Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij zijn ontzettend blij met Reflower! De prachtige bloemenboog, corsages, tafeldecoratie en grote vazen maakten de locatie helemaal af. Alles zag er stijlvol en verzorgd uit. Ook de levering ver... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Altijd weer nieuwe boeketten om uit te kiezen met bijzondere vazen! Fijn voor ons als medewerkers, maar ook een mooie binnenkomer voor gasten of klanten die op ons kantoor op bezoek komen. En fijne se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Een leuk, duurzaam initiatief en werkelijk prachtige bloemen die er niet fake uitzien. Mijn enorme boeket zonnebloemen ga ik zeker een tijd houden. Uiteindelijk goedkoper dan iedere week een grote bos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat jammer dat Reflower niet door het hele land levert. Gelukkig kunnen we nu door te kopen ook genieten! Prachtige bos bloemen die helemaal goed verpakt heelhuids aangekomen is.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de distribution de circulaires
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Livraison de fleurs
  4. Service de décoration florale

Écrit par l'entreprise

Reflower is de duurzame bloemenbieb. Het is een abonnement op kunstbloemen, zowel voor de zakelijke markt als voor particulieren. Wij verhuren beeldige blijvende bloemen met een leuke vaas. Blijvende bloemen zijn een alternatief voor verse bloemen.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

278 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(278)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aanrader

Super mooie bloemen, vlot geleverd.
Ik had een abonnement op verse bloemen. Maar, met oog op duurzaamheid en dat de bloemen met een week of twee toch echt wel uitgebloeid waren, de overstap gemaakt naar Reflower. Nu staat er altijd een frisse bos op tafel. Mooie kwaliteit bloemen, krijg er veel complimenten over.

27 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi, duurzaam en geen omkijken naar

Ik heb al 6 jaar de boeketten van Reflower en wil niet anders meer. Prachtige boeketten, veel keus en fantastische service. Voor mij geen levende bloemen meer die je na een week moet weggooien en dat je met een stinkende vaas blijft zitten.

6 juin 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet rendabel

Onduidelijke procedure: lidmaatschap of losse aankopen? Ik ontving een redelijk frisse bos bloemen. Na verloop van tijd werd duidelijk dat ik iedere stap apart moest betalen: bezorging van een nieuw boeket, huur boeket, ophalen boeket, wijzigen boeket. Volgens mij daardoor totaal niet aantrekkelijk om een boeket te huren ipv zelf kopen. Na 2 maanden heb ik ongeveer net zoveel geld uitgegeven als een nieuw boeket.

17 mai 2024
Logo de Reflower

Réponse de Reflower

Hi Fleur,

Wat jammer dat je zo teleurgesteld bent door onze service dat een redelijke frisse bos bloemen een 1 ster review krijgt. We willen graag een glimlach op je gezicht toveren, zelfs als het om feedback gaat. Dus laten we eens kijken naar de cijfers en feiten, met een knipoog uiteraard!

Reflower is een abonnement op kunstbloemen, we verkopen geen losse bloemen. Je hebt een Large boeket besteld dat vanaf eind maart, april en in mei bij jou thuis heeft gestaan. Het abonnementsgeld is 25 euro per maand, wat neerkomt op 50 euro.

Nu begrijp ik dat onze fee van 15 euro per handeling (bezorging en ophalen) misschien voelt als kostbaar. Maar ja, iemand moet die bloemen naar je huis brengen en ze weer ophalen – dat kost tijd, brandstof en energie. In totaal heb je 77,50 euro aan Reflower uitgegeven.

Vergelijken we dat met verse bloemen, waar je ongeveer 25 euro per twee weken aan zou besteden voor een soortgelijke bos, dan had je in dezelfde periode ruim 100 euro uitgegeven om je huis op te fleuren. Een boeket kunstbloemen van deze kwaliteit kan je niet vinden.

Onze bloemen zijn een investering in blijvende schoonheid, met als doel dat de klanten telkens van vaas en bloemen kunnen wisselen als ze erop zijn uitgekeken. En als je de waarde van een boeket met vaas (350 euro) in gedachten houdt, krijg je toch behoorlijk wat bloem voor je geld!

We hopen dat je deze uitleg waardeert en wensen je een fijne dag.

Met fleurige groet,

Ellyne
Founder Reflower

Noté 5 sur 5 étoiles

Weer een prachtig boeket waar we elke…

Weer een prachtig boeket waar we elke dag van genieten en blij van worden!
Een snelle wissel omdat het eerder gekozen boeket niet tot z’n recht kwam.
De communicatie was makkelijk en altijd komt de reactie op dezelfde of volgende dag!
Top weer!:)🌹

17 mai 2024
Logo de Reflower

Réponse de Reflower

Dank je wel!

Noté 4 sur 5 étoiles

Afscheid! De bloemenbos was geweldig

De bloemenbos was geweldig. Kreeg een hoop complimenten. Maar door omstandigheden moest ik de huur opzeggen. Ook dit werd netjes en begripvol af gehandeld.

2 mai 2024
Logo de Reflower

Réponse de Reflower

Dank je wel Ingrid voor je complimenten en je bent altijd welkom om weer bloemen bij ons te lenen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bedrijf

Een super sympathiek bedrijf. Mooie duurzame producten waar je blij van wordt en goede service. Ik ben fan!

25 avril 2024
Logo de Reflower

Réponse de Reflower

Dank je wel voor je positieve beoordeling!! Fijn dat je fan bent en blijft!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service & schoner geweten

Het is eenvoudig om op de website een nieuwe bos blijvende bloemen te bestellen. De bezorging, inclusief wisseling van het boeket, verloopt soepel.

De service is dik in orde, maar nog mooier zijn de beeldige bloemen in huis met de wetenschap dat je het milieu veel minder belast.

28 mars 2024
Logo de Reflower

Réponse de Reflower

Dank je wel dat je een abonnement op onze blijvende bloemen hebt!

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige bloemen voor ons event

Prachtige bloemen voor ons event! Netjes bezorgd en opgehaald.

18 avril 2024
Logo de Reflower

Réponse de Reflower

Dank je wel Lisa. De volgende aanvraag hebben we ook al weer binnen, dat is helemaal fijn!

Noté 3 sur 5 étoiles

Prima service

Prima service. Alleen wat onduidelijkheid over de abonnementen en de wissels. Ik heb nu weer een Medium boeket en deze vind ik eerlijk gezegd wel erg klein. De medium is met 25 euro per maand meteen weer een stuk duurder. Ik zou het logisch vinden dat je de abonnementskosten hetzelfde houdt, maar de wissels verschillend prijst afhankelijk van de omvang van het boeket

4 avril 2024
Logo de Reflower

Réponse de Reflower

Hi Ingeborg,

Dank je wel voor je review. Fijn dat je onze service goed vindt, maar vervelend dat er onduidelijkheden zijn. We proberen het zo goed mogelijk te beschrijven op onze website.

De medium boeketten hebben we in 2024 toegevoegd aan het assortiment voor mensen die een klein boeketje op een lage tafel willen hebben. Die zijn €20 per maand om te huren.

Normaal gesproken heb jij een large boeket, die zijn €25, dat is de maat die je gewend bent. Na vier jaar hebben we de prijs voor large boeketten met €5 verhoogd, van €20 naar €25.

Kunstbloemen zijn kostbaar, het samenstellen van de boeketten is tijdrovend. Het is een heel proces om de bloemen te laten wisselen tussen de klanten. Tussendoor maken we ze schoon, we maken er nieuwe boeketten van en iedere vaas heeft een eigen unieke foto.

We hebben erbij gezet wat de hoogte van de vaas is en het aantal bloemen dat in de vaas zit. Alle boeketten worden van dezelfde afstand gefotografeerd, dus het verschil in grootte is zichtbaar.

Dank voor je suggestie om de prijsstructuur aan te passen, maar aangezien we niet weten hoe lang onze boeketten uitgeleend worden, is het wisselmoment niet bepalend voor de abonnementsprijs. De wissel zijn de kosten van het logistieke proces en het abonnement is de bloemenhuur per maand.

Voor de volledigheid:
Abonnementskosten per maand:
De Gulden Middenweg - M-boeketten €20,00
Goed Gevuld - L-boeketten €25,00
Lekker Groot - XL-boeketten €45,00
De wisselkosten blijven vanaf €15,00 per vaas.

Ik hoop dat het proces zo duidelijker is!
Fleurige groet,
Ellyne Bierman
Founder Reflower

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige bloemen

Prachtige bloemen, supergoede service

11 avril 2024
Logo de Reflower

Réponse de Reflower

Dank je wel Annelien!
Wat fijn dat je blij bent met onze blijvende bloemen!
Geniet ervan.

Fleurige groet,

Ellyne Bierman
Founder Reflower

Noté 5 sur 5 étoiles

Hoe super

Hoe super, wat fijn:
- online
- bezorging
- product

En stiekem, elke dag onwijs blij als ik er maar kijk!!!

Veel dank!

28 mars 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Mooi boeket

Mooi boeket en prettig dat het thuisgebracht en weer opgehaald werd door een vriendelijke koerier.

14 mars 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus