Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Puslespillet ser rigtigt fint ud men leveringen er under at kritik. Skulle have været leveret den 7/10, ventede hele dagen men det kom ikke. Leveringen blev ændret til 8/10, så ser jeg at pakken står... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig levering af 2 puslespil. Kan endnu ikke teste om de er ok, da det er en gave og en julekalender. Kasserne er mega flotte kraftig kvalitet, og brikkerne ser ud til at være af rigtig god kvali... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Puslespil bestilt som julegave slut november og ankom en uge senere med forket motiv. Kundeservice kontaktet med detsamme, men har en lang svartid på 9 dage. Puslespillet blev ønsket annulleret da det... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er ekstremt tilfreds med mit køb! Det er den lækreste kvalitet af brikker, æsker og tape! Jeg bestilte et puslespil og et vendespil, og billede- samt tekstkvaliteten var helt i top. Æskerne var så... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Et fotopuslespil er altid en god gaveidé. Vi tilbyder fotopuslespil med 48, 100, 200, 500, 1.000 eller endda 2.000 brikker.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(177)

13 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har modtaget et Puslespil som gave

Jeg har modtaget et Puslespil som gave, men jeg har ingen ide om hvad det forstiller, da der ikke er noget billed vedlagt. Både min Datter som have givet mig gaven og jeg har prøvet at kontakte PuzzleYOu, dog unden held. Min datter har fortalt mig hvilket billed der er tale om, men det giver ikke mening, da farverne er helt forkerte. SÅ DÅRLIG STIL, kom så ind i kampen og yd en ordentlig service.

6 janvier 2021
Avis spontané
Logo de puzzleYOU DK

Réponse de puzzleYOU DK

Vi beklager meget, at fotopuslespillet ikke blev leveret som ønsket.
Kasserne uden motiv bruges af vores kunder, så billedet forbliver en overraskelse.
Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, bedes du kontakte os på service@puzzleyou.dk. Vi hjælper dig gerne med det.

Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelig langsom levering og…

Forfærdelig langsom levering og service.

Jeg bestilte en pakke d. 17/12 - den er den dag i dag (d. 26/12) endnu ikke engang leveret til UPS som skal levere pakken.

Hvordan kan det tage over ni dage overhovedet at få den sendt afsted til UPS?

Forfærdelig service.

26 décembre 2020
Avis spontané
Logo de puzzleYOU DK

Réponse de puzzleYOU DK

Desværre blev nogle pakker forsinket i perioden før jul. Vi vil gerne undskylde dette, på vegne af vores leverandør.
I sådanne tilfælde skal du altid kontakte vores kundeservice, så vi hurtigt kan sende en efterspørgsel til UPS direkte.

Noté 1 sur 5 étoiles

Forkert vare sendt, langsom og ufleksibel kundeservice

Puslespil bestilt som julegave slut november og ankom en uge senere med forket motiv. Kundeservice kontaktet med detsamme, men har en lang svartid på 9 dage. Puslespillet blev ønsket annulleret da det ikke længere kunne nå frem inden jul (forventet levering 29/12-4/1), hvilket ikke kunne imødekommes. Ej heller muligt med refundering. Venter med spænding på om der er sendt rigtigt motiv denne gang. Vil ikke anbefale puzzleyou.dk.

24 décembre 2020
Avis spontané
Logo de puzzleYOU DK

Réponse de puzzleYOU DK

Vi er meget ked af at høre, at det er kommet til dette tilfælde, og du blev nød til at vente længere på et svar. Selvfølgeligt tilbyder vi, i sådan et tilfælde, også erstatning. Skriv gerne, hvis du ikke er tilfreds med det produkt, du fik som erstatning.

Noté 1 sur 5 étoiles

Rent fusk - hold Jer langt fra dette firma!

Rent fusk - hold Jer langt fra dette firma!
Bestilte 3 personlige puslespil på 1000 brikker hver. Modtog kun det ene puslespil d. 18/12, troede vi!
Ikke nok med at de kun havde sendt det ene, de havde også sendt et forkert puslespil med en anden familie. Efter flere forgæves forsøg på at få fat i kundeservice, har vi endnu ikke hørt et ord. Ergo - vi må være blevet snydt!! Det var julegaven fra børnene til deres bedsteforældre, hvilket gør det endnu mere træls - udover de godt 700 kr. vi har smidt i et fupfirma 😖

22 décembre 2020
Avis spontané
Logo de puzzleYOU DK

Réponse de puzzleYOU DK

Vi beklager meget, at du har modtaget en forkert levering.
Databeskyttelse er et meget vigtigt emne for os og vi ser frem til at videreføre sagen.
Kontakt vores kundeservice på service@puzzleyou.dk. Under alle omstændigheder arrangerer vi, en ny produktion af puslespillene og levering, uden omkostninger selvfølgeligt.
Vi er ikke en fup virksomhed og selvfølgelig hjælper vi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Bestilte et puslespil med mine egne billeder, på 2000 brikker, men der manglede desværre en brik i rammen. 🥺 Skrev til firmaet at der manglede en brik, de bad om et billede som de fik, jeg modtog et helt nyt puslespil uden beregning.
Super god kontakt.
God kundeservice
Bestiller helt sikkert der fra igen

18 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Levering på rekordtid

Jeg var ligesom andre skeptiske over de få anmeldelser af hjemmesiden, men kastede mig alligevel ud i det, eftersom de havde de bedste priser. Jeg bestilte en personlig gave til min familie, som blev leveret på nærmest rekordtid. Jeg tænkte, at det med så hurtig levering nok ikke kunne være helt god kvalitet, men indtil videre er jeg kun blevet positivt overrasket. Pakken blev leveret lige til min dør, hvilket man ikke kan klage over.
Æsken med det fine billede foran er pakket fint ind i plastik, så indtil videre kan jeg intet sige om kvaliteten af indholdet.

16 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds med bestilling

Mega god hjemmeside med alt for lidt opmærksomhed.

Jeg bestilte en julegave til mine bedsteforældre herfra, og var en smule skeptisk grundet de få anmeldelser. Jeg bestilte dog alligevel og ingen af mine fordomme levede op. jeg er super tilfreds med min køb, puslespillet ankom hurtigt og sikkert. Jeg kan klart anbefale denne hjemmeside hvis man er interesseret i at lave en personlig gave til nogen:)

11 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En god oplevelse!

Fik et fejlbehæftet produkt. Med nem og hurtig kontakt til kundeservice gik der ikke mange dage før vi havde et helt perfekt produkt i hånden. En god oplevelse!

15 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service, bestilte 2 puslespil torsdag og onsdag ugen efter blev de leveret med UPS. Pengene trukket den dag de blev leveret.
Kvalitet at brikkerne er i top. Kan kun anbefale denne hjemmeside...

10 juin 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus