Colis non livré et aucune réponse pour verifier le nom du transporteur . Aucune transparence pour au final être une arnaque A fuir absolument , heureusement il ne s agissait que de 28€
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J'ai été extrêmement satisfaite du service de Rappidesim. Ils m'ont envoyé un e-mail d'activation, et les instructions étaient très claires. En suivant les étapes, j'ai pu l'installer rapidement et s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arnaque Le forfait illimité il s’agit d’une publicité mensongère. J’ai pris un forfait illimité de 30 jours qui a été bloqué au bout de 12 jours sous prétexte d’utilisation excessive. ….. arrêtez... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai eu un souci pour activer la esim, c etait de ma faute, mais l’équipe était compréhensive et m ont débloqué la situation. Un énorme merci à Nadine qui a etait d’une sympathie incroyable et m a por... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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RapideSIM helps thousands of travelers around the world stay connected to the internet and make the best out of their trips. We offer hassle-free travel eSIM services, allowing you to stay connected without the need for physical SIM cards or expensive roaming fees. Purchase and activate your eSIM online, with access to high-speed internet in over 150 countries. Whether for leisure or business, RapideSIM ensures seamless global connectivity and top-notch customer support. Stay connected effortlessly with RapideSIM.
Coordonnées de contact
Maroc
- rapidesim.com
3,1
Moyen
49 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Non livré et ne répondent pas!!
Colis non livré et aucune réponse pour verifier le nom du transporteur .
Aucune transparence pour au final être une arnaque
A fuir absolument , heureusement il ne s agissait que de 28€
16 mars 2026
Avis spontané
de l'arnaque grandeur nature
de l'arnaque pure et simple. Je n'ai absolument rien reçu et ils sont impossibles à joindre
15 mars 2026
Avis spontané
C de l’arnaque !!!
C de l’arnaque !!!! Je déconseille fortement
Depuis 6 mois que j’attends le remboursement de 2000 dh !!! Je n’ai tjrs rien reçu et personne ne répond !!!
Faites attention !!!
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais permettez-nous de clarifier : le remboursement de 2000 dh a bien été effectué il y a plusieurs mois et la preuve de remboursement vous a été envoyée par email. Comme déjà expliqué, une fois le virement émis, le suivi doit se faire auprès de votre banque, car nous n'avons plus de contrôle sur les délais de traitement de leur côté.
Notre équipe vous a répondu à plusieurs reprises et reste toujours disponible pour vous aider si besoin.
Cordialement,
L’équipe RapideSIM
Merci Nadine
J ai eu un souci pour activer la esim, c etait de ma faute, mais l’équipe était compréhensive et m ont débloqué la situation. Un énorme merci à Nadine qui a etait d’une sympathie incroyable et m a porté aide durant tout le procès.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que RAPIDeSIM vous a permis de rester connecté pendant vos vacances. Nous nous excusons pour les difficultés initiales, mais nous sommes heureux que notre collègue Nadine ait pu vous assister efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt pour vos prochaines aventures ! 🌍✨
Service parfait pour le roaming
Service parfait pour le roaming, assistance sur place est serviable. Activation à l instant après activation du roaming
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service pour le roaming et l’assistance sur place. C’est un plaisir de savoir que l’activation rapide a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains voyages, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau 💙
Arnaque!!!!
Arnaque!!!!
J’ai pris un forfait de 7 jours Espagne rien ne marche comme annoncé !!!!!!!
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous tenons à préciser que votre eSIM a bien été activée et que les informations de configuration ont été envoyées après l'achat. Si la connexion n’a pas fonctionné comme prévu, cela peut dépendre de plusieurs facteurs : couverture réseau locale, configuration du téléphone ou restrictions de certains appareils.
Notre service client reste toujours disponible pour vous aider en cas de difficulté. N’hésitez pas à nous recontacter avec plus de détails pour que nous puissions analyser et résoudre le problème.
Cordialement,
L’équipe RapideSIM
Je recommande vivement le service et…
Je recommande vivement le service et les avantages proposé.
12 décembre 2024
Avis spontané
Facile rapide et efficace
Facile rapide et efficace
Seule bémol le temps de repense au msg mis a part service de qualité
25 août 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile, rapide et efficace. Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps de réponse aux messages et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous accompagner lors de vos prochains voyages avec une expérience encore plus fluide ! 🌍✈️
Arnaque
Arnaque
Le forfait illimité il s’agit d’une publicité mensongère. J’ai pris un forfait illimité de 30 jours qui a été bloqué au bout de 12 jours sous prétexte d’utilisation excessive.
….. arrêtez d’arnaquer les gens
21 août 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Hello,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for any confusion or inconvenience you may have experienced. At RapideSIM, our aim is to provide clear and transparent services tailored to travelers, and it is important to us to clarify that our practices are not a scam. Thousands of satisfied travelers around the world use our eSIMs, benefiting from the connectivity we offer.
Our unlimited plan, as detailed in our Unlimited Usage Policy ( https://rapidesim.com/pages/unlimited-usage-policy ), is designed specifically for travelers and includes fair usage limits to maintain network quality and availability for all our customers. We noticed that the usage pattern on your eSIM suggested business rather than travel usage, which unfortunately led to the restrictions as per our policy guidelines.
We value your input as it helps us to improve our services. Please reach out to us at support@rapidesim.com or through our customer service portal so we can better understand your needs and discuss how we might address your concerns effectively.
Thank you for your understanding, and we look forward to assisting you.
Best regards, The RapideSIM Team
Je ss vrmt reconnaissante à…
Je ss vrmt reconnaissante à Laura,c'est une assistante qui m'a bcp aideé à avoir ma eSIM,Merci infiment Laura.je vous conseille d utiliser Rapidesim c'est plus pratique.
13 août 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear about your positive experience with Laura and how she helped you with your eSIM setup. We strive to provide helpful and friendly service to all our customers, and it's wonderful to know that Laura was able to assist you so effectively.
We appreciate your recommendation and are glad you find RapideSIM convenient for your needs. Should you need any further assistance or have any more travels planned, don't hesitate to reach out.
Thank you for choosing RapideSIM, and we look forward to serving you again!
Best regards, The RapideSIM Team
Excellent service !
10 août 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Thank you so much for your positive feedback! 😊 We’re thrilled to hear that you had an excellent experience with our service. If you need any further assistance or have any questions in the future, feel free to reach out. We look forward to serving you again! 💙
Réponse : Rapidesim.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt et bon voyage !
J'ai été extrêmement satisfaite du…
J'ai été extrêmement satisfaite du service de Rappidesim. Ils m'ont envoyé un e-mail d'activation, et les instructions étaient très claires. En suivant les étapes, j'ai pu l'installer rapidement et sans problème.
De plus, mon voyage incluait plusieurs pays, donc j'ai choisi l'option Europe. J'ai pu bénéficier d'une connexion sans interruption à Malte et en Espagne. C'est bien moins cher que les cartes SIM traditionnelles et le roaming, et la connexion est plus rapide. Je recommande vivement ce service.
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Merci infiniment pour votre retour détaillé et élogieux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été extrêmement satisfaite de notre service et que l'installation de l'eSIM s'est faite sans problème. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter d'une connexion fluide lors de votre voyage en Europe. Votre recommandation est très appréciée ! Si vous avez besoin d'aide pour vos prochains voyages ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bonnes prochaines aventures avec RAPIDeSIM ! 🌍✈️
Très bon service
Très bon service, à l’écoute
Je recommande vivement 👍🏻👍🏻
30 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très bon et à l’écoute. Votre recommandation est très appréciée ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt et bon voyage ! 🙏🏻💙
I really like the service
I really like the service, the internet was great. I highly recommend it
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Thank you so much for your kind words! 😊 We’re delighted to hear that you enjoyed our service and found the internet great. Your recommendation means a lot to us. If you need any further assistance or have questions in the future, feel free to reach out. We look forward to serving you again!💙
Service client incroyable
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre service client incroyable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt !💙
Réponse : Rapidesim.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très réactif. C’est un plaisir de vous aider. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt !💙
Très bon service à l’écoute merciiii
Très bon service à l’écoute merciiii
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité !💙
J'ai pris un forfait illimité internet…
J'ai pris un forfait illimité internet en Europe et je suis très satisfaite par le service, une équipe professionnelle et surtout à l'écoute de leurs clients.
Je le recommande vivement!!
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre forfait illimité en Europe vous ait pleinement satisfaite et que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et à l’écoute. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! Si vous avez besoin d’aide pour vos futurs voyages, nous sommes là pour vous. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
"data illimités…mensonges
Les forfaits annoncés " data illimités " sont mensongers ( en l'occurrence les USA pour ma part) ..... après 12-13 jours et seulement 30 go de consommé.. plus rien ! Même pas réduit à 1mbps , non plus rien !
Et sur leur site, rien n'indique qu'après 30 Go ils réduisent la vitesse à 1 mbps ! de plus, les avis des clients affichés sont certainement faux, car aucun avis 0-1-2 étoiles, QUE des clients satisfaits !
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Rapidesim.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre forfait 'data illimités'. Nous comprenons votre frustration concernant la consommation des données. Nous souhaitons clarifier qu'il est opportun d'utiliser les données selon la politique d'usage mentionnée dans le plan.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons examiner les informations sur notre site pour nous assurer qu'elles sont claires et précises. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Pour toute question ou préoccupation supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement à support@rapidesim.com. Nous apprécions votre patience et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
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