Cela fait maintenant un an que nous sommes chez Qiara et nous en sommes très satisfaits! Un service télésurveillance réactif et un super service client avec une communication fluide. Seul bémol selo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
À propos de Qiara
Écrit par l'entreprise
Des produits conçus et développés par nos ingénieurs en France
Le système d'alarme nouvelle génération qui protège votre foyer 24h/24 & 7j/7. 🧘 Ultra simple à installer et à utiliser 💸 Prix juste et transparent 👌 Accès au sans engagement 🤩 Télésurveillance au choixCoordonnées de contact
14 avenue de l'Opéra, 75001, Paris, France
- contact@qiara.co
- qiara.co
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait et même sans abonnement, je rempilerais demain avec plaisir!
Parfait et même sans abonnement, même que la boite ait fait glouglou , c'est amorti largement en dix mois et ca fonctionne toujours
Le systeme FONCTIONNE TOUJOURS TRES BIEN…
Le systeme FONCTIONNE TOUJOURS TRES BIEN avec toutes ses notifications selon vos choix, son alarme, ses detecteurs de presence et ouvertures de porte, le tout maintenant sans operateur, sans abonnement,perso, je ne voulais pas d'abonnement, donc rien ne change, et on peut même toujours entrer en contact chat avec l'aide si besoin sur l'appli, j'ai même pu réinitialiser le wifi de la nouvelle box hier. NE JETEZ PAS! Vous desirez réinitialiser les objets, testez les tout simplement, ils se reconnecteront tous seuls, by by!🌞
Dommage
Moi je trouve ça vachement dommage que Qiara ne trouve pas d’autres solution pour continuer à utiliser le système en mode autonome, comme par exemple le stockage d'images et de vidéos sur un NAS et l’acces à distance avec un réseau tiers comme The Things Network (LoRa) ou redirection de ports.
Ne jetez pas les appareils qiara.ils fonctionnent parfaitement
Bonjour, pour information.le système qiara fonctionne toujours très bien ne jetez pas les appareils. C est juste l assistance avec les agents de sécurité qu on a plus.
Qiara et Free dans le même panier
Cette société se vantait d’une belle réussite à tel point qu’il ne pouvait plus suivre la demande. Et du jour au lendemain il dépose le bilan avec un simple mail à ses clients et depuis ils ont complètement disparu de la circulation. Cette réussite est dû grâce à la notoriété de FREE qui était un gage de confiance. Tout ça ressemble à une arn…. Programmée. 450€ à la poubelle
Alarme efficace,pas longtemps.
Alors en ce qui concerne l'alarme, je n'ai eu aucun soucis.
Il faut être soigneux lors de l'installation des détecteurs.
Mais alors le coup du dépôt de bilan a du mal à passer, c'est à la limite de l'escroquerie.
Tout ce matériel qui va partir à la déchetterie, c'est indécent.
Je vais récupérer les piles !
Voleurs
Voleurs ! allez vous remboursez vos clients pour avoir vendu un système valable 10 mois ??
Qiara et Free Telecom
Merci beaucoup pour les 200 € que vous m’avez fait perdre
Bravo Qiara sans oublier Free
Je souhaite à Free et son patron le même sort
Bon vent
Je suis client de la société Qiara..
Je suis client de la société Qiara..
à Fuir ..société malhonnête et totalement abonnée aux absents en cas de problèmes..impossible de résister celle-ci aucune réponse malgré des dizaine de mails .. Free traduction Libre mais De quoi ? ..
Matériel high tech à la pointe de la technologie
Matériel high tech à la pointe de la technologie par rapport à d'autres systèmes de télésurveillance. Très déçus d'apprendre la liquidation judiciaire en octobre 2025
Nous apprenons que Qiara arrête ses…
Nous apprenons que Qiara arrête ses services, tous les clients se retrouvent avec du matériel neuf qui ne fonctionnera plus (gâchis) et sans alarme et sans remboursement. Une honte
SURTOUT NE SIGNEZ NI N’ACHETEZ RIEN
SURTOUT NE SIGNEZ NI N’ACHETEZ RIEN !
L’entreprise en DÉPÔT de bilan ! Nous avons acheté une alarme complète à plus de 600€ avant l’été, résultat plus aucun système ne fonctionnera à délais d’un mois.
HON-TEUX !
Ça donne envie d’acheter français !
Liquidation judiciaire
Vous avez investi dans ce système d'alarme ? Et ben c'est foutu... l'entreprise est en liquidation judiciaire à partir du 16 octobre 2025.
Aucun dédommagement proposé aux clients, une honte !!
De plus, je résilie mes abonnements chez Free (maison mère de Qiara)
Scandaleux
Scandaleux. Après avoir investi dans un système de sécurité coûteux, Qiara annonce du jour au lendemain l’arrêt total de ses services : matériel inutilisable, aucun dédommagement, clients abandonnés. Une trahison et un manque de respect absolu. À fuir.
Facile, fiable et amabilite pour un tarif très abordable
Facile et fiable pour une fois que nous avions une protection de nos bien a un tarif tout a fait abordable cela n'a pas dû plaire a certains. Dommage pour cette équipe au top, a la réactivité sans faille, aux explications ont ne peut plus claires et a l'amabilité toujours présente ce qui devient rare a notre époque. Nous regrettons sincèrement pour eux et pour nous.
Très satisfait du fonctionnement et de…
Très satisfait du fonctionnement et de la réactivité pour la télésurveillance.
Système discret et design
Bonjour
Bonjour, je trouve que c’est un système d’alarme très basique par rapport à l’autre système d’alarme chinois que j’ai déjà, il n’y a pas de possibilité de prendre de télécommande ensuite pas de possibilité de le piloteravec Alexa Google Home, ce qui rend obligatoirement de prendre le téléphone à chaque fois qu’on rentre chez soi et d’aller sur l’application pour désarmer ou armée. Ensuite, on ne peut que le piloter avec un téléphone si je mets l’application sur le téléphone de ma femme, c’est moi qui suis bloqué avec l’application aucune mise à jour depuis qui pourrait être intéressante. Je suis vraiment déçu, heureusement que j’ai un autre système de Secours.
systeme d'alarme super et tres efficace…
systeme d'alarme super et tres efficace
la reactivite des equipes au top et super rapide pour nous contacter .
pour finir je recommande les systemes qiara fonctionne a merveil tres simple d'utilisation et de programation.
service apres vente inexistant ,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








