Niet alleen de bril os onwijs leuk ook de glazen zijn super! Daarbij komt ook nog dat de service, bereikbaarheid en meedenken echt heel fijn is, dus kan alleen maar concluderen dat ik daar zeker nog e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich kann die Brillen (in meinem Fall Lesebrillen) nur empfehlen. Vor allem diese softe Oberfläche lässt sich sehr gut tragen! Ich trage sie in meiner Zahnarztpraxis mit Erfolg. Andere Anbieter h... Voir plus
Dear Tom, Thank you for your time and effort in calling me back regarding my recent purchase of multifocal glasses (Order #16901). I would also like to mention that I really like the design of th... Voir plus
L'entreprise a répondu
Een fantastische service. Ik had een verkeerde sterkte doorgeven , dit werd kosteloos omgeruild.voordat zij het retour hadden ontvangen. Top kwaliteit en leuke monturen
À propos de l'entreprise
- Grossiste en produits optiques
- Boutique d'accessoires de mode
- Grossiste en lunettes
- Opticien
- Magasin de lunettes de soleil
Écrit par l'entreprise
Welcome to RAU Readers, where clarity, quality and style come together in every pair of (reading) glasses. We believe that wearing reading glasses isn’t a sign of aging, but a celebration of a life full of experience. You deserve to see well and look great doing it. Did you know that RAU Readers is a 100% Dutch brand? We design, produce and distribute everything ourselves, giving us full control over every step and allowing us to make more conscious choices, from recycled materials for our frames to FSC-certified packaging. Our collection proves that style doesn’t have to be expensive. We create reading glasses, sunglasses, screen glasses and multifocal glasses with a perfect fit. They’re lightweight, durable and equipped with high-quality lenses, something we probably owe to more than 30 years of experience in optics. SEE SHARP. LOOK SHARP.
Coordonnées de contact
Nikolaus Ottostraat 3, 8013 NG, Zwolle, Pays-Bas
- +31 (0)85 07037 05
- store@raureaders.com
- raureaders.com
4,1
Bien
104 avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Niet kopen.
Werkte niet, de bril was ook niet aangepast aan mijn oogsterkte. Die kan n meteen de prullenbak in. En de 30 dg garantie zijn fake. Je mag de bril terugsturen naar China, maar wel op eigen kosten en die kunnen gemakkelijk mee lr dan 50 eur bedragen. Als alternatief krijg je gedeeltelijke terugbetaling van 20/30 procent van de koopprijs. Sus eigenlijk betaal je ruim 70 eur voor een toneelbril en een koker.
16 avril 2026
Avis spontané
Great glasses!
9 mai 2026
Avis spontané
Dear Anne-Marleen and Tom
Dear Tom,
Thank you for your time and effort in calling me back regarding my recent purchase of multifocal glasses (Order #16901).
I would also like to mention that I really like the design of the glasses.
I will follow your advice and continue trying them for the next two weeks to allow myself time to adjust to the multifocal lens concept.
Yours faithfully,
Tatiana Montagu
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Hi Tatiana,
I’m sorry to hear that you’re not completely satisfied with your multifocal glasses. There can be several reasons why they may not feel comfortable right away, and I’d be happy to help find a solution.
I will give you a call today to discuss this further and see how we can resolve the issue together. Of course, if the glasses still do not meet your expectations, you are always welcome to return your order for a full refund.
Kind regards,
Tom.
Niet alleen de bril os onwijs leuk ook…
Niet alleen de bril os onwijs leuk ook de glazen zijn super! Daarbij komt ook nog dat de service, bereikbaarheid en meedenken echt heel fijn is, dus kan alleen maar concluderen dat ik daar zeker nog eens ga shoppen
7 mai 2026
Avis spontané
Een fantastische service
Een fantastische service. Ik had een verkeerde sterkte doorgeven , dit werd kosteloos omgeruild.voordat zij het retour hadden ontvangen.
Top kwaliteit en leuke monturen
6 mai 2026
Avis spontané
I am thrilled with these glasses
I am thrilled with these glasses, thank you!
Design, material and fit
++ ***** 5 stars.
5 mai 2026
Avis spontané
Andere verwachting
Ik vind de zonnebril te licht qua gewicht en is niet effectief genoeg voor de zon.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Hoi Hans,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de glazen voor jou niet donker genoeg zijn — we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
Je kunt de bril uiteraard altijd naar ons retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Mocht je nog vragen hebben of advies willen, dan helpen we je graag verder.
RAU Readers
Tom.
Multifocale bril is (voor mij) een…
Multifocale bril is (voor mij) een drama. Ik heb alleen een bril nodig voor lezen. Leesgedeelte is voor mij te klein waardoor ik constant met mijn hoofd achterover zit om scherp te kunnen zien. Vervelend dat er geen tips meegegeven worden over het gebruik van een multifocale bril. Bril gaat daarom retour!
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Hoi Evelyn,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat de multifocale bril voor jou niet prettig werkte. We begrijpen dat het wennen aan een multifocale bril lastig kan zijn, zeker als het leesgedeelte te laag valt.
Je feedback over het ontbreken van tips nemen we zeker mee, want goede begeleiding kan hierin echt het verschil maken.
Zodra wij de bril retour hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag direct aan je terugbetalen.
Mocht je in de toekomst nog advies willen over een bril die beter bij je past, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Tom.
RAU Readers
Excellent value for money and beautiful…
Excellent value for money and beautiful glasses as well
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Thank you for your lovely review! We’re glad to hear you’re happy with your purchase.
Réponse de Rau readers
Thank you for your review! We’re delighted to hear you had a good experience with us.
Good quality eye gelasses
Good quality eye gelasses, fast delivery.
Seam very light.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Thank you for your kind review! We’re happy to hear you’re satisfied 😊
I love my glasses!!
I love my glasses!!
I ordered a pair of sunglasses and was hoping they would come on time for my holiday. They did!
I’m so happy with them. The colour, shape and quality.
Will definitely be ordering again
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Thank you for your lovely review! We’re glad to hear you’re happy with your purchase.
Fantastische service.
Onder garantie een nieuwe bril ontvangen.
Fantastische service en het design blijft prachtig.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de garantieafhandeling en het design. Veel plezier met je bril!
glasses are defect
glasses are defect, one side is not tinted completely, even though the glasses were delivered with the defect now I should pay for the return! miserable service
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Dear Doris,
Thank you for your message. We’re sorry to hear that you received defective glasses — this is of course not the experience we aim to provide.
You can always return the glasses to us. In the case of a defect, we will of course not charge any return costs. Please feel free to contact our customer service team so we can resolve this quickly and properly for you.
Our apologies for the inconvenience, and we’re happy to assist you further.
Tom.
RAU Readers.
The reading glasses look good
The reading glasses look good, a bit smaller than expected, but the main thing is that the glass had maybe an extra filter that made it iridescent and mirroring. This was not mentioned in the description. Unfortunately, I cannot use them and return is not very easy. So, for sure I will not buy again from this company glasses.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Dear Anna,
Thank you for your review. We’re glad to hear that you like the design of the reading glasses.
We would like to clarify that the lenses are equipped with an anti-reflective coating. We’re sorry that this appeared iridescent or mirror-like to you and that this was not clearly stated in the product description.
Our apologies as well for the delayed response. Unfortunately, we are unable to locate your details based on your first name alone. We would be happy to assist you and make the return process as easy as possible. Could you please send us an email or give us a call? That way, we can help you find a suitable solution.
Thank you again for your feedback – it helps us improve both our information and our service.
Kind regards,
Tom.
RAU Readers
Surprisingly bad quality and feel.
Surprisingly bad quality and feel.
Product were returned directly.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Dear Magnus,
We’re sorry to hear that you had this experience, as this is not what we stand for. The purchase amount has already been refunded, and we hope this was handled quickly and smoothly for you.
At Rau Readers, we stand behind the quality of our products. We take feedback like this seriously and use it to continuously improve. Thank you for taking the time to share your experience.
Kind regards,
Tom.
RAU Readers
Nice glasses
Nice glasses! To look at and how they fit.
Perfect service and quick response!
Thank you Rau readers for your good service!
4 avril 2026
Avis spontané
Ik draag nu mijn 3e leesbril
Ik draag nu mijn 3e leesbril. De eerste kreeg al snel kleine breukjes bij de neusbrug. Een nieuwe besteld, zelfde Marie-Claire model, gebeurde hetzelfde. Had te maken dat het glas te strak zat in het montuur. Foutje van Rau?! Gebeld en kreeg een nieuwe thuis gestuurd. Deze 3e krijgt ook weer scheurtjes. Ben super voorzichtig met de brillen, gebruik altijd het doosje voor vervoer. Ben erg teleurgesteld, gave monturen hippe monturen maar waardeloos!
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Hoi Francien,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je inmiddels bij je derde leesbril opnieuw problemen ervaart met scheurtjes bij de neusbrug. Dit is absoluut niet de kwaliteit die je van onze producten mag verwachten, zeker niet wanneer je er zo zorgvuldig mee omgaat.
We begrijpen heel goed dat dit erg teleurstellend is, juist omdat je de monturen mooi vindt. Dit willen we graag serieus met je oppakken en samen tot een passende oplossing komen.
Zou je contact met ons willen opnemen via e-mail of telefonisch? Dan kunnen we dit verder voor je onderzoeken en netjes met je oplossen.
Met vriendelijke groet,
Tom.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.