Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,8
16 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virker ikke til at være sammenhæng mellem pris og kvalitet. Da det et gaveønske må modtageren selv agere på dette.
Trods en temmelig høj pris på produktet, var dette helt uden emballage - blot sendt i noget løst papir og lagt i en papkasse. Meget lidt præsentabel.
Ikke pakket ordentlig ind, som efterspurt. Købt for 3000kr, ingen indpakning.
Nogle skåle så brugt ud.
Dårlig, ingen service.
Svar på jeres kommentar:
Tingene som jeg fik, kom i 10 m papir ingen tilsvarende bokse som jeg kunne pakke det ind som en gave.. aldrig prøvet noget lignende..
Jeg undret mig meget at intet gik i stykker..
Réponse de Rarecopenhagen
Hej Emma
Jeg er ked af at du synes det har været et dårlig oplevelse at handle hos hos - det er selvfølgelig ikke meningen. Jeg kan garantere dig for, at de ikke har været brugt.
I forhold til gaveindpakning. Vi tilbyder simpelthen bare ikke indpakning af vores produkter. Vi ville ikke kunne sende dem, hvis de hver især skulle pakkes ind som gaver. Der er heller ikke en mulighed på hjemmesiden, hvor der står at de skal pakkes ind, men du har desværre bare antaget, at vi har gavepapir og gavebånd til rådighed, trods vi ikke tilbyder det. Det synes jeg er ærgerligt, at du giver os en dårlig anmeldelse på 😔 Jeg håber dog at modtager er blevet glad for produkterne alligevel.
Mvh Camilla
Super super flot vase.
Bestilte og fik den to dage senere
Varm anbefaling herfra🌷🌷
Jeg fulgte et link til hjemmesiden. Der var en fin vase til halv billige penge som jeg købte. Man må kunne forstå min skuffelse da vasen jeg modtager er 3D printet. Jeg fløj ind på hjemmesiden igen og det viser sig man skal helt ned i bunden og åbne “Matriale” fanen for at se det, hvis ikke man kom ind gennem forsiden af websiten. Det tyveri i dagslys. Det kan ikke passe man skal nærstudere noget så simpelt som en vase for at opdage den ikke er lavet af glas eller porcelæn. Kom ind i kampen.
Jeg er klar over det står på forsiden at deres “vaser” er 3D printet men det er ikke nemt at vide når man følger et link direkte til en af “vaserne”
Snyd og bedrag.
Réponse de Rarecopenhagen
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig rigtig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Når det er sagt, vil vi gerne understrege, at der ikke er tale om snyd eller bedrag. Som du selv nævner, fremgår det tydeligt flere steder, at vores vaser er 3D-printede og lavet af bioplast – både på forsiden af vores webshop og i produktbeskrivelsen under den enkelte vare.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis man ikke har opdaget det inden køb. Men det er desværre ikke noget, vi kan tage ansvar for, hvis produktbeskrivelsen ikke bliver læst.
Derudover synes vi heller ikke, det er fair at anmelde os for snyd og bedrag på baggrund af at du ikke har tjekket hvad du har købt.
Når det er sagt, har vi naturligvis allerede behandlet din returnering, og du har fået dine penge retur, hvilket vi mener er en fair løsning.
De bedste hilsner
Camilla
Imponeret over den mega hurtige levering! Bestilte 11.55 og fik mail en halvanden time efter, at ordren var pakket og sendt. 11.27 næste dag, lå den klar til afhentning i pakkeshoppen.
Absolut fantastisk og så smuk en vase jeg har modtaget! 👏🏼😍
Virkelig flot kvalitetsbuket, der farvemæssigt stemmer overens med billederne på hjemmesiden + en supergod kundeserviceoplevelse forud for købet. Her vil jeg trygt handle igen.
Købte en masse flotte buketter til kontoret, og var ærligt lidt på herrens mark, men fik god betjening af deres kundeservice hvor ejeren tog telefonen, og både blomster og vaser pryder vores kontor. TAK for både hurtig og venlig betjening samt lynhurtig levering.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
