Excellant service
30 avril 2020
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Ransom Spares
Écrit par l'entreprise
Traditional Family Company
Being a traditional family company we REALLY care about our customers.
Price Match Promise
Having strong relationships with our supplier ensures we can offer the very best prices.
Next Day Delivery
We understand that sometimes you need your parts fast. All our stock items are available for next day delivery in the UK.
One Stop Shop for Spares
We sell over 1 million spares, for over 500 brands making us a one stop shop for your spare parts.
You can call us on 0333 300 1293 or visit our website at www.ransomspares.co.uk
Coordonnées de contact
Unit 3, BA21 5DL, Yeovil, Royaume-Uni
- ransomspares.co.uk
4,6
Excellent
35 k avis
A répondu à 32 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très pro et très rapide,merci
2 mars 2020
Avis spontané
Compatible avec ma tronçonneuse…
Compatible avec ma tronçonneuse électrique Inline 1800T de 2010.
Un des 2 roulements à billes fournis était cependant plus gros que celui d'origine. J'ai pu le retirer et remettre l'ancien. La tronçonneuse refonctionne à nouveau
25 janvier 2020
Avis spontané
Très bien
Très bien! ça fonctionne très bien, mais le prix c'est pas génial.
28 octobre 2019
Avis spontané
Il serait intéressant d'avoir les…
Il serait intéressant d'avoir les textes en français. Et d'avoir seulement une fois 1x l'adresse de livraison.
Bien à vous.
6 août 2019
Avis spontané
lamentable
articles commandés le 3 juillet, toujours rien le 24 juillet
aucune communication, aucun N° de suivi ceci malgré mes nombreux mails.
j'envisage une procédure de plainte envers Ransom Spares
24 juillet 2019
Avis spontané
Réponse : Ransom Spares
Good morning,
Thank you for your review.
I can only apologise for the delay. The parts you ordered were not in stock in our warehouse when you placed you order, so we had to order these directly in from the manufacturer.
I have just looked through the conversation you had with one of our Customer Service Representatives . on the 11/07/2019 you were notified that we were waiting for the parts to be delivered in from the manufacturer , you responded to the message and we then responded again to notify you that we were expecting the parts to be delivered in to us on the 23rd of July.
Your order was dispatched on the 23rd of July and a confirmation email was sent to your email address. On the 24th of July you contacted us again chasing your order, and we notified you that it had been dispatched the day before.
I can only apologise for the delay but I can see from the conversation history that we did do our best to keep you updated.
If you would like to discuss this further then please do give me a call on 0330 1241080
Kindest regards
Charlie
Customer Service Manager
excellent first experience
excellent first experience : exact article, cheep and fast delivery Thx.
13 juillet 2019
Avis spontané
Satisfait
Livraison rapide et prix hyper compétitif. Merci
Rapid delivery et very good price. Thank you
30 septembre 2014
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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