Rápido Préstamos Avis 

URGENT: Escalation of unresolved issue and unprofessional behavior by customer support

Dear Rapido Team,

I am writing to formally escalate an ongoing issue that your customer support team has failed to resolve. I am highly disappointed with the lack of assistance and the rude behavior I experienced during my recent interactions.

I initially planned to post about this experience publicly on X (formerly Twitter). However, I wanted to give your management team a final opportunity to review the matter and fix it directly

I have spoken to four different customer care executives regarding my problem:

1. Monica (extremely rude and unhelpful)
2. Talak (polite, but unfortunately unable to solve the problem)
3. Lakshmi (extremely rude and unhelpful)
4. Rajesh Kumar Mishra (extremely rude and unhelpful)
5.mr yadav (can't solve the problem)

Except for Talak, the conduct of your agents was highly unprofessional. To help you investigate, I have attached the call recordings to this email. Please review how your team interacts with customers

My problem remains completely unresolved. I request a senior manager to review my case and call me back immediately to settle this matter.

Account Details:
Registered Mobile Number: 9538411600

I expect a prompt callback and a resolution to my issue today.
Yours sincerely,
Greshan
9538411600

Los mejores, un servicio rápido y eficiente gracias Anthony Vargas

Fueron muy amable al trabajor con migo muy buena comunicacion antony vargas y elias sosa

Tuve una excelente experiencia con Valeria Hilario y Johansel Quesada. Desde el primer momento me brindaron una atención excepcional, siempre mostrando profesionalismo, amabilidad y disposición para ayudar. Se tomaron el tiempo de responder todas mis preguntas y me guiaron durante todo el proceso con paciencia y claridad.

Su compromiso y dedicación hicieron que todo fuera mucho más fácil y tranquilo. Sin duda los recomiendo a cualquier persona que busque un servicio confiable, eficiente y de calidad. ¡Muchas gracias por toda su ayuda y excelente atención!

Quiero agradecer a Gabriel Hernandez y Benjamin Gil de Rápido Préstamos por su profesionalismo y excelente servicio. Hicieron todo el proceso fácil, rápido y sin complicaciones. Muy recomendados

Exelente Servicio

Fue una buena experiencia, el trato, rapidez y compromiso. Johansel Quezada me atendió y orientó favorablemente, lo que me ayudó a tomar la decisión correcta. Agradecida de Rápido Prestamos!

Gracias al equipo rápido préstamos conformado por el señor Johansel quezada y la señora Rosa Fernández los cuales me dieron un acompañamiento y asistencia fenomenal para poder adquirir recursos económicos para mi compañía les agradezco muchísimo Dios los bendiga 🙏🏻

Mi experience con Gabriel Hernandez y Johansel Quzada de Rapido Prestamo fue excelente .Me Brindaron un service professional.rapido y transparent Durante todo el proceso. Que Dios Los bendiga

Mi experiencia con Gabriel Hernandez y Benjamin Gil de Rapido Prestamos fue excelente. Me brindaron un servicio profesional, rápido y transparente durante todo el proceso. Gracias

Quiero darle las gracias a este equipo de trabajo, especialmente
Johansel Quezada qué desde el primer día ha sido muy profesional en su trabajo y en cada paso para brindarme el mejor servicio. Estoy muy agradecido y los recomiendo 100% excelente equipo excelente compañía le doy las gracias a todo por haberme ayudado a obtener un préstamo rápido y seguro. Muchas gracias.

They are a complete scam and pry on the elderly an legitimate business would not use WhatsApp

Esther payamps , tuve una atención exelente, muy profesional.

Muy buena atención de Elías sosa, buena comunicación

Muy buena atención de la señorita Esther payamps muy sastifecho con su carisma y apollo gracias por todo

Excelente servicio le doy un 10 a la señorita .Esthe payamps

Esther Payamps

Muy buen servicio claro y si hubiera sabido de ellos antes me hubiese animado muchas gracias

Eric Lara
Eric fue muy amable y profesional, en mi caso su ayuda fue eficaz para que todo se diera favorablemente, aunque no se tomo el loan por razones personales. Quedó muy agradecida con su gestión.

ROSA ALMONTE ES MI NOMBRE a sido mui buena representante a estado atenta a mi
Y al presento de mi caso