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2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pièces abîmées et impression pourrie

Pièces de puzzle abîmées, qualité d'impression horrible alors que le fichier d'origine est en haute définition.
Ne commandez pas sur ce site vous serez déçu.
Le site estime que la qualité reste "satisfaisante" et refuse donc tout remboursement.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

puzzle personnalisé : mauvaise qualité photo

J ai commandé un puzzle personnalisé.
Je suis photographe donc j ai préparé la photo pour la dimension du puzzle.
Le puzzle reçu dans les temps est de mauvaise qualité. Comme s ils avaient imprimé en mode brouillon avec des manques de teinte et des point blanc partout mais dans un ciel bleu on ne voit que ça. Le service après vente m a dit que ce n était pas une erreur mais dans leur standard qualité !!!!!
J ai pris la même photo pour faire un puzzle chez puzzleyou : résultat impeccable.

Fuyez pour ne pas perdre de l argent.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il manquait une pièce et une autre en…

Il manquait une pièce et une autre en double, je demande de m'envoyer la pièce manquante, on me dit on vous envoie un sachet de pièces de remplacement. Résultat, la découpe des pièces est différente, impossible de compléter le puzzle de 1000 pièces. Je recontacte eg la le service après vente joué sur les mots. Service après vente déplorable, incompétent. N'achetez rien chez eux c'est une catastrophe.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu échaudé par les commentaire

Un peu échaudé par les commentaire, lus a posteriori, j'ai beaucoup douté. Et puis mon Puzzle personnalisé est arrivé dans les temps, bien emballé. L'impression est de très bonne qualité et la boîte personnalisée très réussie. Je recommande, mon expérience a été appréciée.

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NULLISIME.

NULLISIME.
Attention la commande mets plus d'1 Mois a arriver....

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service clients inexistant

la livraison n'est pas suivie, n'arrive pas. Lorsque le livreur passe il me demande un code barre que la société ne m'a pas envoyée.
Pas de livraison possible donc. Service client inexistant.
N'achetez pas sur ce site.

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Puzzles personnalisés de mauvaise qualité

Puzzles personnalisé d’une qualité très très médiocre. Alors que les photos de base étaient de très bonne qualité. C’est leur qualité d’impression qui est en cause, car mêmes les couleurs de fonds des boites sont mouchetées. Et lorsque l’on demande un renvoi et remboursement pour qualité non conforme le service client refuse. À fuir donc…

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison non respecté

Délai de livraison non respecté et ne rembourse pas. Lors de la commande, j'avais le choix entre une livraison gratuite pour le 11.04. ou payant pour le 08./09.04. J'ai opté par le service rapide payant.

Le colis est finalement arrivé le 11.04. et on refuse le remboursement de ma commande.

Pas commercial et surtout vraiment dommage, car c'était pour un anniversaire le 10.04.

Faites très attention avec ce fournisseur.

11 avril 2024
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (10 avis)

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