Ho risolto la mia pratica in una settimana. Hanno organizzato tutto senza lungaggini e sono stato informato passo dopo passo. Servizio eccellente. Sicuramente anche i prossimi dispositivi che acquiste... Voir plus
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Esperienza impeccabile con il servizio custodia per il mio Samsung 34” UWQHD. Desidero sottolineare la reattività del team, che ha gestito l'intera procedura con estrema velocità e cura del dettaglio.... Voir plus
L'entreprise a répondu
I contatti con questa azienda sono stati tutti molto utili precisi ed esaustivi. Mi hanno seguito ed aiutato in tutte le fasi dell'assistenza. Sono stati competenti e rapidi. Io posso raccomandarg... Voir plus
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La mia recensione è di cinque stelle, ho richiesto assistenza per il mio forno microonde non funzionava più bene il LED del display, ho ricevuto un’assistenza cortese rapida e risolutiva. Ringrazio se... Voir plus
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Qustodia è un’azienda specializzata nel progettare, organizzare ed erogare Servizi di Estensione di Garanzia e Servizi contro i danni accidentali per i prodotti di elettronica di consumo acquistabili in tutto il territorio italiano presso i negozi specializzati e tramite la grande distribuzione. I Servizi Qustodia sono una fonte di tranquillità per tutti i consumatori che desiderano tutelare i propri prodotti di elettronica di consumo da eventuali danni e relativi costi extra improvvisi. Il Servizio Clienti Qustodia è rapido ed efficace, sempre a disposizione del cliente. Qustodia garantisce servizi professionali di alta qualità grazie a un vasto network di Centri di Assistenza Tecnica sparsi su tutto il territorio nazionale.
Coordonnées de contact
Italie
- qustodia.it
4,6
Excellent
41 avis
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Réponse de Qustodia
Grazie per la recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio affidabile. Continueremo a lavorare per mantenere questo standard.
Cordiali e tempestivi nella risoluzione dei problemi. Consigliatissima
Sono stati cordiali e disponibili. Hanno risolto tempestivamente il problema
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Estensione garazia
Dopo aver acquistato un piccolo elettrodomestico, ho attivato il servizio di estensione della garanzia al terzo anno.
La procedura sul sito Qustodia, è stata semplice e veloce.
Speriamo lo sia altrettanto anche in caso di richiesta e fornitura di assistenza.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Qustodia
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Tutto eccellente dalla presa in carica…
Tutto eccellente dalla presa in carica del "problema"alla soluzione .Personale qualificato e disponibile soprattutto Francesca la signora con cui ho gestito la pratica .
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
OTTIMO PROGRAMMA MOLTO CHIARO VELOCE
OTTIMO PROGRAMMA MOLTO CHIARO VELOCE! COMPLIMENTI!
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Esperienza più che positiva,intervento…
Esperienza più che positiva,intervento rapido, personale gentile e velocissimo nel rispondere,pratica liquidata in 2 giorni
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Qustodia
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.
Cortesia e professionalità!
Cortesia e professionalità!
Molto soddisfatto del servizio offerto
22 septembre 2025
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La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Réponse de Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia notato la nostra puntualità.
Servizio attento e veloce.
Servizio attento e veloce.
Operatori molto gentili che sanno consigliare al meglio e dare le giuste indicazioni per avere il rimborso spettante
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Qustodia
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.
Ottimo
Devo dire che l’assistenza è stata precisa e puntuale per quanto riguarda comunicazione e riparazione (fra l’altro effettuata in tempi brevi). Post-riparazione mi hanno contattato Per assicurarsi che il prodotto funzionasse correttamente. Ottimo. Consigliato
14 juillet 2025
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La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Qualche incomprensione
Qualche incomprensione, superata con il contributo del referente locale Marsitech Service, per il resto tutto ok
6 août 2025
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La ringraziamo per la sua recensione positiva e per aver scelto il nostro servizio! ci scusiamo per le incomprensioni e in futuro presteremo più attenzione a queste dinamiche. Grazie
Molto Soddisfatto ringrazio tutti per…
Molto Soddisfatto ringrazio tutti per la serietà
24 juillet 2025
Avis spontané
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Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
La riparazione del mio dispositivo è…
La riparazione del mio dispositivo è stata immediata e più che perfetta,sono davvero soddisfatto,consiglio vivamente.
18 juillet 2025
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Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Veramente super eccellenti
Vorrei veramente dire due parole alle persone in cui mi hanno assistita, veramente servizio super veloci cordiali ed efficienti avevo un sansung s24 ultra e mi e cascato a terra in una settimana tra il corriere che e venuto e riprenderesi il cell e siccome non era piu riparabile mi anno fatto un buono vuocer di 1278.ci ho perso veramente pochissimo questa mattina sono andata a ripremdermi il mio cell modello piu nuovo samsung s25 ultra sono veramente felice vorrei consigliarlo a tutti sono delle persone splendide grazie angora a tutto il team di qustodia
16 juillet 2025
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La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Assolutamente soddisfatto
Assolutamente soddisfatto! Servizio veloce, efficiente e super disponibile sia al telefono che su WhatsApp. Un'esperienza impeccabile. Qustodia consigliatissimo!
25 juin 2025
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Réponse de Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Molto soddisfatto dell assistenza post…
Molto soddisfatto dell assistenza post garanzia.
19 mai 2025
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Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Efficienza e cortesia
L'azienda ha ritirato e riconsegnato il prodotto in tempi abbastanza rapidi, sono stati sempre molto cordiali in tutti i contatti sia telefonici che via whatsapp. Cortesia che non è da tutti.
17 avril 2025
Avis spontané
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Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Servizio molto efficiente e veloce
Servizio molto efficiente e veloce! Servizio clienti sempre puntuale e rapido nelle risposte
8 avril 2025
Avis spontané
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Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Servizio Ottimo Rapidissimo il…
Servizio Ottimo Rapidissimo il riscontro e la risoluzione del problema , complimenti anche a Tommaso che mi ha seguito
7 avril 2025
Avis spontané
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Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Esperienza ottima e soddisfacente
Esperienza ottima e soddisfacente, ho risolto il problema veramente in breve tempo.
18 mars 2025
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Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
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