Trotz erster fehlender Lieferung bin ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice, es kam eine persönliche Mail mit Entschuldigung vom Chef:) Nachlieferung pünktlich, Produktqualität muss ich noch testen... Voir plus
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Sehr gute Abwicklung und auch sehr schnelle Lieferung der Artikel. Habe einen TPU Schlauch für mein Gravelbike gekauft und seit mehreren Wochen ohne Panne unterwegs. Preis ist auch unschlagbar. Bin bi... Voir plus
Schneller Versand, gut verpackt. Auf eine Beanstandung meinerseits wurde nach zwei Wochen nicht geantwortet - schlechter Service. Teilweise werden offensichtlich nicht sehr durchdachte Produkte verkau... Voir plus
Sehr empfehlenswert! Ich habe mich an radzeug.de gewendet, da eine bestellte Tasche recht schnell kaputt gegangen ist. Mir wurde zügig geantwortet und entgegengekommen, indem mir eine neue geschickt... Voir plus
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4,6
Excellent
342 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Sehr guter Kundenservice
10 mars 2024
Schnell und reibungsfrei…
Alles wurde schnell und reibungsfrei abgewickelt - so soll es sein. Besten Dank und gerne wieder!
9 mars 2024
Schnell und unkompliziert..
3 mars 2024
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt. Super Service, ich bin mir sicher wenn ich Hilfe brauche bekomme ich eine Antwort.
23 février 2024
Top Service
1 mars 2024
gut und preiswert
Ersatzhalterung für Rücklicht gesucht und gefunden. Nicht gerade ein Schnäppchen, aber da es sonst nirgends zu finden war, ist es ein fairer Preis. Versand akzeptabel auf die Versandkosten bezogen.
29 février 2024
Sehr schnelle Lieferung
19 février 2024
Zuverlässig...
12 février 2024
Superschnelle Lieferung und Produkt wie…
Superschnelle Lieferung und Produkt wie erwartet. Top!! Vielen Dank 😃
12 février 2024
Super schnell geliefert
1 février 2024
Die Anlieferung ist leider seit 26.1
Die Anlieferung ist leider seit 26.1. bis heute 7.2. nicht erfolgt. DHL bearbeitet anscheinend wg eines Problems mit der Adresse bzw. des Adressaufklebers die Sendung immer wieder. Adresse wurde bei Beauftragung aber gesichert korrekt angegeben. Lieferung ist dann am 8.2. endlich eingetroffen. Sensor tut was er soll und entspricht nach ersten Tests den Erwartungen. Wenn nur DHL nicht wäre… in 90% der Fälle können oder wollen die es einfach nicht. Zumindest in Berlin und Umgebung. Denn der Adressaufkleber war in der Tat unversehrt, korrekt geschrieben, leserlich und auch im Original. Die Verpackung zudem komplett unversehrt. Den Versender trifft keine Schuld.
27 janvier 2024
Réponse de radzeug
Lieber Armin,
es tut uns Leid, dass unserem Versanddienstleister DHL dieser Fehler passiert ist. Die Adresse war, wie von Dir beschrieben korrekt auf dem Versandlabel angebracht. Warum Dein Paket einmal um Berlin herumgeschickt wurde, konnten wir leider von DHL nicht erfahren.
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