Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,7
Moyen
4 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super Service, super Leistung, super Rasannnt.
Am 03.07.24 bekam ich nach kurzer Wartezeit meinen Glasfaseranschluss. Zuvor hatte ich einige Fragen, Router, Anschluss usw. Der Service bei Rasannnt war sofort erreichbar und konnte mir zu meiner Zufriedenheit weiterhelfen. Als mein Anschluss am 03.07. freigeschaltet wurde, hatte ich ein Problem mit der Fritz Box. Nach einem kurzem Gespräch, konnte mir der Techniker von Rasannnt weiterhelfen. Einen besseren Service kann ich mir nicht vorstellen. Daumen hoch
3 juillet 2024
Avis spontané
Glasfaseranschluss: Meine Erfahrungen bisher
2021 habe ich einen Glasfaseranschluss bestellt und eine Auftragsbestätigung bekommen
2022 mehrfach nachgefragt, wann der Anschluss erfolgen würde
2023 wurde mir sowohl von Herrn S. als auch von Herrn S. bestätigt, dass ich angeschlossen werde
2024 teilt mir auf Nachfrage Herr R. mit, dass noch gar nicht feststeht, ob ich überhaupt einen Anschluss bekomme 😡
Auf meine Mail an den Geschäftsführer erhalte ich bis heute keine Antwort …
Inzwischen Antwort bekommen: 2024 sind wir nicht im Focus. Man sei für 2025 zuversichtlich - was immer das bedeutet.
21 avril 2024
Avis spontané
Technisch noch verbesserungswürdig
Aller Anfang ist schwer und das merkt man auch bei Rasannnt. Man kann die meiste Zeit die gebuchte Leistung nutzen aber besonders Abends zwischen 20 und 22 Uhr schwankt es doch noch recht stark bis in den einstelligen Bereich mit Paketverlusten. Mein VDSL100 Anschluss läuft Parallel und das seit Jahren Problemlos.
Auch ist die Latenz für einen Glasfaseranschluss doch recht hoch mit mindestens 13ms, das geht auch noch besser und entspricht zur Zeit in etwa auch meinem VDSL Anschluss aus der "guten alten Kupfer".
Des weiteren sind die Preise ab dem 500er Tarif weitaus höher als bei allen anderen im Markt.
Dafür lief der Ausbau auch bis in unsere Mietwohnung recht unkompliziert als FTTH Anschluss.
16 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.