Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur globale, décrivant le site web comme facile d'accès, simple et intuitif. Le service est jugé excellent, les utilisateurs appréciant la simplicité d'utilisation du logiciel et la possibilité de personnaliser les créneaux horaires. Le personnel est également très apprécié pour sa serviabilité, sa réactivité et son professionnalisme, répondant rapidement aux questions et résolvant les problèmes efficacement. Cependant, quelques personnes ont rencontré des dysfonctionnements récurrents, notamment des bugs, des difficultés pour les clients à annuler leurs rendez-vous, ou des plages horaires non proposées. Certains ont également noté des limites dans la personnalisation avancée du design ou l'intégration avec des outils externes, ainsi qu'un manque de statistiques détaillées.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Ils trouvent l'outil remarquable,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient la réactivité,... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur le temps de réponse. Ils apprécient la réactivité et... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif. Ils le décrivent comme simple, efficace et intuitif,... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour . Je voudrais rectifier mon.precedent avis qui étais plus que négatif par un avis positif . Suite au 1er avis j'ai été contacter par le directeur auquels j'ai.ewplique mon soucis .a savoir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise Rdv360 depuis mon installation en tant que sophrologue ( fin 2019) J’ai été bien accompagnée dès mes débuts et surtout pendant la période Covid. Le site est facile d’accès, les videos ex... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon logiciel ! Je l'utilise depuis des années pour mon centre de bien-être où mes collègues et moi-même sommes réunis sur un même agenda en ligne, chaque prestation a son temps, son tarif et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie vos offres surtout lorsque l'on se lance au début ce n'est pas simple pour une micro entreprise avec toutes les charges qu'elle demande. Cela me permet de démarrer gratuitement tout en pren... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

RDV360 est une plateforme innovante dédiée à la gestion des rendez-vous et des acomptes en ligne. Conçue pour répondre aux besoins des professionnels (coiffeurs, instituts de beauté, thérapeute, médecine douce, socio-esthétique...), elle offre une solution tout-en-un qui simplifie la planification, optimise la gestion des clients et favorise la croissance de votre entreprise. (réservation 7j/7j - 24h/24h, gestion des encaissements, vente de cartes cadeaux, notifications automatisées,..)


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la réactivité d'Adrien

J'ai apprécié à la fois la réactivité et le conseil fourni par Adrien.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis qu’Adrien ait su vous accompagner avec réactivité et vous apporter des conseils utiles. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci !

Un grand merci @Adrien pour votre réactivité et votre efficacité sur rdv360.
Sylvie
Accord & Harmonie kinésiologie

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis qu’Adrien ait pu vous accompagner avec réactivité et efficacité.

Merci pour votre confiance et belle continuation à Accord & Harmonie

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Bonjour, j'ai vraiment beaucoup apprécié votre collaborateur. Ses réponses ont été claires!

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su vous apporter des réponses claires et vous accompagner efficacement. Votre satisfaction nous fait très plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité Rapidité et Praticité

Efficacité Rapidité et Praticité
Merci à Adrien pour sa précieuse collaboration

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que RDV360 vous apporte efficacité, rapidité et praticité au quotidien. Un grand merci également pour Adrien, qui sera très touché par votre message ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

une equipe tres a l écoute en cas de…

une equipe tres a l écoute en cas de problème et très réactive
un outil de travail remarquable car tout est dessus et très facile d utilisation.je ne changerai pour rien au monde. merci d être la .
Valerie institut de beauté Sans chichi

6 mars 2025
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 😊 Nous sommes ravis de savoir que RDV360 vous accompagne efficacement dans votre travail au quotidien et que notre équipe a su être à votre écoute lorsque vous en aviez besoin.

Votre fidélité et votre confiance comptent énormément pour nous. Merci pour vos mots et belle continuation à l’Institut Sans Chichi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente plate forme de rendez-vous

Excellente plate forme de rendez-vous.
Adrien est très professionnel et toujours présent pour répondre et trouver la solution rapidement à toutes les problématiques que l on pourrait rencontrer .

24 février 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la plateforme réponde à vos attentes au quotidien.
Un grand merci pour Adrien ! Etre disponibles, réactifs et orientés solution fait partie de nos priorités.

Au plaisir de continuer à vous accompagner,
L’équipe RDV360 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Agenda tout effacé faute de…

Agenda tout effacé faute de manipulation de ma part mais tout à été remis en ordre rapidement !!! Merci !!

18 février 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre message 🙏

Une mauvaise manipulation peut arriver, et nous savons à quel point votre agenda est précieux au quotidien. Nous sommes ravis d’avoir pu tout remettre en ordre rapidement et de vous avoir apporté une solution efficace.

Merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

trés bien trés efficace

19 février 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Bonjour Monsieur Boyer,
Merci pour votre avis concernant votre solution logicielle RDV360.
Si vous êtes satisfait, alors notre équipe l’est aussi.
Belle journée et à très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Bonjour .
Je voudrais rectifier mon.precedent avis qui étais plus que négatif par un avis positif .
Suite au 1er avis j'ai été contacter par le directeur auquels j'ai.ewplique mon soucis .a savoir des prélèvements effectué alors que javais résilier mon abonnement.
Ce monsieur a étais tres compréhensif et j'ai eu droit a un remboursement. J'ai trouver cela tres professionnel.
Merci

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Bonjour,
Merci, Monsieur Bardot, pour ce nouvel avis. Il n’y a rien de plus satisfaisant que de vous aider à trouver des solutions lorsque vous êtes face à une impasse. Votre message est très motivant pour notre équipe, qui voit le fruit de son travail justement récompensé.
L'équipe RDV360

Noté 5 sur 5 étoiles

reponse rapide

jai eu une reponse tres rapidement , complete et tres clair , merci beaucoup !!!

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide, complète et claire. Votre satisfaction est notre priorité !

Noté 5 sur 5 étoiles

tres tres bon logiciel,

13 février 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le logiciel RDV360 vous apporte entière satisfaction au quotidien ! Votre message nous fait très plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance et réactif si problème

Site de confiance
Réactivité de la société en cas de soucis

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous appréciez la fiabilité de notre site ainsi que la réactivité de notre équipe.
Nous restons bien entendu disponibles si nécessaire.

L’équipe RDV360

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion de planning

Je l'utilise dans l'organisation de mon planning. Bon outils.

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que RDV360 vous aide efficacement dans l’organisation de votre planning au quotidien !

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix, très bonne réactivité et facilité de gestion

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que vous appréciiez le rapport qualité-prix, la réactivité de notre équipe et la simplicité de gestion offerte par RDV360. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous !

L'équipe RDV360

Noté 5 sur 5 étoiles

top je recommande

application facile a utiliser

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’application vous paraisse facile à utiliser au quotidien !
RDV360

Noté 5 sur 5 étoiles

FACILITE D UTILISATION

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que RDV360 vous apporte une vraie facilité d’utilisation au quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site extraordinaire

Un site extraordinaire, simple, efficace et intuitif pour la clientèle comme pour moi, et qui permet de débuter gra-tui-te-ment sans limite de temps! Et ça c'est vraiment top de laisser le temps à l'activité de se développer sereinement avant de s'abonner à la version payante car même si en soi la version gratuite peut suffire, la payante devient vite intéressante (pour ne pas dire nécessaire) une fois bien lancée (ne serait-ce que pour les rappels de rdv automatiques qui sont vraiment chronophages quand on les fait manuellement mais tellement efficaces pour limiter les rdv manqués (je le dis car je ne l'ai pas toujours fait, et depuis je n'ai plus aucun souci de ce côté là).
La réservation en ligne est vraiment un plus qui booste le portefeuille client ET fait gagner un temps fou!
Ca aussi je le dis pour toutes celles et ceux qui comme moi auraient hésité car j'ai vraiment mis le temps avant de m'y mettre. C'est trooop bien!

Et pour couronner le tout, l'équipe a été super pour m'accueillir.

Je recommande fortement et en profite pour dire un grand merci.

30 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Un immense merci pour ce message si enthousiaste et détaillé 🙏
Lire un retour comme le vôtre est une vraie source de motivation pour toute l’équipe ! Nous sommes ravis de savoir que RDV360 vous accompagne aussi bien, depuis vos débuts jusqu’au développement de votre activité, et qu’il vous fasse gagner à la fois du temps, de la sérénité et de l’efficacité au quotidien.

Votre témoignage sur la réservation en ligne et les rappels automatiques parle beaucoup à de nombreux professionnels, et nous sommes heureux de voir qu’ils ont eu un réel impact positif pour vous.
Merci également pour vos mots sur l’équipe, cela nous touche sincèrement 😊

Nous vous souhaitons une très belle continuation et beaucoup de succès pour la suite !

L’équipe RDV360

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent logiciel de gestion

Excellent logiciel de gestion pour un tarif très contenue, l'équipe de RDV360 est top et à l'écoute.

28 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Rdv360

Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que vous appréciez le logiciel ainsi que notre équipe. Votre satisfaction et votre confiance sont une vraie motivation pour nous au quotidien !
L'équipe RDV360

Noté 3 sur 5 étoiles

Outil pratique mais fiabilité à améliorer ces derniers mois

J’utilise Rdv360 comme agenda en ligne pour mon institut depuis un certain temps et, dans l’ensemble, l’outil est pratique et simple d’utilisation, autant pour moi que pour mes clientes.

Cependant, depuis environ un mois, j’ai rencontré plusieurs dysfonctionnements récurrents qui ont fortement impacté l’organisation de mon planning et l’expérience de mes clientes.

Plusieurs clientes ont pu sélectionner une heure de rendez-vous qui était correcte de mon côté, mais qui s’est modifiée de leur côté après validation, entraînant des confusions sur l’heure réelle du rendez-vous. Dans certains cas, les clientes se sont présentées à une heure différente de celle affichée dans mon agenda.

J’ai également constaté que certaines clientes ne parviennent pas à annuler leur rendez-vous de manière autonome, ce qui génère des incompréhensions et des absences non anticipées.

Ces problèmes, bien que techniques, ont un impact réel sur mon activité au quotidien, car je travaille seule et mon organisation repose fortement sur la fiabilité de l’agenda en ligne.

Rdv360 reste une solution intéressante, mais une amélioration rapide de la stabilité du système et des fonctionnalités liées à la prise, la modification et l’annulation des rendez-vous serait vraiment nécessaire pour garantir une expérience fluide, tant pour les professionnels que pour les clients.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et constructif. Nous sommes heureux de savoir que RDV360 vous apporte globalement satisfaction et qu’il reste un outil utile pour votre institut et vos clientes.

Les dysfonctionnements que vous décrivez ne sont pas normaux et nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur votre organisation, d’autant plus lorsque l’on travaille seule. Nous allons nous charger d’analyser ces points afin d’identifier l’origine du problème et d’y apporter les corrections nécessaires.

Merci pour votre confiance et pour la qualité de votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer la fiabilité et l’expérience globale de la plateforme.
L’équipe RDV360

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien mais dommage qu'on ne puisse…

très bien mais dommage qu'on ne puisse pas jouer sur les couleurs pour nos différentes thématiques

25 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Rdv360

Réponse : Rdv360

Bonjour,
Merci pour votre retour 😊 Nous revenons vers vous concernant la question des couleurs afin d’échanger plus précisément sur votre besoin. Merci pour votre confiance !

L'équipe RDV360

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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