Pvybike 

Produit reçu défectueux dès la livraison. Malgré plusieurs relances, le service après-vente est extrêmement lent et inefficace : réponses tardives, aucune solution concrète proposée.

Cela fait maintenant plus d’un mois que j’attends mon remboursement, sans aucune avancée. J’ai le sentiment que le SAV fait traîner volontairement les choses dans l’espoir que le client abandonne.

Très déçu par l’expérience globale. Je ne recommande pas.

J’ai reçu mon PVY Z20 PRO EVO de manière très rapide, le service client est vraiment exceptionnel et réactif, ma commande a été suivi du début à la fin et de plus j’ai reçu un casque en cadeau.
Je recommande vivement cette marque de vélo elle est géniale, le vélo est de très bonne qualité vous pouvez y aller les yeux fermés.

A fuir !! Achat d un pvy turbo,la roue électrique est hs au bout de 6 mois,maintenant c est la batterie ! De la camelote ! service apres vente nul ! Pas professionnel du tout !

Vélo génial, il est robuste et puissant.
Un peu plus léger ça aurait été parfait !
Plus qu'à s'amuser !

J’ai commandé 2 Z20 Pro Evo, pour elle et moi. 3 clics sur leur site et les voilà reçus 5 jours après. Le service client est hyper réactif, ils ont répondu à toutes mes demandes avant de faire l’achat. Je suis super satisfait de la qualité des vélos , à voir dans le temps, mais il n’y a aucun défaut constaté lors du premier essais.

voir mon avis du 16/01, vélo récupéré par le transporteur de PVY italie, j'ai fait plein de demande quand à l'envoi du bon vélo, aucune réponse satisfaisante et plus de nouvelle depuis 1 semaine, attention en achetant cette marque
des nouvelles, rupture de stock!, envoi du vélo normalement a partir du 15/02, à suivre

j'ai commandé un PVY Z20 PLUS et j'ai reçu un PRO EVO, malgré plusieurs réclamations, réponse de l'intelligence artificielle : tout va bien, merci pour ces commentaires, probablement une escroquerie
Un échange récent sur whatsapp me garantit la récupération par un transporteur dès lundi prochain, et après retour l’envoi du vélo commandé
À suivre, mais méfiance

Rapport qualité / prix imbattable pour ce PVY Z20 PLUS.
Puissant et sécurisant. J'ai hâte de I'emmener en voyage.

Le service client est vraiment génial. Ils prennent le temps de vous répondre dans les 24 heures. PVY est vraiment un site commercial où vous pouvez acheter des vélos formidable et à qui vous pouvez faire confiance !

J’ai acheté ce vélo fin juin 2024. Il est globalement performant, mais le système de freinage est une catastrophe en termes de sécurité : les freins mécaniques d’origine s’usent tous les mois, malgré plusieurs réparations chez des professionnels. Coût moyen : 50 € / mois.

Ce problème est répandu et reconnu par la marque, puisque le modèle 2025 est désormais équipé de freins hydrauliques. Pourtant, aucune prise en charge n’est proposée pour les clients de 2024, à part un petit code de réduction sur les pièces d’usure.

PVY ne peut pas ignorer que cela met en danger ses clients. Je demande une solution sérieuse (remplacement ou remboursement de la conversion).

J’invite tous ceux qui sont concernés à faire entendre leur voix.

J’ai choisi ce vélo en regardant les tests de Arnaud Heitz sur sa chaîne ""103 mob stories”. Je cherchais un moyen de locomotion non polluant, silencieux, puissant et avec une bonne autonomie. Je fais de la photo animalière et je circule sur les chemins forestiers par tous les temps en portant tout mon matériel photo et c’est pour moi l’outil idéal. Très satisfait de ce vélo, bon gabarit, pas trop lourd et il est joli :-)

Ma décision d'acheter ce vélo était basée sur sa comparaison avec les vélos concurrents. J'ai choisi le Z20 Plus. C'est parfait pour ce que je dois faire. Là où je vis, il y a beaucoup de hauts et de bas. Le PVY est idéal pour les trajets courts/moyens. Il est également idéal pour pédaler sans assistance électrique, ce qui est toujours un plus pour le sport. Réussi avec toutes les notes.

Il semble très robuste. En tant qu'utilisateur depuis quelques jours, tout est plutôt bien. Pour ce prix, c'est vraiment une bonne affaire.

Vélo semble d'être de bonne facture, lourd, simple a plier mais reste quand-même encombrant a cause des grosses roues.
Super bien emballer, même s'il y avait une petite griffe sur le garde-boue avant.
La livraison ne c'est pas tout a fait passer comme prévu, mais rien avoir avec PVY.
Par contre, je regrette qu'il n'y ai pas de système de fixation une fois que le vélo est plier, quand on veut le déplacer dans cet état il a tendance a s'écarter et ce n'est plus aussi pratique, faudra probablement trouver une astuce avec une attache élastique.
Mais dans son ensemble très comptent du produit.
Reste plus qu'a le tester sur la route.
Ah domage aussi que le transfo soit si grand, il est super léger, donc je ne comprends pas trop pourquoi il est si gros, refroidissement?

Bonjour,
Ce velo est magnifique pour tout type de déplacement.
Je l'ai acheter tout récemment et je suis super content à tout les point de vue.je recommanderais comme on me la moi même recommander.
Puissance contrôle et sécurité un bijoux ce velo.

Excellent service commercial. Velo totalement conforme et de très bonne fabrication. Bravo

Libon Int 2 batteries
Vélo très confortable et très robuste.
Très content de mon achat, dommage que les 260 kms prévus deviennent 80 kms en réel (débridé et assistance au max)