reDim GmbH Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht bei Verträgen mit reDim. Wir haben einen Basic Support Vertrag gehabt, worin die allgemeine Wartung / Updates enthalten sind. In diesem Zuge wurden Language Dateien upgedatet, was ja... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Das schwierige an unserem Logo war es 5 Themen in ein relativ schlichtes Logo einfließen zu lassen. Die reDim GmbH hat diese Aufgabe sehr gut und kreativ gelöst. Zunächst wurden uns etliche Vors... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir verwenden schon seit einiger Zeit das ImageSizer-plugin und setzten das jetzt erstmals in einer Joomla-Seite mit K2-Komponente ein. Hier gab es ein Problem mit der Thumbnaildarstellung innerhalb... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Es gab ein Verzeichnissproblem mit Joomla, Herkunft mir unbekannt. Provider konte nicht weiterhelfen. Hilfe innerhalb kürzester Zeit durch reDIM incl. nützlicher Tips zur vorhandenen Installation... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Concepteur de sites web
  2. aussi dans
  3. Service d'hébergement de sites web

Informations provenant de diverses sources externes

Professionelle Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung und Online Marketing.


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,3

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(45)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht bei Verträgen mit reDim

Vorsicht bei Verträgen mit reDim. Wir haben einen Basic Support Vertrag gehabt, worin die allgemeine Wartung / Updates enthalten sind.
In diesem Zuge wurden Language Dateien upgedatet, was ja auch völlig normal ist. Danach ging aber unsere Website nicht mehr, weil nach dem Update alles in Englisch angezeigt wurde.
Daraufhin musste der Support erst wieder informiert werden, um die Sprache auf Deutsch einzustellen.
Die Frechheit ist, dies wurde uns als Zeitarbeit berechnet.
D. h. die Updates werden eingespielt aber "nach mir die Sinnflut". Unmögliches Verhalten, wenn Sprachdateien eingespielt werden ist es doch völlig logisch, dass die Website auch wieder auf die Basissprache eingestellt wird.

ANTWORT:
Auch diese Antwort ist nicht korrekt von reDim. Entweder wir zahlen die Rechnung oder der Vertrag wird sofort fristlos gekündigt. Von Kulanz oder dergleichen weit und breit nichts zu sehen.
Und nochmal in aller Klarheiut, wenn Language Dateien upgedatet werden ist die Website auf die Basissprache einzustellen. Wer das nicht begreift hat den Job von einem Update in unseren Augen leider nicht vertanden.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de reDim GmbH

Réponse de reDim GmbH

Wir nehmen die Bewertung zur Kenntnis und möchten den Sachverhalt kurz richtigstellen.

Der Fehler trat im Zusammenhang mit einem Forum-Update auf und zeigte sich nicht unmittelbar. Wir prüfen Webseiten nach Updates sorgfältig, allerdings gibt es Konstellationen, bei denen sich bestimmte Effekte erst zeitverzögert bemerkbar machen und technisch nicht sofort erkennbar sind.

Unabhängig davon reagieren wir auf gemeldete Probleme stets umgehend und gehen diesen konsequent nach. Der hierfür notwendige Aufwand ist identisch, unabhängig davon, ob ein Effekt unmittelbar oder erst später auffällt.

Die entsprechende Leistung wurde von uns zeitnah und sachlich erbracht. Trotz der angespannten Kommunikation haben wir durchgehend professionell und freundlich reagiert. Die Rechnung wurde bereits vor Abgabe dieser Bewertung vollständig aus Kulanz storniert, zudem wurde der Wartungsvertrag beendet. Dem Kunden sind keinerlei Kosten entstanden.

Aufgrund der unterschiedlichen Auffassungen wurde die Zusammenarbeit anschließend abgeschlossen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles perfekt!

Schnell, professionell und freundlich. Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen bei der Erstellung unserer neuen modernen Website.

11 novembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenswert!

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir waren sehr zufrieden mit dem Service der reDim GMbH und können diese nur weiterempfehlen.
Der Kontakt war stets freundlich und jederzeit sehr hilfsbereit was unser Anliegen betraf.
In sehr kurzer Zeit wurde unser Problem behoben und uns damit sehr geholfen.
Vielen herzlichen Dank!

25 janvier 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nur reDim überzeugt mit Service & Support!

Es gibt unzählige Joomla-Anbieter auf dem Markt aber nur reDim hat mich bisher überzeugt.
Die Templates sind sauber aufgebaut und sehr SEO freundlich. Der Service & Support ist ausgezeichnet. Sehr netter Support, einfach Klasse.

6 octobre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Das ist Service!

Bereits vor einigen Monaten war unsere Joomlainstallation nicht mehr erreichbar. Innerhalb von 3 bis 4 Stunden wurde für einen sehr günstigen Preis alles wieder hergestellt --> volle Zufriedenheit unsererseits.
Es wird aber noch besser: Heute war unsere Installation auf Grund eines Domainwechsels nicht erreichbar - ein Anruf - 5 Minuten später lief alles wieder - OHNE über Kosten oder Rechnung zu sprechen --> das war Service!!!! Daran sollten sich manch andere Firmen mal ein Beispiel nehmen.
Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert!

16 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schon zum 2ten Mal umgehende Unterstützung bezüglich ImageSizer-plugin

Wir verwenden schon seit einiger Zeit das ImageSizer-plugin und setzten das jetzt erstmals in einer Joomla-Seite mit K2-Komponente ein. Hier gab es ein Problem mit der Thumbnaildarstellung innerhalb von K2-Artikeln.
Auf ein E-Mail hin erfuhren wir eine sofortige Reaktion und innerhalb kürzester Zeit war das Problem behoben. Ähnliches hatten wir vor ca. einem halben Jahr in einem anderen Zusammenhang schon mal erfahren. 1-A-Support!

23 octobre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klasse Support auch in "kleinen" Dingen

Wir nutzten das Joomla Template und hatten durch ein Plugin ein kleiners Problem, das wurde schnell und unkompliziert vom dem Redim Team gelöst - dafür vielen Dank, aber auch für das gelungene Template.
Klaus Grewer
VERITAS Tiernahrung, Mörlenbach

10 octobre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller, kompetenter Support

Obwohl ich "nur" die free-Version des reBase Templates nutze, also kein zahlender Kunde bin, wurde mir durch das reDim Team bei einem (von mir selbst verschuldeten) Problem ausführlich und kompetent geholfen. Das Problem konnte auch nicht durch eine lapidare Mail gelöst werden, sondern erforderte einen ausführlichen Austausch.
Dieses Verhalten des reDim Teams ist einfach nur vorbildlich.
Danke noch mal für den Support

13 août 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ImageSizer Top! Support Top!

Ich verwende den ImageSizer nun in einer J2.5 und in einer J3.2 Version. Top! Intuitiv, einfach, großer Effekt. Und der Support war einfach über die Maßen glänzend! Vielen vielen Dank!

14 mai 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

KOMPETENTES TEAM !

5***** Bewertung für reDim GmbH und die kompetente Beratung.
War eine super Erfahrung und kann ich nur weiterempfehlen.
Liebe Grüße aus
Österreich

25 février 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klasse ! Schnell , einfach und Kompetent.

Ich wollte meine Webseite, die vorher rein statisch gewesen ist, auf Joomla umstellen.
Das Team von Redim hat mich wunderbar beraten. Die Umstellung ging super schnell und einfach. Ich kann auch jeden nur Joomla empfehlen. Jetzt kann ich meine Webseite ganz einfach verwalten.

17 avril 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

klasse Service und super kompetentes Team

Ich behaupte von mir ein nicht ganz einfacher Kunde zu sein wurde in diesem Fall aber voll und ganz zufrieden gestellt. Neben der astreinen technischen Umsetzung des Projekts wurde auch jede noch so kritische Rückfrage meinerseits stets schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Ich werde auch mein nächstes Projekt in die fähigen Hände dieses Teams legen.

12 avril 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Logodesign

Das schwierige an unserem Logo war es 5 Themen in ein relativ schlichtes Logo einfließen zu lassen. Die reDim GmbH hat diese Aufgabe sehr gut und kreativ gelöst.
Zunächst wurden uns etliche Vorschläge bereitet, aus denen wir uns unser Favorit auswählten. Dieser bekam dann noch einen feinschliff.
Zusammengefasst eine gute Betreuung, eine schnelle Umsetzung und ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Wir sind gerne wieder Kunde.

11 avril 2013
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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