

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben. Es ist keinesfalls unsere Absicht, dass sich ein Kunde enttäuscht fühlt, und wir möchten der Sache gerne für Sie nachgehen. Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestelldaten an unseren Kundenservice unter service@puthands.com; wir werden uns um eine zeitnahe Lösung bemühen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut minderwertige Ware

Habe 2 Damen-Cargohosen bestellt. Auf den Fotos u Videos sahen die Hosen fantastisch aus, dicker, strechiger Denim. Ich hab die Khaki und die beige geordert. War furchtbar enttäuscht-ganz dünner, fast durchsichtiger Baumwollstoff o.ä., von wegen Strech!!! Eine Hose war schweinchenrosa, sollte wohl beige sein.
Also, lasst euch durch die tolle Werbung nicht täuschen, es wird Minderwertige Ware geliefert. Da Rücksendungen wohl nicht möglich sind, hybrid ich zähneknirschend bezahlt.
Nie wieder 😡

31 août 2026
Avis spontané
Logo de Puthands

Réponse de Puthands

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Rückmeldung sehr. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass das Produkt nicht der beworbenen Beschreibung entsprach und Sie enttäuscht hat.
Um diesen Fehler schnellstmöglich zu beheben, senden Sie uns bitte Ihre Bestelldaten sowie Fotos des Produkts an service@puthands.com. Wir haben eine zuständige Fachkraft beauftragt, sich umgehend darum zu kümmern, und werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, um die Rückgabe oder den Umtausch zufriedenstellend abzuwickeln.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir schätzen Ihr Vertrauen und werden uns bemühen, uns zu verbessern, damit ein solcher Vorfall nicht erneut auftritt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit geben, den Fehler wiedergutzumachen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Betrüger, Kriminell!! Finger weg von Puthands.

Zu meiner Beschwerde. Danach mehrmals wieder angeschrieben, dass die 3 Schuhe zu klein sind und ich möchte sie zurückschicken. Weiterhin wird man ignoriert und man antwortet einfach nicht. Falls die Firma Puthands das liest, ich habe sogar meine Bestellnummer in forherige Beschwerde hier zugefügt. Das ist einfach ein Betrug was die Firma macht und rechtlich komplett unkorrekt. Einfach von Puthands fernbleiben!! Die Firma hat nicht einmal eine Adresse und Telefonnummer.
Betrüger und Kriminelle somit!!
Man schreibt einfach eine antwzhier und entschuldigt sich und dann verlangt wieder und wieder die Bestellnummer/Referenznummer und Daten(nur hier) und passiert wieder nichts.
Mindestens 10 Emails an unten angegebene Adresse geschickt. Die Firma reagiert einfach nicht. Es muss auch einen Grund geben, warum werder eine Telefonnummer noch eine Adresse von dieser Firma zu finden ist!!!
Referenz ummer PHD33454

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Puthands

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Produktgröße nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten und verstehen, dass Ihnen durch das aufgetretene Problem Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@puthands.com und teilen Sie uns Ihre Bestelldetails mit. Unser Kundenservice-Team wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten, um Ihr Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Noté 3 sur 5 étoiles

Liegt jetzt täglich neben der Matte

Benutze ihn schon fest nach dem Training. Erst dachte ich, das Kunststoffteil wirkt zu leicht, dann beim Auflegen gemerkt, dass die Rastung überraschend stramm hält. Die Noppen drücken anfangs etwas hart, genau das war für meinen unteren Rücken aber eher gut als störend.

9 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung

Achtung
Betrüger!!! Bestellt, bezahlt. Die Seite Puthsnds nicht aufrufbar. Mails nicht zustellbar. Keine Ware bekommen.

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fersen wirklich gut gepolstert

Habe sie gleich nach dem Auspacken auf einen langen Spaziergang getragen, das Highlight sind definitiv die vernähten Nähte am Übergang zum Fersenbereich – da drückt einfach gar nichts, was ich sonst oft habe. Sonst entdeckt man an neuen Sneakern hier und da klebende Reste oder dünne Stoffstellen, diesmal alles top verarbeitet.

18 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Chance auf Rückgabe

Keine Chance auf Rückgabe, Kundenservice nicht erreichbar! Bei der angegebenen Mailadresse service(at)puthands.com kommen keine Emails an, angeblich Postfach voll. Nutzt man das Kontaktformular auf der Website, meldet sich der Kundenservice mit Fragen, die man dann wiederum nicht beantworten kann, weil die Mails ja nicht ankommen. Scheint alles dafür ausgelegt zu sein, dass man die Retoure nicht in die Wege leiten kann. Seit einer Woche versuche ich es täglich und vergeblich, mittlerweile antwortet einfach keiner mehr. Infos zur Rücksendung habe ich noch immer nicht erhalten! Auf der Website findet man lediglich eine Adresse in China, obwohl die Werbung beim Kauf eine Retoure innerhalb Deutschlands versprach. Finger weg, wenn man nicht auf unbrauchbarer Ware und Kosten sitzen bleiben möchte!!!

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Puthands

Réponse de Puthands

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis in letzter Zeit unbefriedigend war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir freuen uns über jede Ihrer Enttäuschungen und sind bestrebt, Abhilfe zu schaffen. Um Ihre Antwort zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: service@puthands.com . Unser engagiertes Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Hilfe leisten.
Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Noté 3 sur 5 étoiles

Liegt jetzt auf dem Balkon

Zuerst alles zusammengebaut, dann gemerkt: Das Gewicht vom Metallkopf fühlt sich ungewohnt echt an – nicht wie diese ganz leichten Dinger aus dem Baumarkt. Einsatz war einfach, Stiele waren griffig genug. Schon ein Unterschied beim Jäten verglichen mit dem Teil, das ich vorher hatte.

24 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Schuhe zu klein

Schuhe zu klein, keine Antwort vom Service bzgl Rückgabe, wer Probleme haben möchte, kann dort gerne bestellen, ich nicht wieder

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Puthands

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Schuhe zu klein sind und Sie bezüglich Ihrer Rücksendeanfrage keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den mangelhaften Service und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie Ihre Bestelldetails an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse service@puthands.com. Wir werden uns umgehend um die Rücksendung kümmern.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hallo keine Antwort Schuhe zu klein…

Hallo keine Antwort Schuhe zu klein Rücknahme wurde nicht angenommen ,trotz mehrfacher Nachfrage.Trotz 30 Rücknahme Kamm keine Adresse .klarna Bank setzte die Zahlung aus aber jetzt neue Zahlung fällig was macht meine Frau mit den Schuhen hier scheint etwas link zu sein Alte Leute keine Hilfe

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich möchte meine Zufriedenheit mit…TUI

Ich möchte meine Zufriedenheit mit meinen bisherigen Erfahrungen bei TUI ausdrücken. Es ist nicht das erste Mal, dass ich die Angebote von TUI in Anspruch nehme, doch diesmal habe ich eine besonders positive Erfahrung gemacht. Wir waren mit einem unerwarteten Ereignis konfrontiert, und TUI hat mir in dieser Situation hervorragende Unterstützung geboten, so dass das Problem auf die bestmögliche Weise für mich gelöst werden konnte.
Mein besonderer Dank geht an Frau Ute Bacher, die mich bedient hat. Estela A Dohle

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

sehr schlechte Ware

sehr schlechte Ware, unterirdisch, Stoff der Jacke lässt sich wie Watte zereißen.. bloß nicht kaufen, für den Preis is das Betrug. Habe auch kein Geld zurückerhalten!!

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nichts bestellen, sonst Geld weg und nur Ärger

Ich habe Schuhe dort gekauft, die in denen man absolut nicht laufen kann, weil die hart wie ein Brett sind. Mittlerweile schreibe ich seit über 1 Woche mit denen, weil ich mein Geld zurück möchte, und immer wieder die gleiche Antwort: ich solle doch bitte ein Bild oder Video schicken. Wollte ich machen, konnte puthands aber nicht mehr per Email erreichen. Jetzt habe ich denen bestimmt schon 7 oder 8 mal über das Kontaktformular auf der homepage geschrieben. Hat geklappt, aber, wie oben beschrieben, immer nur die gleiche Antwort bekommen. Leute, bitte, bitte bestellt da absolut nichts. Ich habt wirklich nur Ärger mit denen.

13 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ware bezahlt

Ware bezahlt! Warte bis heute! Keine Reaktion kein Geld zurück nichts! Leute bitte bestellt da nicht! Betrug im höchsten Stil. Die gehören alle ins Gefängnis! Nicole Mehrmann

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schrecklicher shop

Bestellung kam dann gings los Rücksendung das nicht pasdt. So 1mail geschrieben nix ka zurück. Rücksendeantrag bei klarna eingereicht. So keine Antwort. Dann wurde bei klarna der Antrag abgelehnt weil zu spät . So wieder mail wieder mail dann schreiben plötzlich 2 3 zurück wie kann ich helfen . So dann wieder eine mail nix kommt man schickt keine Adresse zum zirücksenden nichts nichts aber dann soll man ja bei klarna schon bezahlen . Also so etwas habe ich noch nirgends erlebt . Finger weg von diesen shop. Katastrophe!!😡😤😡

6 juin 2025
Avis spontané

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