Compagnia non seria per nulla e con personale non preparato per la gestione sinistri all'estero e in italia,state alla larga da questa Compagnia è un disastro.
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Chiamato per avere un duplicato di una polizza a causa chiusura estiva agenzia per poter risolvere questione urgente. Nessuna disponibilità dell' operatrice a risolvere il problema. A cosa serve il nu... Voir plus
Assistenza stradale inesistente! Richiesta per un carroattrezzi incluso nella polizza oggi alle 09,15 al momento 11,55 ancora nessuna notizia! Auto ferma in strada con più di 35 gradi! Per concludere... Voir plus
State alla larga! Non pagano! Brutta esperienza con assicurazione casa nel 2023 per danni subiti nel novembre 2022! Dopo 6 mesi mi hanno risposto che non pagavano i danni subiti ad alcuni impianti ed... Voir plus
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Assurda
È inconcepibile pagare regolarmente un'associazione per poi scoprire i tranelli. Sei obbligato a scegliere un loro legale, quindi uno sconosciuto per essere difeso.
E ancora più brutto è scoprire che la compagnia alla quale si appoggia in alcuni casi, le condizioni sono proprio stabilite dalla Reale Mutua!! Altro che Reale Amica, la cambierei con Reale...😥
Pessima assicurazione
Pessima assicurazione: Ho chiesto se mi pagava una lavatrice e la persona (non preparata) mi ha detto una versione che era diversa da quello che mi avevano detto altrove; in più alla fine del contratto non si sono neanche sporcate le mani per avvisarmi sia telefonicamente o via mail. A mio avviso sarebbe meglio che le persone che ci lavorino all'interno dell' istituto avessero un po' di esperienza e che la sede li mandasse a fare dei corsi.....Assicurazione di domodossola.
truffa online
ho acquistato online RCA base, quella obbligatoria per legge, in data 19/10/2024, ho dovuto sollecitare filiale e assistenza clienti per avere certificato assicurativo, me lo mandano sbagliato, scrivo 4 volte per richiere 2 correzioni banali (manca data di decorrenza ed e' indicato proprietario senza patente, ma io ho allegato la mia patente non scaduta) e il 13/11/2024 mi rimandano lo stesso documento senza correzioni e senza motivazione sulle correzioni non effettuate. Inoltre la filiale chiede codici OTP per firmare il contratto e nessuno mi ha ancora detto a chi richiederli!!! Ho il forte dubbio di aver acquistato su un sito fake di truffatori
Tutto non riesco nemmeno a contattarli…
Tutto non riesco nemmeno a contattarli più ed e un anno che li cerco
Non seri …
Inviata richiesta di risarcimento 6 mesi fa, ancora perdono tempo. Sconsiglio questa assicurazione.
Non hanno nemmeno la sensibilità di una persona giovane e di un risarcimento mortale.
auguro ai vostri figli la stessa fine
La mia macchina è stata danneggiata…
La mia macchina è stata danneggiata senza colpa mia e sono completamente assicurato con questa compagnia. L'assicurazione mi dice bugie per evitare di dover pagare i danni. Metteteci semplicemente un commercialista legale. Il mio consiglio è di stare lontano da questa compagnia.
Compagnia pessima!
Compagnia pessima. Statene alla larga. Dopo aver pagato per 30 anni il salato premio per una polizza contro il furto, accampando cavilli pretestuosi, si sono rifiutati di indennizzarmi, anche solo parzialmente, in seguito a un sinistro che si è verificato qualche mese fa.
Pessima assistenza
Dopo avere avuto un incidente all 1.00 di notte ho chiamato il soccorso stradale per rimuovere il mezzo ma lo stesso mi diceva che sarebbe venuto il giorno dopo perché aveva il piazzale pieno quindi ho dovuto chiamare un altro carro attrezzi Poi ho richiesto l auto sostitutiva mi è stata prenotata dopo una settimana. Ho dovuto pagarla e nn si sa quando mi rimborseremo.
si potesse dare zero lo farei
si potesse dare zero lo farei. il mio assicuratore reale mutuaS.B mi è sempre sembrato affidabile e preparato e invece si è rivelato davvero poco professionale. avevo polizze in più senza che le avessi richieste, e l’agente che mi seguiva, S.B. , che si è sempre comportato come un amicone, mi ha detto che era tutta colpa mia perché dovevo leggermi bene i 90 fogli di contratto che avevo firmato. PESSIMO
Polizza viaggi online vade retro...
In una settimana , online, non sono riuscito a fare una polizza. Il sistema non è automatico e prescinde dall'accettazione della "centrale" che fa orari normali da ufficio. Fatto preventivo e chiamato per delucidazioni, il "servizio assistenza" mi ha detto che non mi può aiutare perchè loro non vedono preventivo ( ??? ) e che mi devo ricordare io cosa ho scritto. Altra volta che devo chiamare sede del luogo, che chiamo e mi dice di chiamare assistanza... Pazientato una settimana e fatta con altra compagnia in 10 minuti e tutto online...
Professionali OTTIMA ASSISTENZA
Professionali OTTIMA ASSISTENZA
Almeno per me è più che ottima. Oh fatto una telefonata per un Attestato de Rischio, 10 minuti risolto tutto ( Miriana ) .
Neanche Una Stella ..tipica…
Neanche Una Stella ..tipica assecurazione...non vogliono pagare...non rispondono avvocati... Italia...niente altro...
Pessima Banca
Pessima Banca in tutti i suoi servizi.Nonostante l’errore non sia del cliente ma loro,non rispondono nè al telefono nè alle e-mail.Come famiglia avevamo i nostri veicoli assicurati con pagamento mensile con rid bancario.Per errore loro,siamo stati chiamati più volte dal loro recupero crediti.Siamo stati costretti pian piano a non usufruire più del servizio e anche dell’assicurazione a cui era stata proposta.Credo che le assicurazioni dovrebbero rifiutare i servizi di questa banca e rivolgersi ad altre più competenti e chi è il dirigente di Banca Reale invece,dovrebbe farsi alcune domande sulle pessime recensioni che vengono fatte.
Professionali, prezzi competitivi e indennizzi senza problemi
Almeno la mia esperienza è più che positiva. Sono transitato da Unipol e ho trovato competenza, prezzi adeguati e, quando è stato il caso di pagare un risarcimento, lo hanno fatto presto e senza accampare scuse di sorta.
RIMBORSO SPESE POST OPERAZIONE
TROVANO TUTTTE LE SCUSE POSSIBILI E CHIEDONO DOCUMENTI AGGIUNTIVI CHE HANNO GIA' IN MANO TUTTO PER NON RIMBORSARE
Non la consiglio a nessuno ho avuto un…
Non la consiglio a nessuno ho avuto un incidente con ragione e l agente non è stata in grado di fare le mie ragioni invece di essere dalla parte del cliente è stata dalla parte del perito sono deluso mi aspettavo di più da un assicurazione dove pago per essere tutelato ma a quanto pare sono solo capaci a prendere soldi
Reale mutua una compagnia inaffidabile
Per prima cosa un agente mi ha inserito la targa sbagliata,poi invece di risolvere la faccenda in pochi minuti sono 4 giorni che sto aspettando inutilmente per pastoie burocratiche incredibili. Per secondo non posso usare la macchina perché...senza assicurazione!!!!!
Non può migliorare
Non può migliorare! Chiamano con quattro squilli e buttano giù. Poi dieci minuti di attesa e dicono vi faremo sapere.
Sono stato operato di un timoma ma non mi passano le visite di controllo perché non ho fatto l’operazione con loro ma con SSN. (Hanno risparmiato almeno 25.000 euro) Vogliono il referto istologico e al mio stupore, mi dicono: se non è maligno lei non è coperto, questa è la politica aziendale!
La peggiore in assoluto!!!!
La peggiore in assoluto!!!!! Non mi hanno ancora risarcito!!!!!! Mai più!!!!!!!!
Scandaloso
Scandaloso , ho pagato una polizza in convenzione enasarco inserendo extra di1700 € annui con visite specialistiche e dopo 6 mesi di attesa non mi è stata riconosciuto un rimborso di 4 visite specialistiche per un totale di circa 400 € . Vergognatevi
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