Reifen.de Avis 1 499

Habe Zwei reifen bestellt Zwei sind gekommen allerdings der eine von Oktober 2024 Herstellungs Datum (etwa 18 Monate alt und der andere Merz 2025 etwa 1 Jahr alt eigentlich wollte ich sie zurück schicken aber wollte nicht mein zweiten Termin beim tüf verpassen.

Super schnelle Lieferung

Sehr einfache Bestellung, sehr gute Preise und pünktliche Lieferung! Jederzeit wieder!!!

Alles ging sehr schnell und unkompliziert. Reifen, so, wie beschrieben.

Unkomplizierte Abwicklung , schnelle Lieferung , guter Preis .
Danke

Auch meine zweite Bestellung ist gut gelaufen: schnelle Bearbeitung, korrekte Lieferung. Die nächste Bestellung geht wieder hierhin.

Gute Preise, übersichtliche und gut strukturierte HP, fix geliefert

Übersichtliche Angebote, einfacher Bestellvorgang, Preis okay, schnelle Lieferung

Hallo zusammen, hier meine Erfahrung mit Reifen.de.
Bestellt wurden Reifen für zwei Roller.
Lieferzeiten lagen bei ca. 1,5 Wochen, jeder einzelne Reifen kam woanders her. Bei drei Reifen war soweit alles in Ordnung, DOT 2025. Kann ich so akzeptieren, aber der vierte Reifen war von DOT 2723, der ist fast drei Jahre alt, nach mehrmaligen E-Mail schreiben, leider nie eine Antwort erhalten.
Der Umgang ist absolut inakzeptabel, drei Jahre alte Reifen verkaufen, den Preis für einen neuen Reifen verlangen und auf Anfragen meinerseits bezüglich des alten Reifens nie eine Antwort bekommen.
Fahrt lieber direkt zum Reifenhändler vor Ort, da fühlt man sich auf jeden Fall besser aufgehoben.

Kein Stern meine Schwester hat richtige Reifen bestellt auch bezahlt dann kamen total falsche Reifen dann wurde reklamiert sie hätten die richtigen geliefert jetzt sitzt sie auf den Reifen die Größe braucht kein Mensch zurück nehmen tun sie sie nicht absolute Frechheit abzocke ohne Ende

Die gelieferten Reifen sind bereits über 2,5 Jahre alt und für unsere Zwecke leider ungeeignet. Wir machten also von unserem Widerrufsrecht gebrauch, nutzen das dafür vorgesehene Formular und sendeten dieses an die angegebene Mailadresse des Kundendienstes. Dieser war telefonisch über Stunden hinweg nicht erreichbar. Seitdem stellt sich Reifen.de tot - außer Warteschleifengedudel werden Sie hier nichts und niemanden erreichen. Keinerlei Reaktion!!! Keine Antwort!!! Keine weiteren Anweisungen zur Abholung der Reifen!!! Seit gut zwei Wochen versuchen wir täglich die Kundenhotline zu erreichen - nach 1 Stunde und 20 Sekunden fliegt man aus der Leitung!!! Dieser Laden verstößt gegen geltendes Recht und es wird wohl auf eine Betrugsanzeige hinauslaufen. Schade!!! Widerruf erfolgte am 23.01.2026 an entsprechende Mailadresse.
Finger weg!

Nach über 8 Tagen sind unsere Reifen immer noch nicht geliefert. Kontaktaufnahme nur über KI möglich. Keine telefonische Kontaktaufnahme.
Über KI wird auf persönlichen Kontakt verwiesen, das ist wohl nur hin halten. Bislang hat sich niemand gemeldet.
Deshalb NIE WIEDER über Reifen.de bestellen. Service hat einen anderen Namen.

Ich habe 4 Ganzjahresreifen gekauft, die als neu beschrieben waren. Sie waren auch ungebraucht, allerdings aus der Produktion von 2/2024, also schon 2 Jahre alt. Ich finde, neu ist anders.

Habe Reifen bestellt, die wurden einen Tag später als versandt gemeldet. Laut GLS haben sie bis heute nicht das Lager verlassen. Seitdem warte ich, hänge in der Telefonschleife, kommuniziere mit einer untauglichen KI Assistenz, die sehr oft nachdenken muss, schreibe Mails über Email-Adresse, Chatbot und alles, was an Kanälen angeboten wird. Ich bin richtig genervt! J

Ich habe bei Reifen.de auf Rechnung bestellt und keine Bestell- oder Rechnungsbestätigung erhalten. Telefonisch war niemand erreichbar, stattdessen landete ich nur bei einer KI-Assistenz, die den Namen nicht verdient.
Die Reifen wurden zwar geliefert, aber Rechnungsdaten habe ich bis heute nicht bekommen.
Nach drei Wochen kam stattdessen direkt Post vom Anwalt – inklusive 60 € Anwaltsgebühren, obwohl ich nie eine Rechnung erhalten habe.
Für mich ist das eine absolut miese Masche, die Reifen.de hier abzieht. So geht man nicht mit Kunden um. Keine Empfehlung!

Ich bin leider sehr enttäuscht von reifen.de.
Nach einem TÜV-festgestellten Mangel (starke Alterungsrisse an vier Premium-Reifen (erst zwei Jahre alt) wollte ich eine Reklamation im Rahmen der Gewährleistung einreichen. Statt kundenorientierter Hilfe wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich vorab 140 € für ein Gutachten bezahlen müsse – allein dafür, dass der Hersteller die Reifen überhaupt prüft. Mein Vorschlag erstmal einen Reifen einzusenden und für 35 EUR zuprüfen wurde nicht entsprochen.
Für mich wirkt dieses Vorgehen wie eine unnötige Hürde, die Reklamationen erschweren soll. Transparente Gründe wurden nicht genannt, obwohl der Mangel eindeutig dokumentiert ist.
Serviceorientierung sieht anders aus.
Für mich steht fest: Ich werde hier keine Reifen mehr bestellen.

eigentlich kann man den Kundenservice nicht bewerten, der ist nämlich überhaupt nicht vorhanden.

Hallo. Habe Reifen bestellt und die Lieferung sollte 3-4 Tage dauern.
Da ich Tüvtermin hatte reichte das aus . Als nach 7 Tagen noch nichts da war probierte ich jemanden zu erreichen.
War vergeblich . Ich storniert meine Bestellung und bekam dann eine Stornierungsbestätigung mit Rückzahlungsdatum . Nichts .Keine Reifen und kein Geld . Nach 14 Tagen sollte ich eine Gutschrift akzeptieren .
Ich wollte mein Geld da ich mir inzwischen neue Reifen für den TÜV bestellt hatte. Das ist alles eine Unverschämtheit. Nie wieder .

Noch schlechter geht gar nicht. Man hängt mindestens 30 Minuten an der Warteschleife und der Kundendienst ist richtig schlecht. Ich warte seit 4 Wochen auf die Retoure der Reifen

Komplett Winterreifen bestellt, bezahlt, und nach 2 Wochen moniert. Antwort: es dauert noch 5 Tage. Nach Ablauf dieser Zeit Mail erhalten, dass die Reifen nicht mehr lieferbar sind. Angebot: No Name Reifen... zu teureren Preisen. Kann nur von diesem Unternehmen warnen!