www.quincaillerie.biz Avis 

385
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 144 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison et la grande conformité des articles reçus par rapport à leurs besoins. De nombreux consommateurs soulignent également le sérieux de l'équipe et la facilité de trouver des pièces de rechange très spécifiques et introuvables ailleurs. Les acheteurs profitent d'un site simple d'utilisation et d'un service d'accompagnement téléphonique très réactif pour résoudre rapidement les moindres petits soucis de commande. Cependant, certains clients ont également noté que les frais de port et les prix de certains petits produits restent un peu trop élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le produit, soulignant qu'il est parfaitement... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, louant généralement la... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment leur satisfaction concernant le processus de commande, mettant en avant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur le service, le décrivant comme rapide, efficace et... Voir plus

Staff

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le personnel et saluent leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de 4 jeux de roulettes hautes pour portes Kazed sur le site, celles d'origine avaient un défaut de conception au niveau des roulements qui faisait du bruit. Modèle particulier qu'on ne trouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions un placard qui était défectueux suite aux nombreuses manipulations. Après nous être rendu dans le magasin où nous l'avions acheté la pièce défectueuse n'était plus disponible. Nous l'avons... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

retard important à la livraison dù à la poste.J'ai apprécié le suivi manifesté par l'entreprise qui m'a téléphoné pour savoir si j"avais reçu le colis sans appel de ma part.C'est un signe incontestab... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de commande, livraison rapide et conforme. Un seul point à améliorer, l'ombre portée sur la photo de l'article qui porte confusion en rendant incertaine la vérification que l'article prop... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Quincaillerie

Écrit par l'entreprise

Le site propose de la quincaillerie et pièces détachées en lien avec la menuiserie et aménagements de placard. Vous trouverez sur www.quincaillerie.biz , des produits de qualités vendus à des prix négociés au plus bas.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

385 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(385)

131 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

100% satisfait

Colis reçu rapidement. Roulettes parfaitement compatibles avec nos vieilles portes de placard miroir ROLER. Grand merci au technico-commercial qui nous a orienté vers cette référence.

18 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif 5⭐.
Nous sommes ravis que les roulettes soient correspondent à vos portes de placard et que nos conseils aient pu vous aider dans votre choix.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins !
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon avis sur quincaillerie.biz

J'ai apprécié la rapidité de l'envoi (produit disponible).
J'ai trouvé le prix du produit plutôt excessif.

18 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci de votre achat et de votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que les délais et la disponibilité des produits ont été à la hauteur de vos attentes.
Pour le tarif, il est imposé par le fabricant et directement fourni par eux. Mais cela permet d'avoir une pièce de qualité et d'origine.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de la livraison prix correct

Rapidité de la livraison et prix correct

22 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci pour votre achat et retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que les délais ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce conforme à ma demande

Pièce conforme à ma demande

13 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre achat et retour positif !
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soigné

Livraison rapide et soigné

18 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre achat.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Modèle roulette briquet kz identique au…

Modèle roulette briquet kz identique au modèle à remplacer temps de remplacement 20 mn fonctionne parfaitement livraison rapide site fiable je suis satisfait.A bientôt !

13 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 4 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse. Délai correct. Descriptif et photo clairs. Manque juste un petit mode d’emploi pour la pose de mon produit ( roulettes de porte de placard)

11 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Concernant la pose, aucune notice n’est fournie mais n’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail ou téléphone inscrit sur le site. Nous vous donnerons le maximum d'explications.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Sté sérieuse

Respect des délais ,produits conformes

3 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci pour votre achat et retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que les délais et les pièces ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

très pro

très pro, rapide, parfait ! merci

9 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre achat.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 3 sur 5 étoiles

Mélange d'excellent et de très mauvais

Excellent pour le traitement de la commande et la rapidité, par contre frais absolument prohibitifs (7€ pour deux articles à 7€ pesant moins de 100 g) que je n'ai payé que par absence d'alternative. Autre chose les pièces commandées se révèlent être des copies de l'original en impression 3D, ça devrait être signalé.
En conclusion boutique pratique avec pratique commerciale abusive.

8 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le traitement de votre commande et la rapidité d’expédition vous aient satisfait.

Nous comprenons cependant vos remarques concernant les frais de port. Ceux-ci couvrent non seulement l’affranchissement mais aussi la préparation, l’emballage et le suivi de l’envoi.

Concernant les pièces en impression 3D, elles sont conçues pour remplacer efficacement les originales.
Votre remarque sur la nécessité de mieux préciser ce point est très pertinente et nous venons de l'indiquer sur la fiche produit.

Nous espérons avoir l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine commande et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et produit correspondant…

Envoi rapide et produit correspondant parfaitement.

8 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les délais et les pièces ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace.
J'ai quand même un petit bémol concernant le colisage: mon article a été envoyé dans une enveloppe papier bulles qui m'a été donnée à moitié ouverte.

6 juillet 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour ,
Merci pour votre achat et retour positif sur la rapidité et l’efficacité de notre service .
Nous sommes navrés que le colisage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l’enveloppe soit arrivée partiellement ouverte. Votre remarque est très précieuse pour d’améliorer ce point.

Nous espérons que votre article est tout de même arrivé en bon état, et restons à votre disposition si vous avez la moindre difficulté.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai trouvé la pièce exacte qui…

J ai trouvé la pièce exacte qui existait Plus dans le commerce standard. Envoi rapide et fiable. Portes de placard réparées au lieu de les changer!!

7 août 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous fournir la pièce exacte qu’il vous fallait. C’est toujours une satisfaction de savoir qu’une réparation a pu être faite sans devoir tout remplacer. Au plaisir de vous aider à nouveau si besoin !
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide

29 juillet 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci pour votre achat et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Cordialement ,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme

Commande conforme, délai raisonnable .

31 juillet 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que les délais et les pièces ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Mécontent car vous annonciez une réception de ma commande le 04 ou 05 août 25, nous sommes le 07 et toujours rien ….
Je déplore également aucune information concernant le suivi commandé !
Cordialement

18 juillet 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Votre commande à été livré à votre bureau de tabac le 23 juillet.
Voici le suivi :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8J02045484296
Donc je ne comprends pas la date du 04 ou 5 aout, car nous ne donnons pas de date exact, sauf le suivi par la poste.
Je vous contact dans la journée pour vérification et résoudre le soucis.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz
______________________________________________________________________________________________

Bonjour,
Je suis rassuré de savoir , que la commande non reçu , provient d'un autre site après notre conversation téléphonique.
N'hésitez pas à modifier votre commentaire ou l'effacer. Et aussi à recommander sur www.quincaillerie.biz si vous n'avez toujours pas reçu la commande du concurrent ;)
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Super satisfait !

Parfaitement satisfait des délais et des pièces commandées qui conviennent tout à fait.

14 juillet 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que les délais et les pièces ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide et pièce reçue rapidement

Réponse rapide et pièce reçue rapidement

10 juillet 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,

Merci pour votre achat et d'avoir prit le temps de laisser un avis.
Ravis de savoir que tout c'est bien passé.
Cordialement,
Laurent HASCOET , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé des roulettes pour une…

J'ai commandé des roulettes pour une armoire coulissante. L'expédition était rapide et le matériel est de qualité !

27 juin 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour,
Merci pour votre achat et d'avoir prit le temps de laisser un avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée.
Cordialement,
Laurent Hascoet , www.quincaillerie.biz

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

materiel de qualité. délais de livraison respectés.

16 juin 2025
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Réponse de www.quincaillerie.biz

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles et votre achat !
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée.
Cordialement,
Laurent Hascoet , www.quincaillerie.biz

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