Quordlepuzzleshop Avis 149

J'ai connu cette marque par une publication Facebook d'appel à un autre nom qui m'a renvoyée sur le site de Quordlepuzzle. J'ai vu après que c'était du hameçonnage sous des noms de société écran, il y en a plusieurs qui circulent, avec des avis de fermeture imminente pour inciter à l'achat immédiat. J'ai commandé 4 puzzles que j'ai reçus dans un délai correct mais avec l'un des coffrets défoncé dans le transport parce qu'il était trop légèrement emballé dans une simple enveloppe. J'ai contacté par mail le service avec des photos qui m'a répondu rapidement et cordialement en me proposant un remboursement partiel de 20% que j'ai refusé car ce que je veux c'est un remplacement par un coffret intact. Là blocage, c'est non, et même pour le remboursement, c'est ok si je renvoie le colis mais à mes frais en Chine !! C'est là que le voile tombe, sur une société aux multiples implantations avec des produits expédiés de Chine sous des noms d'emprunt et même un site .fr pour faire croire à des transactions européennes. Pour cette raison et le manque de sérieux que je ne recommande pas cette marque et invite à bien surveiller les comptes bancaires après avoir utilisé une cb auprès d'elle.

Des images VRAIMENT magnifiques dont la constitution oblige persévérance et patience; ce n est pas ^pour les enfants car certaines pièces peuvent aller à plusieurs endroits....
Ne surtout pas forcer si la pièce ne rentre pas bien

Gros problème de livraison, depuis un mois toujours en attente malgré les mails envoyés avec aucun retour. La somme a été retiré sans problème mais rien reçu. La société de livraison est injoignable, je ne recommanderais plus, trop déçu alors que j'avais prévu de recommander pour le Noël, dommage.

Commande 2 puzzles pour 43 €. ils n'ont jamais été livré ! Nombreux contacts par mails, me disent qu'ils ont ete livrés dans ma boîte aux lettres mais ils n'y étaient pas. Ils m'ont suggéré de faire le tour de mes voisins, ce que j'ai fait, puis de contacter le transporteur pour me delivrer un document de perte (que je n'ai jamais eu) pour au final me poser toujours les mêmes questions auxquelles j'ai apporté les mêmes réponses, sans succès !! Depuis silence radio... Résultat, 43 € dans le derrière et pas de puzzles !! SITE DE VOLEURS, DE JENFOUTRES... JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE D'ESCROCS. A EVITER

Le service client est déplorable… Je ne laisse pas tout le temps des avis mais la c’est du jamais vu…
J’ai commander un pack pour coller les puzzle, mon colis arrive abîmé et donc les feuilles à l’intérieur sont tous pliées abîmée, le cartons est inutilisable, j’envoie donc un message pour en recevoir un nouveau. Il me propose un remboursement de 10%. Je leur dis que non j’en veux un autre car je ne peux pas l’utiliser, ils insistent en disant que si et qu’il ne me renverront. Je demande donc un remboursement entier car j’irais commander ailleurs. Il ne veulent pas non plus et hein sur ne répondent plus après cela.
Dommage… leur puzzles sont vraiment bien…

Bonjour,
J'ai écrit hier sur ce site ou peut-être parce que la commande que j'avais faite il y a plus de 2 semaines il était toujours pas arrivé.
Je m'en excuse auprès de quordle qui m'a répondu dans la journée, et en plus j'ai reçu le colis quelques heures après.
C'était ma deuxième commande, la première c'était très bien passé, et je peux dire maintenant que la deuxième commande s'est très bien passé aussi si ce n'est le temps, qui finalement n'est que le temps de mon impatience.
Encore merci à vous pour ces puzzles d'une tres de qualité,
Je vous remercie beaucoup

Pour commencer, délai de livraison très long. J'ai commandé un puzzle arbre de vie de taille M (35x35 cm environ, d'après le site), après avoir assemblé ce puzzle, je m'aperçois qu'il mesure 21x21 cm, ce n'est même pas la taille du S.
Extrêmement déçue !

Site d’arnaqueur le puzzle devait mesurer 45x45 en fait il ne fait que 30x30 et des pièces en mauvais état bombé je pense qu’il sont stockés dans un dépôt humide ne commandez pas chez eux

Les puzzles sont magnifiques et le service clientèle est à l’écoute et est très réactif.
J’ai acheté plusieurs puzzles et parmi eux certains étaient incomplets. J'ai envoyé un mail à tout hasard le signalant et j'ai eu la surprise d'avoir une réponse le lendemain. Après quelques mails pour affiner le problème et des réponses toujours très rapides, j’ai reçu de nouveaux puzzles gratuitement en remplacement des défectueux.
Merci.

Les puzzles sont magnifiques. Il faut anticiper un peu quant au délai de livraison si on compte les offrir.
Très satisfaite du service clientèle qui est dans le dialogue et la recherche de résolution de problème pour nous satisfaire au mieux.

J'ai commandé sur ce site en décembre, 3 puzzles. Au bout d'une dizaine de 10 jours après, pas encore de réception, je suis donc allée voir les avis google et j'ai eu très peur en lisant les commentaires, pensant m'être "faite avoir". Au final, les puzzles sont arrivés peu de temps après (environ 15 jours d'attente au total), je suis très satisfaite ! Les enfants les ont tous fait. Ils sont très beaux, très bel effet, aucune pièce manquante. Pour notre part la commande s'est donc très bien passée

Encore une arnaque! Je ne pense pas que l’entreprise ferme et tout est expédié de Chine avec une longue attente . Les prix alléchants sont un signe que le site n’est pas honnête . Pour l’instant, je n’ai pas reçu mon puzzle qui devait être envoyé rapidement par la Poste , j’espère qu’il arrivera un jour et qu’il sera de bonne qualité . D’autres entreprises de puzzles font la même démarche maintenant très bizarrement mais on ne m’aura plus , j’achèterai mes puzzles en magasin même plus chers. Ras-le-bol de ces sites qui ne jouent pas la carte de la clarté !

Malheureusement une arnaque et des produits de dropshipping tout droits expédiés de Chine; c'est dommage de mentir ainsi et de plumer les français

Ils ont une façade boutique anglaise, française, polonaise, allemande, mais c'est fabriqué en chine, comme le montre mon suivie de livraison.
Vous pouvez trouvez certains de leur puzzle sur AlieExpress pour moins cher parfois.
Tous les an ils font le coup de la fermeture imminente, achetez à ce moment là car c'est le vrai prix des produits.
Cela met entre 5 et 14 jours à arriver selon les soucis de douane et nombre d'intermédiaires.

De la chinoiserie vendue à prix d'or. De fausses promotions pour vous donner l'impression que vous faites une super affaire alors qu'il s'agit tout simplement des prix normaux. Le prétexte d'une fermeture imminente pour provoquer la peur de rater une super occasion, alors que ça fait des mois que la boîte est censée fermer tous les jours. Bref, passez votre route.

Voici mon avis :

La semaine dernière, j’ai encore vu leur publicité sur Facebook indiquant la “fermeture imminente de leur entrepôt.” Mais, comme j’aime tellement le puzzle en forme de chouette colorée, j’ai passé commande d’un puzzle en bois de taille L sur leur site. Craignant toutefois de ne pas recevoir le produit, j’ai aussi fait une commande moins chère sur AliExpress. J’ai reçu celle d’AliExpress le 24 octobre 2024, et celle du site quordlepuzzles le 27 octobre.

La qualité a fait toute la différence : le puzzle d’AliExpress est arrivé avec des pièces manquantes et d’autres cassées ! J’ai finalement pu obtenir un remboursement après négociation avec le vendeur. Par contre, le puzzle commandé sur quordlepuzzles était parfait, sans aucun souci. Mon expérience est peut-être particulière, mais à mon avis, acheter un puzzle sur quordlepuzzles est fiable, et ce site n’est pas une simple arnaque.

Cependant, j’aimerais voir des modèles plus grands (comme des puzzles de 1000 pièces), car je les aimerais encore plus ! Enfin, je ne comprends pas pourquoi vous utilisez des publicités de “fermeture imminente” ; vos produits sont vraiment excellents, donc pourquoi ce genre de marketing ? Cela fait penser à des arnaques...

Pour finir, je précise que je suis un simple client partageant son expérience, je n’ai pas été payé par le vendeur, haha.

Puzzles de mauvaise qualité.,pièces manquantes, défauts de peinture ....j ai renvoyé le colis...bloqué en douane au moins 3 mois et refus de remboursement....et surprise on me renvoie le colis bien évidemment refusé....

J'ai commandé 10 puzzles de trois tailles différentes. J'en ai ouvert deux, ils sont magnifiques.
Les pièces sont bien découpées, j'en ai juste 2 avec un petit défaut. Les pièces en forme d'animaux sont très sympas !
Attention, regardez bien les dimensions avant d'acheter, le plus grand format que j'ai acquis (L) fait la taille d'une assiette environ.