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Ha sido hacer una simulacion de seguro un sabado por la tarde y hoy lunes 22/06 ya llevo 6 llamadas de spam/publicidad y lo que llevamos de dia y falta la mitad. (en las ultimas semanas lo maximo que... Voir plus
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Jose Alberto de Sevilla del dpto de Energía ha sido una persona encantadora que me ha ayudado a definir nuestra mejor opción dentro de las posibilidades de compañias de Luz . Rápido , eficaz y al... Voir plus
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Excelente atención del gestor, me aclaró la oferta y me ayudó a entender bien la comparación. Si no hubiese sido por rastreador, probablemente no hubiera contratado con esa compañía, el comparador de... Voir plus
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Rastreator (www.rastreator.com) es el bróker online de seguros y el comparador líder en España de hipotecas, préstamos, internet y telefonía, coches, viajes y tarifas de luz y gas cuya actividad está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Forma parte de “Mavriq”, la división que agrupa más de 20 comparadores del Grupo Moltiply SpA, uno de los grupos de comparadores más grandes y fuertes de Europa. Se trata de una herramienta de ayuda gratuita, fácil y objetiva cuya misión es ayudar al usuario a ahorrar tiempo y dinero.
Coordonnées de contact
C. de Sánchez Pacheco, 85, 28002, Madrid, Espagne
- Info@rastreator.com
- rastreator.com
4,4
Excellent
675 avis
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Una pérdida de tiempo absoluta: los precios no son reales
He perdido el tiempo utilizando Rastreator para comparar seguros de dos vehículos que tengo en casa. En ambos casos, los precios que aparecían en la comparativa eran bastante más bajos que los que luego ofrecía realmente la compañía al intentar contratar... y sin cambiar ni una sola coma de las condiciones, o de los conductores, o de absolutamente nada en la solicitud.
Entiendo que pueda haber pequeñas variaciones según datos adicionales, coberturas o validaciones finales, pero lo que me he encontrado no son simples ajustes: son diferencias importantes que hacen que la comparativa pierda totalmente su utilidad.
Lo peor es que, al buscar experiencias de otros usuarios en Internet, veo que no parece ser un caso aislado, sino algo bastante habitual... Y tiene sentido. Rastreator al final es un corredor de seguros, y cuanto mayor sea la póliza que te logra vender la compañía, más comisión se llevan por esa venta. El comparador es sólo una estrategia para pillarte y hacerte pensar que tienen algo mejor para tí.
La sensación que me queda es que los precios atractivos sirven para que entres en el proceso, pero luego la realidad es otra.
Para mí, una herramienta de comparación debería ahorrar tiempo y dar información fiable. En mi caso ha sido justo lo contrario: tiempo perdido y una expectativa de precio que no se corresponde con lo que luego se ofrece.
No lo recomiendo. No pierdas el tiempo.
25 juin 2026
Avis spontané
Rastreator y llamadas spam
Ha sido hacer una simulacion de seguro un sabado por la tarde y hoy lunes 22/06 ya llevo 6 llamadas de spam/publicidad y lo que llevamos de dia y falta la mitad. (en las ultimas semanas lo maximo que recibia era 1 o ninguna, asi que....) Mirando los numeros por internet (gaes, comercializadoras energeticas, llamadas silenciosas etc)
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola,
En primer lugar, queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada y entendemos tu malestar al seguir recibiendo llamadas después de haber solicitado la eliminación de tus datos.
En Rastreator no comercializamos con los datos personales de nuestros usuarios y gestionamos las solicitudes de baja conforme a la normativa vigente. Nos gustaría revisar tu caso de manera individual para comprobar qué ha podido ocurrir y asegurarnos de que tu solicitud quede correctamente tramitada.
Por favor, escríbenos a clientes@rastreator.com indicando el número de teléfono afectado o llámanos al 91 915 07 26 para que podamos ayudarte lo antes posible.
Gracias por hacérnoslo llegar y disculpa nuevamente las molestias.
Un saludo.
Eficiencia
Me atendieron muy amablemente dándome todo tipo de información y opciones
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola, Montse
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Servicio excelente Celia
Llamé para información de tarifa de luz y de verdad que nunca me atendieron mejor, no solo la amabilidad de Celia Garcia, sino porque tenía amplios conocimiento en la materia y sobre todo por la claridad en como lo explicaba.
Es la primera vez que pongo una reseña en esta app, pero la verdad que es justo perder unos minutos cuando te atienden así.
Muchas gracias
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola, Victor! Muchas gracias por compartir tu experiencia al cambiar de compañía de luz con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan buena en Rastreator gracias a nuestra compañera Celia Garcia.
Cambio de la tarifa del gas
He llamado para ver ofertas de compañías de gas. Me ha atendido Inma, me ha informado correctamente y asesorado de la mejor opción. Trato cordial y satisfactorio. Gracias por el servicio.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia al cambiar de compañía de gas con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan buena en Rastreator gracias a nuestra compañera Inma.
Réponse de Rastreator
Hola, Raul
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra compañera Celia. Nos alegramos que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Los precios de seguros de coche luego…
Los precios de seguros de coche luego no son reales.Conectas con el interesado y todos son superiores.
Son agentes intermediadores para atiforrarte a llamadas
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola,
En primer lugar queremos pedirte disculpas si tu experiencia no ha sido la que esperabas. En cuanto a los precios, estos son ofrecidos por las aseguradoras en tiempo real en base a los datos que hayas aportado.
En los principales productos de seguros solo trabajamos con compañías que ofrecen precio final, por lo que el precio solo cambia si modificas algún dato o contratas alguna cobertura extra.
Nos gustaría poder revisar tu caso personalmente, por favor, llámanos al 91 915 07 26 para que podamos hacerlo lo antes posible.
Muchas gracias por tu comprensión.
Un saludo.
No respetan privacidad
Cometí el error de dejarle mis datos al hacer una comparación en su sitio web. Me llamaron 6 veces en menos de una hora. Cada vez les pedí que borraran mi información personal de su base de datos y sigo recibiendo llamadas.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola,
En primer lugar, queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada y entendemos tu malestar al seguir recibiendo llamadas después de haber solicitado la eliminación de tus datos.
En Rastreator no comercializamos con los datos personales de nuestros usuarios y gestionamos las solicitudes de baja conforme a la normativa vigente. Nos gustaría revisar tu caso de manera individual para comprobar qué ha podido ocurrir y asegurarnos de que tu solicitud quede correctamente tramitada.
Por favor, escríbenos a clientes@rastreator.com indicando el número de teléfono afectado o llámanos al 91 915 07 26 para que podamos ayudarte lo antes posible.
Gracias por hacérnoslo llegar y disculpa nuevamente las molestias.
Un saludo.
Excelente atención del gestor
Excelente atención del gestor, me aclaró la oferta y me ayudó a entender bien la comparación. Si no hubiese sido por rastreador, probablemente no hubiera contratado con esa compañía, el comparador de gob. No me la ofrecía pese a ser mejor opción
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola, Begoña! Nos encanta leer esto. Ya sabes que si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte desde Rastreator
te pasan con agencias que no son los…
te pasan con agencias que no son los seguros, sino empresas intermediarias , que te veneden una mentira y te suben el precio lo que puedan con argumentos falsos. al final son comisionistas que usan rastreator como cebo para ilusos del precio falso. NUNCA sacaras el precio que rastreator te da.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola,
En primer lugar queremos pedirte disculpas si tu experiencia no ha sido la que esperabas. En cuanto a los precios, estos son ofrecidos por las aseguradoras en tiempo real en base a los datos que hayas aportado.
En principales productos de seguros solo trabajamos con compañías que ofrecen precio final, por lo que el precio solo cambia si modificas algún dato o contratas alguna cobertura extra.
Nos gustaría poder revisar tu caso personalmente, por favor, llámanos al 91 915 07 26 para que podamos hacerlo lo antes posible.
Muchas gracias por tu comprensión.
Un saludo.
Buen trato
Buen trato, información clara y a medida. Gestión sin complicaciones, fácil.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
¡Muchas gracias por la confianza, Jaume!
La atención de Inma Fdez
La atención de Inma Fdez. ha sido muy buena. Rápida y práctica. Gracias.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola, Vicente
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra compañera Inma. Nos alegramos que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
La comercial fue muy atenta y agradable…
La comercial fue muy atenta y agradable y me ayudó en todo momento. Ese comercial vale oro
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Respuestas claras y rápidas
Respuestas claras y rápidas en el comparador de tarifas de electricidad. Despista el spam de una compañía que encabeza la lista con un 'compañía recomendada'
Destacar la profesionalid de Ana Moreno,la agente que me atendió por teléfono. Explicaciones sencillas y detalladas, amabilidad y paciencia.
Aún no he recibido el contrato definitivo. Confío en que todo salga bien.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola, Asun! Nos encanta leer esto y saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestra compañera Ana. Ya sabes que si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte desde Rastreator.
RASTREATOR ENERGIA JOSE ALBERTO
Jose Alberto de Sevilla del dpto de Energía ha sido una persona encantadora que me ha ayudado a definir nuestra mejor opción dentro de las posibilidades de compañias de Luz .
Rápido , eficaz y al grano .
100% Recomendable
Ayuda a despejar las dudas que puedas tener !!!!!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Hola, Paloma! Nos encanta leer esto y saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestro compañero Jose Alberto. Ya sabes que si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte desde Rastreator.
Inmaculada es una gran profesional
Inmaculada es una gran profesional, nos ha aclarado todas nuestras dudas, con una claridad absoluta y precisa, ojala tuviéramos muchas profesionales con esa dedicacion y conocimiento del producto que defienden. Muchas gracias por tu atención y amabilidad.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que Inmaculada pudo ayudarte y resolver todas tus dudas de forma clara y cercana. Comentarios como el tuyo reconocen el gran trabajo y dedicación que hay detrás de cada atención.
Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen muchísima ilusión.
¡Gracias por confiar en Rastreator!
No merece la pena usarlo
No merece la pena usarlo, los presupuestos no se ajustaban a lo que las compañías podían ofrecer y para colmo desde entonces no paro de recibir llamadas de terceros y sms de estafas. Seguramente cederán los datos a terceros, por eso aviso para que no se vean en la misma situación.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.
En Rastreator trabajamos para ofrecer comparativas lo más amplias y transparentes posible, mostrando las opciones disponibles según los datos facilitados en cada consulta. Aun así, los precios finales pueden variar en función de distintos factores y de la validación posterior que realiza cada aseguradora.
Si lo deseas, puedes escribirnos a reclamaciones@rastreator.com con más detalles sobre tu caso para que podamos revisarlo contigo.
Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Profesional y rapidez
La experiencia fue muy rápida y muy positiva gracias a la persona que le atendió por teléfono, la señorita Irene García que fue muy profesional y sobre todo súper amable. Recomendable al cien por cien por su eficacia
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos encanta saber que nuestra compañera Irene pudo ayudarte de forma rápida, profesional y cercana. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible cada día.
Le trasladaremos tus palabras, seguro que le alegran muchísimo.
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Rastreator!
Réponse de Rastreator
¡Gracias por la confianza en Rastreator!
Ana Garrido
Esta tarde me atendió Ana Garrido para asesorarme sobre las tarifas de luz y gas. Y la verdad, es que no puedo estar más satisfecho. Son los únicos que te dicen la verdad. Y eso es de agradecer.
La atención y el asesoramiento ha sido un 10.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rastreator
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento de Ana Garrido estuvieron a la altura de lo que esperabas. Trabajamos para ofrecer información clara y transparente, por eso comentarios como el tuyo tienen un valor enorme para nosotros.
Le haremos llegar tus palabras a Ana, seguro que le hace muchísima ilusión.
¡Gracias por confiar en Rastreator!
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