Déçue! A bannir si vous habitez en France... A la livraison, DHL demandait des droits de douane non mentionnés sur le site ou la facture qui représentaient plus de 30% de la commande... J'ai donc refu... Voir plus
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Achat étagères garage eco008 et en angle. Assemblage simple quand on prend son temps, maillet plastique indispensable. Une fois installées l’aspect est sobre et très robuste, parfait pour le garage.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis complet, livré dans les temps, en parfait état et très bien emballé. Etagères robustes, chromage extrêmement résistant, roulettes solides dont 2 avec frein. Calles de rechange pour le réglag... Voir plus
Qualité de l'accueil, et réactivité des intervenants remarquables. Par contre, les conditions de stockage ou de transport, sont à revoir (la tablette endommagée a dû subir des contraintes hors normes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Systèmes de rayonnages et étagères pour les Garages, les Entrepôts, le Bureau, l'Atelier et beaucoup plus. Nous offrons la meilleure qualité aux prix compétitifs imbattables!!!
Coordonnées de contact
350 Chemin du Pré Neuf, 38350, La Mure, France
- 0972179864
- ventes@rackingsolutions.fr
- rackingsolutions.fr
4,0
Bien
1 k avis
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Locaux à Leeds: a éviter en raison du brexit car délais insupportables
A éviter en raison du brexit (les entrepôts sont basés à Leeds au Royaume Uni), la commande prends un temps de dingue. J'ai passé commande le 29 décembre et livraison prévue me 21 janvier donc plus de 3 semaines après.
Ce serait une bonne idée que la société déménage ses entrepôts dans l'UE car là, les délais sont franchement rédhibitoires ! SI j'avais su cela, je n'aurai pas passé commande.
Due to brexit (premises are based in Leeds, UK), it takes awful time to get delivery so I don't recommend them.
Order placed the 29th of December and delivery planned the 21st of january so more than 3 weeks ! It would be best for this company to relocate its premises in mainland EU to avoid this hassle. Had I known that, I would not have ordered.
18 janvier 2021
Pour une commande qui devait être…
Pour une commande qui devait être livrée en 3 jour maximum, je suis extrêmement déçu.
Ma commande a été passée le 26 décembre. Nous sommes le 14 janvier et aucune nouvelle.
Aucun message pour nous tenir au courant de la situation !
Pouvez-vous me dire où est le matériel que j'ai commandé ?
15 janvier 2021
Réponse de Racking Solutions
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour le retard dû aux fermetures de routes et de perturbations du transport.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu nos emails vous informant des retards ou l'email de confirmation d'expédition qui a été envoyé le jour où votre commande a été expédiée.
Notre service client vous contactera avec tous les détails de votre envoi.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Très bien
Très bien
Deuxième commande est toujours aussi satisfaite
Produit de qualité et livraison gratuite et ultra rapide avec suivi
14 janvier 2021
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Marina,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité du produit et la livraison.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Sebastien Adrix,
Veuillez accepter nos excuses pour le retard dû aux fermetures de routes et de perturbations du transport. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre service client (ventes@rackingsolutions.fr - tél. 09 72 17 98 64).
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Site très bien achalandé
Site très bien achalandé. Seconde commande rien à redire. Satisfait de la livraison, de la réactivité du service clientèle. Je recommande
6 janvier 2021
Réponse de Racking Solutions
Bonjour RIBERE Sandrine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le site, la livraison, le service clientèle et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Livraison rapide et conforme à la…
Livraison rapide et conforme à la commande. L'établi et l'étagère d'angle sont de bonne qualité.
4 janvier 2021
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Philippe Chanet,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la livraison et la qualité des produits.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la livraison.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Laury,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité du produit et la livraison.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Je n'ai pas reçu ma commande.
29 décembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Daniel,
En raison de fermetures de routes et de perturbations du transport, toutes les expéditions reprendront à partir du 4 janvier. Veuillez accepter nos excuses pour ce retard.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre service client (ventes@rackingsolutions.fr - tél. 09 72 17 98 64).
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Brigitte BOUTET,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le produit et nos services.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Hello MC,
Thank you very much for your review on the product and the delivery.
Kind regards
Philippe
Racking Solutions
Après avoir déballé les colis
Après avoir déballé les colis, j'ai constaté que celui de l'établi a les deux planches fissurées en deux, de très mauvaise qualité.
Le montage cependant est simple et ne demande aucun outil.
Pas besoin de notice, mais certaines fixations ne sont pas très ajusté, de la bidouille est nécessaire.
Dommage pour les panneaux, je vais certainement les refaire avec de vrai planche pour établi.
Brice T.
25 décembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Brice THEONE,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur montage..
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des pièces endommagées
Si vous pouviez contacter notre service client, nous ferons le nécessaire pour les remplacer dans les plus brefs délais. (ventes@rackingsolutions.fr - tél. 09 72 17 98 64)
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Livraison rapide.
25 décembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Davy Ducoux,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la rapidité de la livraison.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Très satisfait du produit
Très satisfait du produit. Quelques encoches sont légèrement tordues mais rien de rédhibitoire. Un maillet permet de corriger les défauts.
Conditionnement permettant une protection du matériel.
A refaire !
21 décembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Micka,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le produit et l'emballage.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Très bon site
Très bon site, bon rapport qualité/prix, livraison rapide, facilité de montage. Je recommande sans souci !!
20 décembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le site, le rapport qualité/prix, la livraison, le montage et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Que du positif
Que du positif, rien a dire livraison très rapide bon matériel a l'air solide on verra à l'usage mais à ce jour enchanté
17 décembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour PARISOT,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la rapidité de la livraison et la qualité du produit.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Jean Christophe V,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité du produit et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Valéry LAURENT,
Nous vous remercions pour votre nouvelle commande et votre avis positif sur la qualité du produit.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
colis reçu sans notice mais après un…
colis reçu sans notice mais après un coup de fil réactivité impeccable
notice reçue par mail
je recommande
15 décembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour GARAGISTE,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos services et surtout pour votre recommandation.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
Produit de qualité et livraison rapide.
14 décembre 2020
Réponse de Racking Solutions
Bonjour Fernand EGEA,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité du produit et la livraison.
Cordialement
Philippe
Équipe Racking Solutions
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