Vår brf installerade solceller och batterier maj 2025 på våra två fastigheter. Arbetet fungerade helt utan problem och enligt tidplan. Anläggningen har varit i drift i drygt ett år och har levererat h... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte batterier med ö-funktion i Oktober 2024 Fick batterier installerade i slutet av Februari 2025, men ingen Ö-funktion. Dessutom fungerade inte styrningen av batterierna som den ska. Har haft fler... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag vill varna alla som funderar på att göra affärer med Raymondsolar. Deras kundservice är under all kritik – de svarar inte på frågor, ger ingen hjälp och verkar helt ointresserade av sina kunder... Voir plus
L'entreprise a répondu
lovar mer än de håller, mycket dålig kundkontakt efter beställning. Man får själv ligga på. De har bristande uppföljning och styrning av leveranser - som blir försenade gång på gång. Betala inga försk... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,6
Bas
61 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dysfunktionell supportorganisation.
Bra installationsarbete. Snyggt utfört och korrekt installerat.
Dålig information om ändrade tidsplaner. Pga materialbrist så blev det av förklarliga skäl ändrade tidsplaner, men det gick aldrig ut någon information om det.
Supporten är under all kritik. Flera veckors dröjsmål i mailkommunikationen för pågående ärenden. Sporadisk statusuppdatering, oftast efter påstötning. Inga svar på direkta frågor. Ingen kontakt via telefon.
1 février 2023
Avis spontané
Réponse de Raymondsolar
Hej Fredrik, tack för ditt omdöme.
Vi är glada över att höra att du är nöjd med installationsarbetet, som utfördes på ett snyggt och korrekt sätt. Din uppskattning för vårt teams installationsarbete betyder mycket för oss. Vi är noga med att hålla hög kvalitet och nivå på våra installationer.
Vi är medvetna om de utmaningar du upplevde och beklagar verkligen de besvär detta har orsakat dig. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att använda den för att göra ytterligare förbättringar som vi redan har implementerat. Vi arbetar aktivt på att minska svarstiderna i vår support för att erbjuda en bättre och mer effektiv service.
Din feedback är värdefull för oss och vi uppskattar din tålamod och förståelse under denna tid. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare assistans är du välkommen att kontakta oss direkt. Vi ser fram emot att fortsätta att betjäna dig på bästa möjliga sätt.
Tack
Soliga hälsningar,
Raymond
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.