Gisteren geholpen door Chisom om een reis te boeken naar hotel Apollon in Kos. Ondanks het hoogseizoen heeft zij ons keurig netjes geholpen en zelfs Transavia gebeld voor vragen over de stoelreserver... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastische korte stedentrip met mijn dochter gemaakt naar Barcelona. Een week voor aanvang pas geboekt en genoten van deze prachtige stad. Reisknaller prima manier om dit te regelen. Betaalbaar en g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eerste keer met reisknaller. Was eerst een beetje sceptisch omdat ja he de naam alleen al haha. Goedkopere organisatie en dus vaak minder hulp of ondersteuning of misschien zelfs een slecht hotel. Eer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heldere site, al heeft ook deze site de akelige gewoonte soms de vakantieduur aan te passen bij wijziging van datum. Iets om op te letten dus. Verder scherpe prijs en heel vlotte reactie en afwikkel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Reisknaller biedt al jarenlang vele reizen aan tegen de beste prijs van Nederland. Voor de mooiste stedentrips, strandvakanties en goedkoopste last minutes ga je naar Reisknaller.nl
Coordonnées de contact
Raoul Wallenbergplein 23, 2404ND, Alphen aan den Rijn, Pays-Bas
- 085-0003190
- contact@reisknaller.nl
- reisknaller.nl
4,4
Excellent
297 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vakantie ging niet door
De reis was blijkbaar nog niet ingekocht door reisknaller. Ik kreeg 2 dagen na het boeken een mail of ik nog €170,00 extra kon bij betalen. Als ik dit niet zou doen, zou mijn vakantie niet doorgaan. Beetje apart als je een vakantie boekt onder bepaalde voorwaarden. Wij hebben dit dus ook niet gedaan. Jammer dat dit niet eerder gecommuniceerd werd, want de rest van de reisbureaus waren nu ook een stuk duurder geworden toen ik mijn geld terug had.
27 février 2025
Réponse de Reisknaller
Beste Jana,
Bedankt voor uw review. Graag kom ik hierop terug!
Wij hebben u één dag na het plaatsen van de boeking geïnformeerd over de prijswijziging. Alle onderdelen van uw reis waren automatisch ingeboekt behalve de vluchten. Dit doordat de vliegmaatschappij sinds kort een prijsverhoging had ingevoerd. Helaas werden de correcte prijzen nog niet weergegeven bij onze partner, waardoor wij dit ook niet correct konden tonen op onze website. Zij wilden wel de nieuwe prijzen aan ons doorberekenen, waardoor wij contact met u hebben opgenomen voor een bijbetaling.
Wij hebben direct aangeboden om een gedeelte van het bedrag op ons te nemen, waardoor het verschil lager uitkwam voor u. Hier ging u niet mee akkoord, waar wij uiteraard begrip voor hebben.
Na het versturen van uw besluit, heeft u dan ook binnen 3 uur uw volledige betaling teruggestort gekregen.
Al met al begrijpen wij dat het een zeer vervelende situatie was, maar wij hebben wel geprobeerd u gedeeltelijk te compenseren. Ook hebben wij ervoor gezorgd dat u snel uw volledige betaling heeft ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak! ^Team Reisknaller
Tot nu toe alles waar gemaakt wat is…
Tot nu toe alles waar gemaakt wat is afgesproken waardoor het een fijne vakantie is geworden
25 février 2025
Réponse de Reisknaller
Beste Tonny,
Fijn om te lezen dat de reis is verlopen zoals verwacht! Wij hopen u graag weer een volgende keer van dienst te kunnen zijn. ^Team Reisknaller
Helemaal Top
11 février 2025
Réponse de Reisknaller
Beste Nadja,
Fijn om te lezen dat alles goed ging met het plaatsen van de boeking. Mocht u toch nog verdere vragen hebben, dan helpen wij u graag verder! ^Team Reisknaller
Mooie aanbieding
Mooie aanbieding, wilde nog even contact hebben! Na een mail gestuurd te hebben binnen een paar uur terug gebeld. Alles werd ook meteen per mail bevestigd. Niets op aan te merken.
10 février 2025
Réponse de Reisknaller
Beste Annette,
Wat fijn dat u tevreden bent met onze verleende service! Mocht u nog verdere vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. ^Team Reisknaller
Moeilijk te beoordelen
Moeilijk te beoordelen. Menig keer contact gehad, dat was zeer positief. Alleen mailtjes binnen krijgen dat je reis nog geboekt moet worden..
Dat is inmiddels afgehandeld.
Maar vervolgens mails binnen te krijgen op "D'. ..geen idee wie dit is."P" heeft geboekt.
Verbetering lijkt me goed en nu wachten op de reis.
7 février 2025
Réponse de Reisknaller
Beste Patty,
Fijn om te lezen dat het contact met ons klantenservice team goed verliep. Uw feedback heb ik doorgegeven aan de correcte afdeling. Zij zullen het z.s.m. oppakken met onze externe partner! ^Team Reisknaller
Netjes gebeld en gensild met wijziging…
Netjes gebeld en gensild met wijziging van de vlucht
6 février 2025
Réponse de Reisknaller
Beste,
Fijn om te lezen dat u de communicatie vanuit ons goed vindt. Mocht u nog verdere vragen hebben m.b.t. uw lopende boeking, dan helpen wij u graag verder! ^Team Reisknaller
Réponse de Reisknaller
Beste Sylvia,
Fijn om te lezen dat alles goed verliep tijdens het plaatsen van uw boeking. Mocht u toch nog verdere vragen hebben, dan helpen wij u graag verder! ^Team Reisknaller
Last minute gecancelled
Bij het boekingsproces stond dat de koffers gratis waren dus hebben wij afgerekend en de reis werd bevestigd. Vervolgens kregen we een mail dat we alsnog moesten betalen, 220 euro voor de koffers. Na wat heen en weer gemail en lang wachten op respons kwamen we hier samen uit maar toen bleek dat onze boeking niet was doorgevoerd omdat de koffers dus nog niet waren betaald en was onze vlucht vol. We hadden graag van tevoren geweten dat we nog niet ingeboekt waren dan hadden we het sneller kunnen afhandelen. Nu moesten we last minute een nieuwe reis elders boeken. Erg jammer.
2 février 2025
Réponse de Reisknaller
Beste Lotte,
Helaas moeten wij de prijzen die aan ons worden doorberekend, ook doorbereken aan de klant. Uiteraard begrijpen wij dat de situatie vervelend is. Ook wij hadden u graag als klant behouden.
Doordat u een lastminute reis had geboekt, was het helaas niet mogelijk om u eerder te benaderen. Onze excuses voor het ongemak. Uiteraard hebben wij uw volledige betaling binnen twee dagen teruggestort.
Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben! ^Team Reisknaller
Fijne overzichtelijke boeking
29 janvier 2025
Réponse de Reisknaller
Beste Liesbeth,
Fijn om te horen dat alles naar wens was! Mocht u vragen hebben, dan helpen wij u graag verder! ^Team Reisknaller
Réponse de Reisknaller
Beste Helena,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service die wij verlenen! Mocht u nog verdere vragen hebben, dan helpen wij u graag weer verder! ^Team Reisknaller
Nu voor de derde keer geboekt en altijd…
Nu voor de derde keer geboekt en altijd alles meteen duidelijk en de twee vorige keren al een geweldige reis gehad!
2 février 2025
Réponse de Reisknaller
Beste,
Wat ontzettend positief om te lezen dat de vorige twee reizen vlekkeloos waren verlopen en dat u er weer voor koos om bij ons te boeken! Mocht u nog vragen hebben over uw huidige boeking, dan helpen wij u graag verder! ^Team Reisknaller
Tot nog toe goed reis is goed te boeken…
Tot nog toe goed reis is goed te boeken via de site
31 janvier 2025
Réponse de Reisknaller
Beste Jan,
Fijn om te horen dat alles goed verliep tijdens het plaatsen van uw boeking! Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder. ^Team Reisknaller
Réponse de Reisknaller
Beste Ruben,
Ontzettend bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u graag. ^Team Reisknaller
Alles weer supersnel geregeld
Alles weer supersnel geregeld, was niet de eerste keer, top organisatie en site
7 janvier 2025
Réponse de Reisknaller
Beste Max,
Fijn om te lezen dat u er weer voor heeft gekozen om een vakantie bij ons te boeken! Wij waarderen uw positieve feedback. ^Team Reisknaller
Snelle reactie op alles
Snelle reactie op alles. Goedkoper dan alle andere reisorganisaties.
29 décembre 2024
Réponse de Reisknaller
Beste Maria,
Wat fijn dat u tevreden bent met onze communicatie naar u toe. Uiteraard proberen wij daarnaast de goedkoopste te zijn op zo veel mogelijk bestemmingen! Mocht u nog hulp nodig hebben, dan helpen wij u graag verder. ^Team Reisknaller
Ik heb me nooit voor jullie nieuwsbrief…
Ik heb me nooit voor jullie nieuwsbrief aangemeld, en ik heb me al tientallen keren afgemeld. Het blijft als SPAM maar binnenkomen. Wanneer stopt het nu eindelijk eens? De AVG schrijft voor dat jullie me moeten verwijderen, jullie houden je niet aan de wet!
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Reisknaller
Beste Rene,
Wat vervelend dat u ongevraagd de nieuwsbrief vanuit ons ontvangt. Uiteraard houden wij ons aan de richtlijnen en benaderen wij alleen mensen waarbij het is toegestaan.
Ik heb uw bericht doorgegeven aan de juiste afdeling, zodat zij u zullen verwijderen uit ons bestand. Onze oprechte excuses voor het ongemak! ^Team Reisknaller
Het was gemakkelijk om te reserveren op…
Het was gemakkelijk om te reserveren op de dite. En direct maïs met bevestiging van boeking en vlucht.
27 octobre 2024
Réponse de Reisknaller
Beste,
Fijn om te horen dat het boeken van uw reis zonder problemen verliep! Indien u nog vragen heeft, helpen wij u graag verder. ^Team Reisknaller
Réponse de Reisknaller
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent! Bedankt voor de feedback en we zullen ons best doen het proces te optimaliseren. We helpen u graag weer bij uw volgende reis! ^Team Reisknaller
Réponse de Reisknaller
Beste Jelmer,
Fijn om te horen dat het boeken van uw reis vlekkeloos verliep. Mocht u toch nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder! ^Team Reisknaller
vlotte afhandeling boeking
De boeking verliep zeer vlot. onmiddellijk ook de nodige documenten via mail ontvangen.
De prijs voor de gekozen bestemming was ook zeer goed.
20 octobre 2024
Réponse de Reisknaller
Beste Christof,
Fijn om te horen dat het boeken van uw reis vlot is verlopen en dat u tevreden bent met de aangeboden prijs. Mocht u toch nog vragen hebben, dan horen wij het graag! ^Team Reisknaller
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.