Venho partilhar a má experiência com a empresa RAINHA DAS CHAVES, que não informou do orçamento com a devida antecedência antes de executar o serviço. Depois de ter informado que orçamento era de 80 €... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tive problemas a pagar por MBway talvez por falha no meu telemóvel e acabei por fazer nova encomenda logo de seguida pagando com PayPal, que já correu melhor. Isto porque precisava do cilindro/canhão... Voir plus
L'entreprise a répondu
Para além de terem material que não encontrei noutros sites e lojas, o atendimento foi optimo, muito profissional e muito esclarecedor. Estava com dúvida sobre uma compatibilidade e conseguiram es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Serviço excelente. Atendimento telefónico imediato, a pessoa que me atendeu era conhecedora dos materiais, da sua aplicabilidade e do stocks em loja. Recolhi o material na loja, o mesmo já estava sep... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A Rainha das Chaves presta serviços e vende produtos de segurança residencial, comercial e automóvel. Com grande poder de resposta, técnicos especializados e com formação profissional adequada, a Rainha das Chaves trabalha diariamente com o objectivo de fornecer o melhor serviço, com produtos de qualidade e a tecnologia mais avançada e inovadora do mercado. O que nos move é a missão de contribuir para aumentar a segurança e tranquilidade dos nossos clientes, aumentando a sua qualidade de vida.
Coordonnées de contact
Avenida Gaspar Corte Real 198, Loja 33, 2750-364, Cascais, Portugal
- 214865470
- encomendas@rainhadaschaves.pt
- rainhadaschaves.pt
4,5
Excellent
155 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
CLIENTE ENGANADO
Venho partilhar a má experiência com a empresa RAINHA DAS CHAVES, que não informou do orçamento com a devida antecedência antes de executar o serviço. Depois de ter informado que orçamento era de 80 € para fornecimento de novo comando e programação do portão do condomínio, durante a deslocação o funcionário programou o mesmo comando para outro portão da BOX, concluído o serviço a empresa apresenta uma despesa total de 162,00 € sem previamente ter informado que haveria um custo extra de 82 € para a programação do segundo portão. Caso tenha tido esta informação com antecedência não tinha aceite a programação do segundo portão. Fiz o pagamento dos 162 € mas lamento a atitude da empresa RAINHA DAS CHAVES. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA. Vou denunciar esta situação, de forma que este tipo de atitude não se repita com outros clientes.
2 avril 2026
Avis spontané
Correu (quase) tudo óptimo
Correu tudo óptimo, excepto ter havido um lapso no envio que em vez de ter sido enviada em 24h demorou 72h, mas chegou tudo bem.
Preços competitivos.
Recomendo.
13 octobre 2025
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso feedback.
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentario
Réponse de Rainha das Chaves
Obrigado pelo seu valioso comentário
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário
GOSTEI DA EXPERIENCIA
Eu a trabalhar na zona e com ótimo fornecedor ainda melhor...Obrigado.
30 septembre 2025
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário
A Vossa atenção para resolverem a minha…foi muito espetacular
A Vossa atenção para resolverem a minha situação foi espetacular.
25 août 2025
Réponse de Rainha das Chaves
Obrigado pelo seu valioso comentário
Foi uma encomenda simples mas perfeita
25 juillet 2025
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário.
Excelente serviço
Para além de terem material que não encontrei noutros sites e lojas, o atendimento foi optimo, muito profissional e muito esclarecedor.
Estava com dúvida sobre uma compatibilidade e conseguiram esclarecer-me sobre isso e tudo o mais que necessitava.
Muita amabilidade e muita atenção.
Pelo facto estou grato e contarei sempre convosco.
Muito obrigado
25 juillet 2025
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentario.
Entrega rápida
Tive problemas a pagar por MBway talvez por falha no meu telemóvel e acabei por fazer nova encomenda logo de seguida pagando com PayPal, que já correu melhor. Isto porque precisava do cilindro/canhão de fechadura para mudar o quanto antes.
Como fecham para almoço, liguei para esclarecer que só queria uma das encomendas e foram muito simpáticos e prestáveis, anulando uma delas e chegou 2 dias depois, bem embalada e com a respectiva fatura.
18 juillet 2025
Réponse de Rainha das Chaves
Bom dia Ana obrigado pelo seu valioso comentário.
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário.
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso feedback
Compra simples rápida e sem falhas.
30 avril 2025
Rapidez em todas as fases.
22 janvier 2025
Acompanhamento técnico. Rápido a chegar.
Acompanhamento técnico telefónico de apoio à encomenda (ligaram-me para ter a certeza de que era aquilo que pretendia). Entrega rápida. Bom preço. Impecável.
11 novembre 2024
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu comentário.
Canhão de fechadura automática
Fiz a encomenda online e escolhi a loja de Cascais Domingos de Rana e correu tudo bem, chegou rápido e correta. Uma loja a considerar.
16 octobre 2024
Réponse de Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.