Reader's Digest Avis 50

Mein Bruder hat mir zum Geburtstag ein Geschenkabo der Reader's Digest gekauft. Ich habe nicht eine einzige Zeitschrift bekommen. Der Anruf kostete ihn Geld, das Problem konnte nicht gelöst werden, und stattdessen wurden ihm noch andere Angebote unterbreitet. Ich versuchte die Sache per Mail zu klären, aber auch da ging es keinen Schritt weiter. Zum Glück konnten wir über PayPal das Geld zurückfordern.

Grade B-

Reader's Digest has been on my family's reading list subscriptions for a long, long time. We love the condensed stories that are easy-to-read and learn from.

The only thing I don't like about it is the CONSTANT barrage of enclosures and snail mail soliciting condensed books which looks like a "limited time" subscription "offer" of $10 (in 2022, at least.)

Come on, Reader's Digest, you have a loyal following that you are turning off with these pressure tactics.

I love the magazine for my Mom, but honestly, I am so tired of all these sales inserts and mailings, I don't know if I'll renew.

Um nicht lange den Konflikt zu schildern, hier meine letzte unbeantwortete Mail an den Kundenservice:
Sehr geehrter Herr …
hiermit schließe ich den Reigen unseres kleinen Dialogs mit folgender Zusammenfassung: Es ist festzustellen, dass sich zumindest der "Kundendienst" Ihres Verlages Reader`s Digest, der sich selbst „Das Beste“ nennt, zunächst der Irreführung und Desinformation im Konfliktfall mit dem Kunden (zumindest in meinem Falle)) des Problems zu entledigen sucht. Trotzdem mit Argumenten meinerseits dieser Vorwurf im Raume steht, wird auch mit Ihrer letztem Mail weder der Versuch unternommen, sachlich und wahrheitsgetreu diese zu widerlegen oder aber im gegenteiligen Falle eine Entschuldigung vorzubringen, im besten Falle eine Entschädigung oder ein Kulanzangebot zu machen. Wie ein "Natuereignis" erklären Sie schlicht, dass an der Sachlage nichts zu ändern wäre. Sie haben recht: das ist sehr ärgerlich und ist nach Möglichkeit auch in Bezug auf andere Kunden und sofern kein Einzelfall nicht hinnehmbar.
Mit freundliichen Grüßen

Möge ein jeder sich selbst ein Bild über eine Compliance dem Kunden gegenüber machen.

I placed an order and paid £18 in full via my credit card for the Black Friday Offer in November 2021, for a full years Readers Digest Annual Subscription to be posted to my home.

In January 2022, I still hadn’t received anything and sent an email only to receive one back saying I should receive a copy around January 18th, 2022.

Today is February 7th, 2022 and is now in the hands of the UK TRADING STANDARDS

I haven’t received one single issue

Readers Digest are aware I haven’t received anything and haven’t resolved the matter.

Mein Opa wurde ausgenommen. Ich bin unendlich traurig über so eine Masche. Hoffentlich schlägt das Karma zu... Solche Menschen gehören in den Knast.

Die haben Jahre lang meine Oma abgezockt. Einfach unseriös. Denen nicht antworten!

Machen Sie nicht mit falls Sie ein Schreiben erhalten in dem eine grosse Summe zum Gewinnen winkt.
Dies ist ihre Masche damit Sie ein Abo abschliessen oder sonstige Sachen kaufen. Wenn Sie auf die Ausschreibung antworten sind Sie ein Vertrag eingegangen.

Falls Sie mir nicht glauben gibt es genug andere Berichte bei espresso, kassensturtz etc. zum nachlesen.

Dishonest and Evil.
How is this organisation allowed to exist ?
They target the old and string them along with promises they have no intention of keeping.
My father fell prey to their trickery and lies.
How low can people stoop, tricking the elderly so ?