Redbrokoly Avis 110

Commande payée le 12/02, délai annoncé de 15 jours.
Plus de deux mois plus tard : aucune livraison.

L’argent a été encaissé, mais nous n’avons ni produit ni information claire sur l’état de la commande. Le contact est inexistant ou se limite à des réponses floues et incohérentes malgré de nombreuses relances.

Cette situation est inacceptable et a directement impactée notre activité professionnelle.

Nous retirerons ou modifierons cet avis dès qu’une solution concrète (livraison ou remboursement) sera effectivement mise en œuvre. Sous huitaine sans retour de votre part nous transmettrons ce dossier au service juridique de notre groupe MOBILITAS 

Super mascotte ! Patronne super sympa ! Merci

Nous avons reçu notre colis avec la mascotte mais pas avec le sac de transport commandé et payé lors de la commande totale.
A maintes reprises nous avons signalé par email ce manque mais AUCUNE réponse !

Excellent service - la mascotte eat arrivée parfaitement emballée conforme au design et de bonne qualité. Communication Claire, délais respectés. Satisfait !

arnaque, n'envoie pas les produits et ne répond plus une fois la commande passée ! C'est un scam

Bonne expérience dans l’ensemble - livraison et service rapide

Mascotte commandée début août

Toujours rien reçu et même pire que ça on me demande de repayer une seconde fois et bien sûr aucun remboursement sur mon compte pour le premier !!!
Commande annulée ce matin par leurs soins !

Ce site est une belle arnaque ( pour ma part de 1007,80€ )
Je ferai tout mon possible pour être remboursé !!!

Mascotte commandée a plus de 1000 € et toujours pas arrivé. De plus un remboursement suite à trop versé qui ne nous est pas restitué

tres satisfait du colis et de la commande de mascotte pour notre event ! je recommande la personnalisation et le sav !

Nous avons commandé un mammouth. Le devis a été fait par RDEBROKOLY et nous l'avons accepté, signé et payé. Après des semaines sans avoir de nouvelles de l'expédition, j'ai contacté REDBROKOLY a plusieurs reprises qui m'a dit qu'ils finissaient des détails et que l'expédition serait sous 10 jours. Au bout de 3 semaines, j'ai reçu un mail sans plus d'explication me disant que ma commande était annulée car il n'arrivait pas à la produire et que je serai remboursé. Honteux. Je me retrouve sans mascotte à la date désirée.

Notre mascotte est vraiment superbe, d’une excellente qualité...vraiment rien à redire ! Elle donne du cachet à notre local. Nous referons appelle à l’entreprise sans hésitation à l’avenir 👌🏼 Vous pouvez y aller les yeux fermés pour vos projets !

Commande d'une mascotte Marmotte, au niveau de la tête : aucune visibilité (yeux avec grille noire + plexiglass qui se recouvre de buée rapidement) et pas d'aération au niveau du nez et/ou bouche.
Cette tête de mascotte ne peut pas se garder longtemps en place. Nous ne conseillons pas!

Excellent service ! Je recommande !

Mauvaise expérience pour cette entreprise. j'ai fournis toutes les preuves nécessaires, donc fuyer cette arnaque.

Je suis très satisfaite de ma commande.
Je recommande +++

Après avoir échangé avec un membre du service client concernant le retard de ma commande, celle ci ma indiqué qu'elle fesait accélérer la traitance de celle-ci.
En 24h la mascotte a finalement été expédié.
J'attend maintenant de la recevoir.

05/08/24 : Colis reçu, après divers échanges compliqués.

16.07.24 : Service client déplorable, la personne en charge de notre dossier ne veut pas nous aider avec le prestataire Chronopost. Notre colis est bloqué au centre de Nantes à cause d'une adresse incorrecte. A savoir que ce n'est que l'expéditeur qui peut modifier l'adresse. Nous avons besoin d'aide est nous retrouvons dans une impasse.

Super ! On a acheté un costume pour l’anniversaire de notre fils et lui et ses copains ont adoré, merci :)

Très bon article. Je suis content de mon achat. Je recommande.

Mascotte Bélier reçue dans les délais indiqués, très bonne qualité, vraiment très satisfait du rendu
Petit bémol sur la taxe de frais de douane à payer mais cela vaut le coup 🤗