Reco Avis 183

Reco är en mycket bra samarbetspartner för kundomdömen. Plattformen gör det enkelt för våra kunder att lämna ärliga recensioner och hjälper oss att bygga förtroende och kvalitet i vårt arbete. Enkel att använda, bra support och ett stort värde för både oss och våra kunder.

Mindaugas är en mycket trevlig och kompetent person. Bygget skedde helt utan vår närvaro. Allt blev precis som vi önskat oss. Rent och snyggt efteråt. Vi är mycket nöjda. Trädideer kan verkligen rekommenderas.

Fungerar väldigt bra, och lätta att få kontakt med

Vi på Städalliansen använder Reco och betalar varje månad för en premiumprofil. Vårt affärssystem är direktkopplat till Reco, vilket innebär att alla våra kunder automatiskt får en förfrågan om att lämna ett omdöme – vi kan inte välja bort någon. Det gör att vårt betyg blir både transparent och trovärdigt. Det syns också tydligt på vår profil att vi är en tillförlitlig leverantör med 100 % uppriktiga omdömen.

Många av våra konkurrenter saknar denna direktkoppling, och där framgår det att man bör ta omdömena med en nypa salt eftersom urvalet av kunder inte är lika säkert.

Jag ser att vissa här skriver att Reco tar bort omdömen. Min erfarenhet är raka motsatsen: de är stenhårda. De omdömen jag själv upplevt som orättvisa eller missvisande och velat få bort har fått svaret: "Vi kan tyvärr inte ta bort ett omdöme." Det ger mig ytterligare förtroende för tjänsten.

Grym recensionssida. Ärlig och med betrodda resensioner från RIKTIGA kunder!

Reco har ett väl genomarbetat koncept som ger blivande kunder en relevant bild av företaget som de eventuellt planerar att använda. Omdömen genom Reco är så pass träffsäkra att man kan använda dem som en viktig del i bedömningen av ett företag.

Fungerar jättebra och är ett seriöst företag samt ett bra alternativ till Truspilot som blivit hutlöst dyrt. Vi har kört RECO nu i 1,5 år och är jättenöjda.

Och nej, vi kan inte ta bort dåliga omdömen så som många skriver. Allt visas och är transparent till ett bra pris samt välidigt bra koppling så alla kunder 100% får möjlighet att svara vad dom tycker.

Daniel
Kepsmagasinet

Tack vare Reco kunde vi vinna förtroende bland nya kunder. Vår personliga rådgivare fullgjorde sina uppgifter och kontakten är altid mycket trevlig. Vi stanna med Reco tills vidare !

Vi har under vår samarbetstid fått flera uppdrag genom Reco och har även kunnat visa andra kunder tidigare borttagna omdömen från våra egna uppdragsgivare. Tjänsten har överlag fungerat bra för oss och vi är nöjda. Vi kan rekommendera Reco vidare till andra som vill arbeta mer aktivt med sitt digitala rykte.

Här har våra kunder möjlighet att lämna feedback på vårt arbete. Vi uppskattar självklart positiva omdömen men det är även bra med konstruktiv kritik. Om en kund lämnar en negativ recension får vi chansen att bemöta upplevelsen och framförallt lära oss av det och utvecklas.

Reco Skapar trovärdighet. Det är enkelt att hantera både för oss som företag och för våra kunder

Blir ej publicerat det man beskriver i sitt omdöme. Vems sida står s k Reco på? Köpta, hur då?

Kunnig personal och trevligt bemötande, enkel lösning för både kunder och företaget att använda.

Mycket nöjd med Reco, varit kund i 3 år.

Efter kunden gjort ett köp hos oss får de möjlighet att genom Reco betygsätta och skriva omdöme som kan läsas av alla. De gånger jag som företag haft frågor eller behov av hjälp, har jag fått bra bemötande av Reco.

En av deras säljare ringde oss och uppmanade oss att testa Reco. Vi blev lovade att det var helt utan bindningstid och att vi när som helst kunde ta bort företagets profil om vi inte var nöjda.

Tyvärr stämmer det inte. De lockar företag med löften om ”prova på” och flexibilitet, men när profilen väl är registrerad verkar det i princip omöjligt att få den borttagen – trots upprepade försök.

Plattformen används sedan fritt för smutskastning och felaktiga påståenden, utan att Reco tar något ansvar. I stället gömmer de sig bakom sina egna policies och hänvisar tillbaka till företagare som står försvarslösa medan deras varumärke skadas offentligt.

Seriösa aktörer borde inte behöva riskera sitt rykte på grund av otydliga villkor och bristande ansvarstagande från en omdömessida som utger sig för att värna transparens och rättvisa.

Redigerat 2025-11-19 för att bemöta svar från Reco

Tack för ert svar.

Efter att ha tagit del av era publika villkor och policy­sidor vill vi tydliggöra varför vi vidhåller vår kritik och begär att vår företagsprofil tas bort.

Ni marknadsför er provperiod som ”utan bindningstid” och ”helt kostnadsfri”. Enligt er FAQ är provperioden inte automatisk förlängd och kan avslutas när som helst. Men i praktiken innebär ert upplägg att även om ett företag avslutar provperioden och väljer att inte ingå avtal så kan det inte lämna plattformen och kan inte få sin företagsprofil borttagen.

Det betyder i realiteten att det finns en bindningstid utan slutdatum, även om ni marknadsför motsatsen. Er kommunikation och er praktiska hantering motsäger varandra.

Vidare skriver ni i ert svar att “alla företag i Sverige ska finnas på Reco”. Detta är ett omfattande påstående som saknar rättsligt stöd. Att ett företag är registrerat i offentliga register innebär inte en generell och obegränsad licens för en privat kommersiell aktör att använda företagsnamnet som marknadsföringsinnehåll eller skapa en plattform för omdömen, särskilt inte när företaget uttryckligen motsätter sig det och inte har ingått avtal.

Vi noterar även att era villkor medger avregistrering som medlem, vilket ytterligare förstärker att en rimlig tolkning är att relationen ska kunna avslutas helt inte kvarstå mot företagets vilja. Att ni behåller profil och recensioner trots avslutad provperiod innebär att företag inte kan utöva kontroll över sitt varumärke eller sin digitala närvaro, vilket står i kontrast till marknadsföringen om enkelhet, transparens och frihet.

Redigerat 2025-12-11 för att bemöta svar från Reco

1. ”Utan bindningstid”
Att provperioden inte övergår i ett betalabonnemang är inte kärnfrågan. Problemet är att profilen inte kan tas bort, vilket innebär en faktisk bindningstid utan slutdatum. En tjänst som inte kan lämnas är inte utan bindningstid.

2. ”Redaktionellt innehåll”
Reco är en kommersiell omdömestjänst, inte en redaktionell publikation. Ni använder företagsnamn och profiler i marknadsföringssyfte och drar trafik till dem. Detta ger ingen rätt att behålla en profil mot företagets uttryckliga vilja.

3. ”Avregistrering som medlem”
Att medlemskapet avslutas men profilen ligger kvar är en motsägelse. Företaget mister kontrollen över sin närvaro samtidigt som ni fortsätter använda företagsnamnet i en tjänst vi inte deltar i. Det är inte ett avslutat förhållande.

4. ”Vi tar inte bort profiler”
Just detta är kärnproblemet. Ett företag som inte är kund, inte använder tjänsten och inte samtycker till att vara kvar bör kunna avregistreras. Att vägra detta strider mot den frivillighet ni marknadsför.

Sammanfattning:
Vårt krav handlar inte om att ta bort omdömen, utan om att få lämna en tjänst vi inte längre använder och inte samtycker till att medverka i. Det borde vara en självklarhet i en tjänst som marknadsförs som “utan bindningstid”.

Vi håller därför fast vid vår begäran om att profilen tas bort.

VARNAR ANDRA FÖRETAG FÖR RECO!
Ett företag som lurar in er i falskt avtal som inte gäller plötsligt när och om man skulle vilja avsluta sin relation med dem då helt plötsligt är det annat som gäller som inte står i deras avtal.
Har man haft samma problem innan man har diskuterat uppsägning av avtalet gäller en regel och uppstår samma problem och du som företag redan sagt upp ditt avtal med dem är det deras bitterhet över uppsägningen som gäller.
De är otroligt oproffsiga!
Vi skall nu gå över till andra proffsiga =)
Om vi hade varit medvetna om omfattningen av de många negativa omdömen som föreligger rörande Reco som företag, hade vi under inga omständigheter valt att ingå ett avtal med dem.
VARNING VARNING TILL ALLA ER DÄR UTE!

Skamlöst företag. Tar bort omdömen fast man påvisar tydligt att man varit kund hos ett företag. Jobbar för företagen. Lita inte på detta bolag

Allt är bra tills du har köpt bilen sedan skiter dom i dig, bilen levererades inte med komplett inredning och det tar 2-3 månader att fixa fram det! Att få med hela bilen som man köper är väl inte för mycket begärt? Klassiska bilhandlare, när affären är gjord är man inte vatten värd. Det visade sig att serviceboken inte fanns och således ingen servicehistorik vilket de visste om men inte informerade oss om, jag vet att det är vårat ansvar att kolla om det finns men vi gick i fällan och litade på dem. Naiv som man är tror man att en bilhandlare ska vara pålitligare än att köpa privat men det var väldigt fel. P.g.a. ändrade familjeförhållande så ska nu bilen säljas men ingen vill köpa utan servicehistorik... Thulins Bil låstas att det regnar och nekar allt. Dålig attityd och noll vilja att lösa saker, blir aldrig affär där igen.