Ordered Asics trainers for my Granddaughters birthday, the ones she wanted were sold of her size in UK. I found them on Queens site excellent price and the dispatch/delivery was very quick. I would 10... Voir plus
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Op 2 september sneakers besteld en betaald. Na 3 dagen was de status van mijn bestelling nog steeds - bestelling wordt verwerkt-. Op 5,6 en 7 september gemaild met de vraag wanneer mijn bestelling... Voir plus
Ehrlich gesagt freue ich mich, dass es P&Q nicht nur online gibt! Zu meiner persönlichen Freude gibt es diesen Store auch leibhaftig vor Ort!! Die Frauen sorgen immer wieder dafür, das es im Store n... Voir plus
Absolutely love these boots! They look even better in person and are incredibly comfortable to wear. The quality is excellent, they feel very well made, and they fit perfectly. I’m really happy with m... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour femmes
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- Magasin de vêtements
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Écrit par l'entreprise
We’re Queens, bringing you the best of the fashion world and the latest trends. Since 2021, we’ve been part of the Footshop family, offering complete outfits from head to toe in one place. Every day, we bring you inspiration through leading influencers, social media, and of course, our website, where over 18,000 products are waiting for you in stock. In our extensive range, you’ll discover a wide selection of brands such as Nike, adidas, Puma, Vans, Reebok, Asics, New Balance, The North Face, Patagonia, Birkenstock, Veja, and many more. Whether you prefer minimalist pieces or something more striking, we have something for everyone.
Coordonnées de contact
Prague, République Tchèque
- hello@queens.global
- queens.global
4,2
Bien
344 avis
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A répondu à 7 % de ses avis négatifs
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UNABLE TO RETURN ITEM
The most useless customer service i have ever come across in years! Trying to talk to a human being is impossible! Just automated AI jargon. I cannot return an item that is too small as they did not send a return shipping label as advised they would on their app. I have given up and will just dispute this with my credit card company
13 mars 2026
Avis spontané
Super
Snel, goede communicatie en super sneakers binnen gekregen. Vond het spannend omdat ik het bedrijf niet kende maar een goede eerste ervaring. Bedankt
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Queens
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je eerste ervaring zo positief was.
This company are such a pleasure to…
This company are such a pleasure to deals with, found trainers that were out of stock everywhere else and for a great price, was a little worried as they were coming from Prague and I'd never ordered from this site before, they arrived super quick and in perfect condition. I had ordered the wrong size so I can to return them and order the correct size, again the return and shipment was really straight forward and got my refund super quick. Highly recommend
7 janvier 2026
Avis spontané
ottimi prezzi
Ho acquistato i dr Martens ad un prezzo ottimo. Consegna super veloce, imballaggio ok.
consiglio
13 novembre 2025
Avis spontané
Finger Weg!
Finger Weg,
Abzocke!
Habe Schuhe bestellt, die zu groß sind. Nur ein mal anprobiert und nun sollen sie nicht mehr verkaufsfähig sein. Dabei sollen Beschädigungen entstanden sein. Ich kann mir überlegen ob ich die Schuhe zurückhaben möchte, obwohl sie nicht passen oder die Hälfte des kaufpreises erstattet kriege. Steckt da ein Prinzip dahinter?
6 novembre 2025
Avis spontané
Elke x gemaild dat ik mijn bestelling…
Elke x gemaild dat ik mijn bestelling nog steeds niet gehad heb. Ik ga dit juridisch oppakken ben er klaar mee
18 octobre 2025
Avis spontané
Great service!
Found trainers that are out of stock everywhere else on Queens. I was able to use a discount code (even better) and despite the £6 delivery fee I am delighted with the service I have received. They were shipped almost immediately and came a day earlier than it stated. DHL also sent me a million updates along the way which reassured me after reading some reviews. My experience has been great and I will defiantly be buying more.
9 octobre 2025
Avis spontané
Nightmare expensive returns
Ordered trainers but needed to return as too big. The returns process is a nightmare and I’ve complained to the store. Currently I’m facing a £45 bill to return trainers I paid £63 for despite the website saying returns are free with DHL Economy Select - seems DHL don’t provide that service in the UK. Come on Wueens, you must do better than this!
13 septembre 2025
Avis spontané
Geen klantenservice
Pakket kwijt en krijg via de mail geen contact met de klantenservice. Alleen een robot die iedere keer reageert. Wordt er helemaal gek van.
8 septembre 2025
Avis spontané
Die Bestellung bei Queens lief supi
Die Bestellung bei Queens lief reibungslos – die Ware kam schon nach 3 Tagen an und war in einwandfreiem Zustand. Über Kontaktaufnahme oder Retoure kann ich zwar nichts sagen, da ich es bisher nicht gebraucht habe, aber mit Lieferung und Produkt war ich sehr zufrieden.
27 août 2025
Avis spontané
Op 18 aug 2025 om 09.30 gebeld met een…
Op 18 aug 2025 om 09.30 gebeld met een probleem.
Binnen het uur teruggebeld door deskundige Louis.
Evt oplossing doorgesproken en jawel zelf kunnen oplossen door zijn deskundig advies.
Top bedrijf.
18 août 2025
Avis spontané
Gerne wieder dort bestellen
Es wurde hingewiesen das die Bestellung ein wenig länger braucht. Es wurde erfragt ob dies in Ordnung sei. Zügig ,transparent in der Verfolgung wo ist mein Packet gerade lief alles wie es soll mit Topp Ware.
Danke
7 juillet 2025
Avis spontané
Scamers avoid …
Absolutely a scam I ordered contact lenses over 3 weeks ago and have emailed 3 times, asking them were my order is .im now going to my bank to get my money back .avoid at all costs .joss
25 juin 2025
Avis spontané
Slecht casino
Slecht casino, ik heb een paar keer 5,6 gespeeld en nooit iets gewonnen. Niets, zelfs geen 20e of 30e. In andere casino's soms goed, soms slechter. En hier altijd hetzelfde, niets. In de toiletten vuil. In de machines water. Homerson Casino is veel beter. Ik raad het niet aan
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Queens
Hi, it looks like your review is about different business :) We're not sure we can help you with casino issues, but you can get some cool clothes and shoes from us at https://www.iqueens.nl/nl/
Diep teleurgesteld.
Normaal doe ik niet aan slechte reviews, hou niet zo van Karen's en zeiken. maar ben het nu echt zat. Altijd een trouwe klant geweest. Ondanks dat het eten soms koud was, ze vaak weinig patat in het bakje deden, en belden met dat ze iets niet hadden en je doorgeeft wat je dan wel wilt, en ze het nog verkeerd doen en geen geld terug krijgt.
Afgelopen zaterdag besteld. Waren ze de hamburger vergeten. Mind you.. dat ding is 10 euro. Mijn avond eten. Winkels waren al dicht. Zogenaamd was het gemaakt maar het zakje waarin alles kwam was kleiner dan normaal. Ze waren het gewoon vergeten. Ik belde ze op. De man aan de telefoon klonk chaotisch. Dus, had ik medelijden. Kan gebeuren.. vervolgens excuses gekregen en gezegd dat er een nieuwe gemaakt werd. Die is nooit gekomen en wanneer ik belde namen ze niet meer op. Mijn geld ook niet terug gekregen. Diep teleurgesteld. Als burgerqueen ermee stopt zal het niet om het eten zijn maar de achterloze mensen die er werken die blijkbaar geen moer geven om het restaurant zelf. Echt triest.
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Queens
Hi,
It looks like you mistakenly left a review about different company here :) Unfortunately, we're not able to help about your hamburger, but we can make sure you're dressed from head to toe, feel free to visit our online store - https://www.iqueens.nl/nl/
Regards,
Queens Team
Sehr schlechter Shop
Sehr schlechter Shop, man kann niemanden erreichen. Man hat keinen Reklamationsrecht. Die Prozeduren für ein Anliegen dauern über einen Monat
5 juin 2025
Avis spontané
Netjes op tijd
Netjes op tijd, gewoon netjes nieuwe sneakers in originele doos. Ik ben er blij mee
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Queens
Hi,
Thank you for sharing your review!
Abysmal Service
DHL acknowledged they made a mistake on leaving my delivery from Queen's out in the open rather than obtaining a signature as required. I contacted Queen to explain I hadn't received my trainers and got no reply until I involved PayPal. On 15th April I was told a request for refund would be forwarded to the finance team. Guess what???? No refund has been received and I have once again been met with radio silence. I have now contacted PayPal asking for their intervention as I have no trainers and no refund. Abysmal service!!!!
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Queens
Hello Vanessa,
We have reacted immediately once we received information from you regarding issue with delivery. We have contacted DHL and provided them with necessary information to open an investigation. As DHL accepted our claim, we have offered you a refund, which we have already processed. Unfortunately, PayPal might not be able to send the funds to your account until the claim you have started is still opened.
We apologize for the inconvenience and issues with delivery and we'd like to assure you we did everything we could to solve the issue quickly.
Regards,
Queens Team
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder. Sehr unseriös. Keine ordnungsgemäße Rechnung, sehr miserable Kommunikation. Ware entspricht nicht der Beschreibung. Auf eine Rücksendung verzichte ich lieber wenn ich mir die Bewertungen meiner Vorgänger ansehen...ist für mich sicherer.
9 avril 2025
Avis spontané
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