Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Jättebra utbud och fina saker! Dock går det inte att använda rabattkoder för studenter och detta har dom inte åtgärdat än efter flera månader. Inväntar svar från kundtjänst som skrev att de skulle jus... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Nice looking furniture and friendly customer service (although only by e-mail; they were unwilling to take a quick call which would have been more efficient to discuss one topic). However, the as... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fine produkter. Håper kvaliteten er like fin. Varen ble sendt med en gang denne gangen. Har fortsatt en bestilling inne fra 3 mnd tilbake som ennå ikke er sendt fordi en vare på bestillingen ikke kom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hade oturen att få ett "måndagsex" av ett skoskåp jag beställt. Efter att ha reklamerat visade Reforma en otrolig proffsighet och utan krångel skickade ut en ersättningsprodukt omedelbart. Det är 100... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Magasin de rénovation

Écrit par l'entreprise

Vi tror att ett hem är mer än en plats, det är en känsla. Inredning ska vara personlig, inspirerande och väcka glädje i vardagen. Reforma föddes ur en passion för att skapa något eget, något som sticker ut och känns äkta. Därför erbjuder vi möbler och inredning som berättar en historia och gör varje hem unikt, samtidigt som de är tidlösa. Våra designstilar sträcker sig därför från Scandinavian minimalism, Vintage och Industrial till Mediterranean Chic, Modern och Retro – olika uttryck som förenas i samma tanke: design för alla, utan att tumma på varken kvalitet, pris eller hållbarhet. För oss handlar filosofi inte om stora ord, utan om att förvandla drömmar till verklighet, en möbel i taget. Sedan 2019 klimatkompenserar vi hela vår verksamhet och arbetar ständigt för att minska vårt klimatavtryck.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jättebra utbud och fina saker

Jättebra utbud och fina saker! Dock går det inte att använda rabattkoder för studenter och detta har dom inte åtgärdat än efter flera månader. Inväntar svar från kundtjänst som skrev att de skulle justera kostnaden i efterhand så hoppas på det :)

25 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Nice furniture and friendly service, but a pain with assembly and delivery

Nice looking furniture and friendly customer service (although only by e-mail; they were unwilling to take a quick call which would have been more efficient to discuss one topic).

However, the assembly instructions are similar but worse than those of Ikea. Also, little to no help once the goods are with the delivery company. It was hard to find a suitable time for delivery and I also had to carry the large and quite heavy box myself from outside my building (happy about those gym sessions..).

I am honestly not sure if I would order from them again, although the furiniture looks very nice once you are through with the hassle of getting it delivered and assembled.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fruktansvärt dåligt service och 1 års leveranstid av en lampa!

Fruktansvärt dåligt service, beställde en lampa i april 2025 den kom i mars 2026!!!! Skrev hösten 2025 att jag ville avboka den och det skulle de ha 299kr för???? När den nu kom 1 år senare kontaktade jag dem angående retur och det skulle de ha 499kr för!! Handla INTE där!!! Vilka andra företag tar en avgift på 499kr för en retur där leveransen var 1 år!?!? Mycket oseriöst! Inte normalt med 1 års leveranstid, då skulle ni anullerat ordern kostnadsfritt såklart!

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Reforma Sthlm

Réponse : Reforma Sthlm

Hej Camilla,

Tack för ditt omdöme.

Vi beklagar verkligen att du upplevt leveransen som lång och att din upplevelse inte motsvarat dina förväntningar.

Vi kan dock se att vi har varit i kontakt med dig vid upprepade tillfällen under hösten gällande både leveransen samt din förfrågan om avbokning, men att vi tyvärr inte har fått något svar från dig i dessa ärenden. För att vi ska kunna genomföra en avbokning behöver vi alltid en bekräftelse från kunden innan vi går vidare, vi kan alltså inte avboka en order utan ett tydligt godkännande.

Gällande avgifter så framgår det i våra köpvillkor att en avbeställningsavgift kan tillkomma om en order avbokas innan leverans, samt att returfrakt debiteras vid retur efter mottagen vara, vilket baseras på fraktkostnader och hantering .

Vi förstår att detta kan upplevas frustrerande och vi tar självklart till oss av din feedback.

Du är varmt välkommen att kontakta oss igen om du önskar hjälp vidare i ditt ärende.

Med vänliga hälsningar,
Reforma

Noté 1 sur 5 étoiles

Struligt värre

Struligt värre. Flera produkter som var tillgängliga visade sig inte kunde levereras. Frakt för order över 18000 helt galet ingen annan som har . Skulle ta 4-6 dagar med leverans men nu mer än 1 månads försenad. Skulle aldrig beställa härifrån igen

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Reforma Sthlm

Réponse : Reforma Sthlm

Hej,
Tack för ditt omdöme.

Vi på Reforma ber verkligen om ursäkt för din upplevelse och för att flera av produkterna visade sig inte kunna levereras samt för den långa leveranstiden. Vi förstår att detta känns både frustrerande och missvisande.

Jag ser dock att du nu har fått hjälp att dela upp din order, vilket vi hoppas ändå underlättar leveransen något.

Detta är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha och vi tar till oss av din feedback.

Återigen, stort tack för att du delar med dig och vi är ledsna för det inträffade.

Vänliga hälsningar,
Reforma

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus