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Boutique de santé et beauté
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À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté
  2. aussi dans
  3. Distributeur de produits de beauté
  4. Fournisseur de produits de beauté
  5. Magasin de cosmétiques
  6. Magasin de produits de beauté

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Moyen

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service après-vente rigide et service…

Service après-vente rigide et service client inexistant
J'ai passé une commande par erreur le 02/09/2026 chez Qiriness. J'ai envoyé une demande d'annulation officielle par e-mail seulement 6 minutes après la validation de l'achat.
Malgré ma réactivité immédiate, le service client a mis 5 jours complets à traiter ma demande, laissant sciemment le colis être expédié entre-temps. Aujourd'hui, Qiriness refuse catégoriquement de prendre en charge les frais de retour (envoi d'un bon prépayé) et veut me faire payer pour leur propre lenteur administrative et logistique.
C’est inadmissible. La marque fait preuve d’une rigidité absolue et d'un manque total de flexibilité commerciale. Un dossier officiel a été ouvert sur SignalConso. À fuir en cas de problème.

7 septembre 2026
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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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