Cancelan pedido de cierto volumen por supuesta falta de stock, pero tardando un día completo en hacerlo. No dan explicaciones ni otro tipo de soluciones como enviar parte del pedido al menos. No sigue... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Todo muy rápido y fácil al instalar los cartuchos sin problema volveré a comprar.
Por fin cartuchos compatibles. Mi impresora epson expression home x 352. Pedí antes en Amazon y no funcionaron, tuve que debolverlos. Además en quecartucho escriben unos mensaje muy simpáticos que ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Yo odio eso de ser "palmero", si alguien necesita mi apoyo se lo ha de ganar, vosotros os lo habéis ganado, en mi último pedido, compré 10 cartuchos de cada color menos de negro, que aún me quedaban o... Voir plus
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Compra tranquilo, imprime contento y paga poco. Somos tu empresa especializada en cartuchos de tintas y tóneres compatibles, por lo que puedes preguntarnos cualquier duda que tengas y comprar cartuchos baratos de tinta compatible de la mejor calidad y con total seguridad con Quecartucho.es ¡Ahora es muy fácil! | Tf: 937 566 192
Coordonnées de contact
Plaça Pere Llauger i Prim, 9, 08360, Canet de Mar, Espagne
- 937 566 192
- comercial@quecartucho.es
- quecartucho.es
4,2
Bien
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Todo ha sido perfecto
Todo ha sido perfecto, tanto el producto como la profesionalidad de la empresa.
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola Oscar!
¡Qué alegría saber que todo ha sido perfecto para ti! ¡Estamos felices como un niño en una tienda de dulces de saber que nuestro producto y nuestro profesionalismo te han dejado satisfecho! 😄
¡Gracias por confiar en nosotros y por elegirnos para tus necesidades de impresión!
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Réponse de Quecartucho
¡Hola Antonio!
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que estás satisfecho con nuestro producto y que has experimentado un buen servicio y rapidez. ¡Nos esforzamos por lo mejor! 😊
¡Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo continuo!
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Cartucho compatible Pantum.El cartucho compatible Pantum que…
El cartucho compatible Pantum que compramos el 06/02/24 na dejado de funcionar. Salen las hojas negras.
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
Hola,
Lamentamos enterarnos de que estás experimentando problemas con el cartucho Pantum que adquiriste recientemente el 06/02/24. Nos gustaría mucho poder ayudarte a resolver este inconveniente de inmediato.
Todo está cubierto por nuestra garantía de 5 años, pero necesitamos que nos informes sobre cualquier problema para poder ayudarte. Sin tu comunicación, es imposible ayudarte.
Por favor, contáctanos utilizando cualquiera de nuestros canales de comunicación disponibles: puedes encontrarnos en el chat en línea de nuestra página web, escribirnos por WhatsApp al 695 04 29 09 o enviarnos un correo electrónico a comercial@quecartucho.es. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder resolver este problema juntos.
Gracias por tu comprensión y cooperación.
Saludos cordiales,
El equipo de QueCartucho
Envío cumplido en tiempo ofrecido y fuancionan de maravilla
Envío cumplido en tiempo ofrecido. He comprado cartuchos previos uno negro y muy bien, imprime muy bien, no macha y por eso repetí esta vez de colores, e impreso y ha ido muy bien. A día de hoy muy contenta con la compra. De seguro recomendaría la pagina y cuando necesita volvería comprar.
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola Mónica!
¡Qué alegría saber que estás contenta con tu compra! 🎉 Nos encanta saber que el envío fue puntual y que los cartuchos están funcionando de maravilla para ti.
Parece que tu impresora está ¡en modo feliz! 😄
¡Gracias por tu confianza y por recomendar nuestra página! ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
¡Saludos coloridos y hasta la próxima! 🌈
El equipo Quecartucho.
son de fiar
son serios. ofrecen productos de calidad. me dan a elegir entre normal xl. y los precios son buenisimos
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Entendido, Antonio!
¡Gracias por confiar en nosotros y por tu comentario! ¡Nos alegra saber que nos consideras de fiar y serios en nuestros servicios! 😄 Nos encanta ofrecer productos de calidad y una variedad de opciones, ¡como los cartuchos normales y XL! 💪 ¡Y sí, nuestros precios son tan buenos que hasta hacen feliz a la cartera! 💸 ¡Gracias por elegirnos y por tu apoyo!
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Sin respuesta
Hice un pedido en su web, al día siguiente el precio había cambiado, mandé un email al recibir la factura para preguntar si se trataba de un error...17 días después, sigo esperando una respuesta.
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
Hola Estefania.
Quizás la respuesta te fué a spam no sabemos por tu nombre no podemos encontrarte.
Sobre tu consulta, es cierto que en este mundo loco del mercado, los precios pueden cambiar más rápido que una montaña rusa. Pero no te preocupes, estamos aquí para aclarar cualquier duda que tengas.
Entendemos que la factura está hecha correctamente, por favor si no fuera así envía un mail directamente a contabidad@quecartucho.es.
Saludos cordiales Quecartucho.es
Buen servicio
Rapidez, precio, buena calidad de impresión y poder elegir qué tintas pedir (no el lote completo)
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola Carlis!
¡Gracias por tu comentario y por elegirnos! 🎉 Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra rapidez, buenos precios y calidad de impresión. ¡Y sí, ofrecer la opción de elegir las tintas que necesitas es fundamental para adaptarnos a tus necesidades! 💡 Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Todo excelente
Muy buena comunicación, me equivoqué al seleccionar el producto, contacte con ellos y anularon el pedido en un minuto. Envío rápido, buena calidad y muy buen precio. Super recomendables!
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola Tamara!
¡Gracias por tu comentario y por tu confianza en nosotros! 🎉 Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro servicio. ¡Nos esforzamos por mantener una comunicación clara y eficiente para atender todas tus necesidades! 😊 ¡Y qué bien que pudimos resolver rápidamente el error en tu pedido! Estamos encantados de ofrecerte envíos rápidos, buena calidad y precios asequibles.
¡Gracias por recomendarnos!
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Toner CE285A
Mejor trato, mejor precio e igual de rápido que la famosa pagina de compras.
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola Loren!
¡Gracias por tu comentario y por elegirnos! 🎉 Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. ¡Definitivamente estamos aquí para ofrecerte el mejor trato y precios más competitivos! 😄 ¡Y sí, somos tan rápidos como la famosa página de compras, pero con un toque extra de diversión! 🚀 ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo!
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Réponse de Quecartucho
¡Hola David!
¡Gracias por tu comentario y por elegirnos para tus necesidades de impresión! 🎉 Nos encanta saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y nuestros precios económicos. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor alegría! 😄 ¡Estamos aquí para hacer que tu experiencia de compra sea tan divertida como efectiva! ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo!
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Facilidad en la compra
Facilidad en la compra, entrega rápida y el cartucho funciona perfectamente
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola Anton!
¡Qué bueno saber que tu experiencia fue genial! 🎉 Nos alegra que encontraras fácil hacer tu compra, y que recibieras tu pedido rápidamente. Además, es fantástico que el cartucho funcione perfectamente. 😄 ¡Estamos aquí para que cada compra sea tan sencilla como decir "hola" y tan rápida como un flash! ⚡ ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Excelente producto, precio y servicio.
Pedido fácil de realizar. Cartuchos compatibles de calidad excelente. Precio económico. Envío muy rápido. En conjunto experiencia de compra muy satisfactoria.
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola José Vaquero Martín!
¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para tus necesidades de impresión! 🎉 Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue excelente. ¡Es genial saber que encontraste fácil hacer tu pedido y que recibiste cartuchos de calidad excelente a un precio económico! 😄 Y ni hablar de nuestro envío, ¡tan rápido como un rayo! ⚡️ En Quecartucho nos esforzamos por brindar productos de calidad a precios accesibles para que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria y sin complicaciones.
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Réponse de Quecartucho
¡Hola Maria Rosa!
¡Qué bueno saber que estás contenta con nuestro servicio rápido y que los cartuchos funcionan bien para ti! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas algo más, ¡aquí estamos para ayudarte!
Y si algún día crees que nos puedes ayudar diciéndonos donde perdido la quinta estrella por favor dínoslo. Nos ayudarás mucho.
¡Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo!
Saludos cordiales,
El equipo Quecartucho.
HAN LLEGADO FOLIOS Y CAJA CON GOLPES
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola!
Lamentamos mucho escuchar que tus folios y la caja llegaron con algunos golpes inesperados. 📦
¡Como que lo de adivinar no es lo nuestro, necesitamos que si algo no sale como esperabas nos lo digas! Pero, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte a solucionarlo.
Para ello, necesitamos que nos informes para poder gestionarlo.
Hemos encontrado tu ficha y nos ponemos en contacto para solucionarlo.
Para otras veces puedes contactarnos a través del chat en nuestra página web, por WhatsApp al 695 04 29 09, por correo electrónico a comercial@quecartucho.es o llamando al teléfono 937 566 192. ¡Estamos listos para salvar el día y hacer que todo esté en perfectas condiciones!
¡Gracias por tu comprensión y por confiar en QueCartucho! Estamos deseando resolver este pequeño percance y asegurarnos de que todo esté en orden.
¡Un saludo desde el equipo QueCartucho! 🚀
Producto de muy buena calidad
Producto de muy buena calidad, servicio rápido y a un precio más que aceptable. Repetiré.
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola Goyo!
¡Gracias por tu comentario y por elegirnos! 🎉 Nos encanta saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos. En Quecartucho nos esforzamos por ofrecer productos de primera calidad a precios más que aceptables. 😄 Y claro, nuestro servicio es tan rápido que ¡hasta las tortugas nos piden consejos para correr! 🐢💨 ¡Estamos ansiosos de tenerte de vuelta!
¡Saludos y hasta la próxima! 🌟
El equipo Quecartucho.
Toner defectuoso. Soporte, peor.
Toner defectuoso, No se ancla bien a los engranajes de la máquina, pareciera fuesen a quedar redondos.
El servicio post-venta, peor. Que mande una grabación de audio con el sonido.
Me responden hace 12 horas, una mentira tras otra: me llevó varios días poder contactar hasta que recibí, cómo solución enviar un audio. Cosa que no hice. Quitar el chip del actual, de otro vendedor, y ponerlo en el de "quecartucho" para grabar el audio, me supone más coste, que dejar el tóner en lo alto de una estantería. Por ende, jamás me enviaron ninguna etiqueta, ni ningún otro correo electrónico. Envíen por este mismo medio dicha etiqueta y se lo devuelvo gustoso. Pero no mientan, por favor.
9 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
Hola de nuevo,
vemos que nos contestaste y nos enviaste información para poder encontrar tu pedido y la situación del mismo.
Vemos que no hablamos contigo por whatsapp sino por mail. Sin saber quien eres, tal como decíamos inicialmente es más dificil contestarte. Nos sabe muy mal que no te funcionara a la primera, no es usual y entendemos que no es plato de buen gusto.
Para hacer la garantía tan solo pedimos un vídeo o unas imágenes para ver que está pasando para valorar si se puede solucionar sin enviarlo de nuevo el tóner. Se que es "un rollo", pero es necesario saber exactamente que le pasa al tóner para hacer la garantía. Y al no querer enviarnos este mini vídeo por whats o por cualquier manera, pues la garantía se ha quedado sin hacer. Esto es algo que a nosotros tampoco nos gusta, porque no puedes comprobar que esto ha sido muy mala suerte, pero que no hay problema te lo cambiamos, o te enviamos otro directamente.
Disculpe de verdad las molestias.
(primera respuesta)
¡Hola!
Lamentamos mucho escuchar sobre la experiencia que has tenido con nuestro tóner.
Creemos que recibimos tu mensaje y te contestamos a las pocas horas el día 26 contestado por WhatsApp, incluso te enviamos una etiqueta para que nos devuelvas ese tóner defectuoso. Decimos creemos porque en los últimos días solucionamos este problema a una persona y no es muy usual ese problema. Si no eres tú, por favor contacta con nosotros, puesto que no hemos recibido tu vídeo, ni audio. ¡Estamos aquí para resolver este problema!
Por favor, revisa tu móvil si nos lo enviaste por whatsapp para que puedas ver nuestra respuesta y la solución que te hemos proporcionado. Estamos listos para enviarte un reemplazo o realizar el abono, ¡tú decides qué prefieres!
Si no es así por favor ponte en contacto con nosotros, a través del chat en nuestra página web, por WhatsApp al 695 04 29 09, por correo electrónico a comercial@quecartucho.es o llamando al teléfono 937 566 192.
¡Estamos ansiosos por resolver este problema y asegurarnos de que estés satisfecho!
¡Saludos desde el equipo de QueCartucho!
Los cartuchos llegaron a tiempo y sirven perfectamente
Los cartuchos (genéricos) que compré sirven perfectamente para la impresora, por lo que el precio ha resultado excelente. El tiempo de entrega fue correcto
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola Alberto!
¡Qué genial saber que los cartuchos llegaron a tiempo y funcionan a la perfección! 🎉💫 ¡Es como música para nuestros oídos! 🎶🖨️ Y sí, ¡el precio siempre es excelente! 💰👌 En Quecartucho nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad al mejor precio, ¡y parece que lo hemos logrado contigo!
¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia tan positiva! 🌟
¡Si necesitas más cartuchos o cualquier otra cosa, aquí estamos para ayudarte! ¡Que tengas un día lleno de impresiones fabulosas! 🌈🖨️
¡Saludos y hasta la próxima, Alberto! 👋😊
El equipo Quecartucho.
Rápido y funcional
15 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola JULIáN!
¡Gracias por tu comentario! 🎉 Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y funcional para ti. En Quecartucho, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra ágil y eficiente, ¡como un cohete listo para despegar! 🚀😄 Así que nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!
¡Si necesitas más cartuchos u otros productos, aquí estamos para ayudarte!
¡Saludos y hasta la próxima, Julián! 👋😊
El equipo Quecartucho.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, calidad y precio. Los pedidos llegan bastante rápido. Y si no estás te lo dejan en un sitio seguro o con un vecino.
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Quecartucho
¡Hola Miguel!
¡Gracias por tu comentario! 🎉 Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio, calidad y precios. En Quecartucho, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra posible, desde la calidad de nuestros productos hasta la rapidez de entrega. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia positiva!
¡Si necesitas más cartuchos u otros productos, aquí estamos para ayudarte! ¡Que tengas un día lleno de impresiones fabulosas! 🖨️✨
¡Saludos y hasta la próxima, Miguel! 👋😊
El equipo Quecartucho.
Réponse de Quecartucho
¡Hola Rafael!
¡Gracias por tu reseña! 🎉 Nos alegra mucho saber que nuestro servicio, calidad y precio te parecen perfectos. ¡Es música para nuestros oídos! 🎶💰 En Quecartucho, nos esforzamos por ofrecer lo mejor, ¡y es genial saber que lo hemos logrado contigo! 😄 ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por tu apoyo!
¡Saludos y que tengas un día tan genial como tu reseña!
El equipo Quecartucho.
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