Pyrex Avis 16

Erreur de leur part sur les dimensions du plat mais refuse la prise en charge du retour.
Très déçue.
Aucun geste commercial

Très bien reçu ma plaque pour muffin dommage c est fabriqué en Chine

Le service après-vente est très réactif.
J'avais commandé une cocotte en fonte émaillée,
qui présentait un petit défaut.
J'ai fait une réclamation, et après un bref échange de mails, j'ai reçu une nouvelle cocotte, dont je suis très satisfait.

Une entreprise et des produits très sur-côtés. Globalement nous sommes loin d'être satisfaits des produits achetés chez Pyrex depuis quelques années. Il semble assez clair que la qualité a chuté dramatiquement.
De plus, le service client est totalement démuni et vraisemblablement inutile.

Très déçue par Pyrex: commande passée le 28/8/2025.
Ce jour 8/9/25, plus aucune nouvelle de ma commande.
Evidemment c’est Mondial relaiy qui est sensé livrer: plusieurs lieux de livraison modifiés sans raison valable.
Je n’ai plus aucune nouvelle et crains d’avoir payé pour ne rien recevoir.
Mail adressé à Pyrex reste sans réponse.
Aucun numéro de téléphone pour joindre un service client.
En résumé : je ne commanderai plus chez Pyrex.
Et bien sûr, fuir mondial relay !
C. Faure

Je me réjouissais de pouvoir commander un produit français, hélas le livreur est mondial relai qui livre une fois sur deux dans un autre point que celui demandé.. la réponse commerciale de pyrex est des plus floue (serais-je remboursé après le retour du paquet?) et signifie clairement que personne ne prendra la peine d'exiger du livreur qu'il fasse son travail et remette le colis au bon endroit, ce qui aurait été le plus (éco-)logique et le plus économique pour moi comme pour pyrex.

Moules de cuisson solides, expédition rapide. J'ai commandé chez eux deux fois et j'en suis très satisfait. Produits français originaux.

J'ai acheté des boites de conservation en verre de la marque Pyrex avec leurs couvercles en plastique.
Quelques semaines après, tous les couvercles ont été fissurés, matériaux très fragile. Je me connecte pour commander des couvercles de rechange, j'ai eu une impression de pigeon ! me faire arnaqué parce que le couvercle à environ 6€ plus frais de livraison 5,5€ !!!
Mais quelle raquette. Je jette les 3 boites et tant pis.

Produits jetables. Exemple avec un faitout :
Des points de revêtement ont disparu avec le temps en quelques années. Si on investi sur un faitout qui a une durée de vie de 3 ans, autant nous le dire.