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2,1
9 avis
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Awful keep going around in circles obviously a scam avoid this site as Awful trying to return a jacket out of pocket and items are Awful please do not order anything and I looked at trust pilot should be ashamed of them selves
Same experience as everyone else!!
Bought xxl jacket, nowhere near large enough.
Contacted Kayla who replied, start the refund process! That's when it stopped.
All replies are AI generated!
There is no support team
There is no return process
There is no chance of getting your money back
Avoid like the plague!!!!
bought a jacket suppose to be ralph lauren obviously fake, we ordered large and got large label but this was definitely small. got in touch with email to exchange and that was that. got the run around emails exchanged every day for weeks, Kayla was the contact name,could not be nicer yet then nothing.no replys to emails nothing.in the end i gave the jacket away .forty pounds out of pocket. never again they are crooks. did not want a refund but that did not matter. real joke I am so fraustrated its lesson learnt do not buy online unless its a known name and read the reviews before committing.
Ordered 1 jacket
Straight away order went in for 3 jackets all the same
E mailed to say order was for 1 jacket
3 jackets turned up, I ordered 1 black got 3 different colours
Not replying to e mails
AVOID
Beware!
Goods bear no resemblance to those advertised. Cheap and nasty materials and wrong colour. Company can only be contacted by email. They make correspondence impossible. Keep clear!
Would give them zero if I could. Jacket too small won't reply to emails to return. DO NOT BUY FROM THESE PEOPLE. Total rip off.
Impossible to cancel or get a refund. Customer service said they would process the refund request but then said the request would be analyzed by a team??? At this point, I think there is no intention of doing so. Lengthy delivery time as well from china to UK (up to 20 days) -- worse than Temu! Website looks a bit dodgy with misspelling and non-working links.
Terrible service ordered 2 jackets for adults, received ones that will be lucky to fit children. Requested return and refund details - no interest from them to respond. Never shopping with them again!!!!
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