Le design est joli certes mais cela faut-il le prix affiché ? Certainement pas. Les portants sont de mauvaise facture, les planches on ne peut plus simple. Le meuble acheté en supplément est mal coup... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Tout est parfait Dressing et portant de qualité cintres qui ne marque pas les vêtement service vient efficace et très sympathique je recommande fortement
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Penderie murale achetée le week-end dernier, livrée 6 jours plus tard. Installée hier, montage hyper facile ! La qualité est au rendez-vous, les montants et les connecteurs sont bien épais, assez lour... Voir plus
Un dressing très original en tuyaux de plomberie en métal et etageres en bois c'était ce qu'il nous fallait et qui convenait le mieux au style industriel de la maison. Josephine qui est française nou... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
RackBuddy a été fondé sur l’idée qu’un portant à vêtements peut être un meuble caractérisant l’identité et l’atmosphère de ton domicile. Tes vêtements soulignent ta personnalité. Tu consacres beaucoup de temps, de réflexion et d’argent pour l'achat de nouvelles pièces de ton dressing. Pourquoi les cacher dans une armoire? Pourquoi ne pas les présenter comme partie de ton intérieur? Et pourquoi choisir méticuleusement des tables, des chaises et des lampes bien conçues s'harmonisant parfaitement avec ton intérieur mais se contenter d'un portant à vêtements basique ? Nous croyons que le ton dressing doit allier avec fonctionnalité et design. C’est la raison pour laquelle nous t’offrons des solutions robustes et élégantes dont tu sera satisfait pour une longue période, soulignant ton style et tes souhaits.
Coordonnées de contact
Gammel Vardevej 66 A, 6700, Esbjerg, Danemark
- +33 18 62 66 602
- info@rackbuddy.com
- rackbuddy.fr
4,2
Bien
227 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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très bons produits
très bons produits. Vraiment dommage que la notice de montage soit tout en anglais... J'ai eu des difficultés à monter mon portant... heureusement que le gentil voisin est venu m'aider !!
24 mai 2022
Réponse de RackBuddy
Bonjour Cécile,
Merci pour votre commentaire :)
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu du mal à monter votre portant. Nous essayons d'être aussi clair que possible dans nos illustrations et mettons à disposition des guides d'installation "vidéos" sur notre site, que vous pouvez consulter en cas de doute ou si la langue pose un problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour ça!
Encore un grand merci pour votre commande et merci également au gentil voisin :)
Salutations de Copenhague
Produit de qualité et envoi rapide
Produit de qualité et envoi rapide ! Un sans-faute.
Service clientèle très accessible...Je recommande vivement !
2 mai 2022
Réponse de RackBuddy
Bonjour Fanny,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience RackBuddy! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits ainsi que de notre service :)
Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy
Super produit de qualité très solide…
Super produit de qualité très solide et design. Reçu très rapidement je vous le recommande 👍👍👍👍👍
26 avril 2022
Réponse de RackBuddy
Bonjour Aicha,
Merci beaucoup pour tous ces thumbs up :) Nous sommes super contents que votre RackBuddy Joey vous plaise!
Salutations de Copenhague
J'ai passé une commande il y a plus…
J'ai passé une commande il y a plus d'une semaine et je n'ai aucune information d'expédition. Il était indiqué expédie sous 3 à 4 jours et rien du tout. Je reçois une demande d'avis alors que ma commande est pas traitée.
24 avril 2022
Réponse de RackBuddy
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’avoir pris du retard sur votre commande. Comme indiqué lors de notre conversation téléphonique, les portants Mary sont actuellement en rupture de stock mais seront à nouveau disponible d’ici une semaine. Votre commande sera expédiée le plus rapidement possible afin que vous puissiez la recevoir à temps pour l’ouverture de votre magasin.
Nous vous remercions pour votre patience et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Salutations de Copenhague
rapide et efficace
20 avril 2022
Réponse de RackBuddy
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite! :)
Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy
Matériel de très bonne qualité
Matériel de très bonne qualité . livraison rapide .seul petit bémol le vissage est toujours aussi compliqué.
30 mars 2022
Réponse de RackBuddy
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre deuxième RackBuddy :) En ce qui concerne le montage, nous recommandons d'être à deux pour une meilleure installation: une personne qui tient la tringle et une personne pour la visser.
N'hésitez pas à nous contacter à info@rackbuddy.fr si vous avez la moindre question.
Salutations de Copenhague,
livraison rapide et conforme
12 mars 2022
Réponse de RackBuddy
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de RackBuddy!
Excellente journée,
Salutations de Copenhague
Excellent experience
Excellent experience. Produit complètement sur mesure. Équipé très disponible et sympathique. Et le produit final est très beau et solide. Bravo
28 février 2022
Avis spontané
Réponse de RackBuddy
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre portant sur-mesure! N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres projets.
Salutations de Copenhague
deuxième commande chez rack buddy et…
deuxième commande chez rack buddy et toujours aussi satisfaite. excellents produits.
26 février 2022
Réponse de RackBuddy
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance!
À très bientôt!
Salutations de Copenhague
Réponse de RackBuddy
Bonjour Isabelle,
Merci pour ce feedback :) Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre RacBuddy Ringo!
Salutations de Copenhague
Beau design mais pas solide
C'est peut être beau niveau design mais sur du placo ça ne tiens pas et sur un mur en béton il ne faut quand pas trop chargé car ça penche. Je croise les doigts pour que ça ne s'écroule pas dans 6 mois. Je ne suis pas sereine.
Dégoutée de mon achat !!!!
27 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de RackBuddy
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre mur ne soit pas adapté à nos étagères. Nous recommandons d'utiliser des chevilles spécifiques pour votre mur car nous envoyons des chevilles universelles, pas forcément adaptées à votre placo. Nos tringles et étagères sont très solides, la stabilité dépendra du mur et de sa capacité de charge. Vous êtes bien évidemment libre de nous renvoyer le produit s'il ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter à info@rackbuddy.fr
Salutations de Copenhague
Effet conforme à la photo du site
Effet conforme à la photo du site. Très satisfaite de mon achat
13 novembre 2021
Réponse de RackBuddy
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre Rackbuddy Walk-In :)
Salutations de Copenhague
Réponse de RackBuddy
Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour votre retour :) Nous essayons de traiter les demandes le plus rapidement possible, et de toujours prioriser la qualité!
Salutations de Copenhague
Portant hyper élégant qui s'harmonise avec tous les styles, beau et pratique !
Je suis extrêmement satisfaite par mon expérience : j'ai acheté il y a 2 ans un magnifique portant en bois chez Rackbuddy pour un usage ponctuel. Mais après l'avoir stocké mon local, j'ai perdu les pièces de montage. J'ai contacté le service client qui a su répondre à ma demande très rapidement et je peux de nouveau profiter de ce superbe portant qui nous sert de porte manteau dans notre minuscule entrée. Résultat : super pratique pour y prendre nos manteaux et vestes + sacs et écharpes et mettre nos chaussures en bas, le tout en gagnant de l'espace par rapport à un porte manteau vertical qui abime les vêtements et n'est pas du tout pratique. Et en plus c'est super beau, notre entrée est très épurée ça met de bonne humeur quand on rentre chez soi 😊
25 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de RackBuddy
Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre loyauté. Nous sommes très contents d'avoir pu vous aider et nous espérons que vous utiliserez encore votre Rackbuddy Sif pendant de nombreuses années :)
Salutations de Copenhague
Livraison très rapide
Livraison très rapide et très satisfaisante (en 4 jours. Impeccable)
Produits très bien emballés.
Le montage notamment des pieds m’a paru bien compliqués. Difficile d’obtenir un résultat parfait. Impossible de devisser certaines pièces une fois vissées. Un des pieds n’est par conséquent pas totalement dans l’axe. Le montage de la structure autre que les pieds a été plutôt simple. Le produit a l’air solide et le rendu est très bien. J’ai pu bénéficier d’une belle réduction de 50%. Si j’avais payé plein tarif j’aurai probablement mis une étoile en moins.
Toutefois je suis satisfaite du produit.
20 octobre 2021
Réponse de RackBuddy
Bonjour Aurélia,
Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que nos produits Rackbuddy vous plaise! En ce qui concerne l'assemblage des portants, je viens de vous envoyer un email avec des vidéos plus détaillées afin de vous aider à monter les fameux pieds. Nous recommandons également d'être à deux pour faciliter l'installation.
N'hésitez pas à nous contacter à info@rackbuddy.fr si vous avez besoin d'assistance.
Salutations de Copenhague
Très très déçue
Malheureusement très déçue de mon expérience avec RackBuddy.
J’étais absente au moment de ma livraison, le transporteur n’a laissé aucun avis de passage me permettant d’aller, éventuellement, récupérer mon colis dans un relai. Il ne m’a pas non plus été proposé de convenir d’un nouveau rendez-vous.
J’ai signalé cela a RackBuddy.
Malgré mes deux relances, je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Aucun geste commercial n’a été fait : on ne m’a pas proposé de me renvoyer ma commande ou même de me rembourser.
Très très déçue.
9 octobre 2021
Réponse de RackBuddy
Bonjour Mathilde,
Merci pour votre commentaire. Je suis vraiment désolée pour ce délai de livraison inhabituel. J'ai relancé la société de livraison tous les jours la semaine dernière afin de localiser votre colis, mais je suis toujours en attente d'un retour de leur part. Nous allons bien évidemment envoyer à nouveau votre commande à afin que vous puissiez profiter de vos Rackbuddys au plus vite.
Je m'excuse encore pour ce désagrément et je vous souhaite une excellente journée.
Joséphine
Salutations de Copenhague
Livraison rapide et produit conforme !
Commande d’une penderie livrée en moins de 5 jours. Produit parfaitement conforme à la description. Packaging au top (des gants fournis pour le montage). Un peu difficile pour quelqu’un n’ayant pas l’habitude de bricoler, mais les instructions étaient claires.
Au top ! Je recommande.
9 octobre 2021
Réponse de RackBuddy
Bonjour Clément,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que vous ayez installé votre Wild Bill Elliot avec succès, n'hésitez pas à visionner la vidéo en description du produit en question pour faciliter le montage :)
Salutations de Copenhague
Super marque !
Livraison rapide, produit de qualité et conforme aux photos du site. Très facile à monter. Je recommande !
7 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de RackBuddy
Bonjour Blanche,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite! :)
Salutations de Copenhague
Une livraison rapide et efficace mais…
Une livraison rapide et efficace mais malheureusement incomplète. Je n'ai reçu qu'un produit sur les deux et qui n'est toujours pas installé faute d'avoir reçuavec les bonnes pièces de fixation.
Bref une catastrophe pour une commande de simple Barres de suspension.
J'espère que ce problème sera résolu rapidement.
25 septembre 2021
Réponse de RackBuddy
Bonjour Gwenn,
Merci pour votre retour. Nous sommes terriblement désolés pour cet oubli, nous vous avons contacté mercredi dernier mais faute de confirmation de votre part, le tuyau manquant n'est pas encore parti. Je vous ai renvoyé un email ce matin, veillez bien à vérifier également dans vos spams si vous n'avez rien reçu. Vous recevrez la pièce manquante dans les plus brefs délais.
Je vous remercie pour votre patience et je m'excuse encore pour ce désagrément.
Salutations de Copenhague
De très bons produits
21 septembre 2021
Réponse de RackBuddy
Bonjour Kevin,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent :)
Salutations de Copenhague
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