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1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

19 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ce cite est une escroquerie il…

Ce cite est une escroquerie il fonctionne avec BRICOME et n'existe pas. La maison Bricome fait des prix intéressant de déstockage sur certains article. Mais rien n'existe. Une jolie escroquerie bien ficelée propre on peu y croire.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse grosse grosse arnaque

Grosse grosse grosse arnaque ! ! !
Commander sur détente and Co.
Je n’ai jamais été livré.
Pourtant sur le site les colis ont bien été livré chez moi.
Encore des gens malhonnêtes !
C’est un site de livraison frauduleux.

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mensonges et incompétence

Mensonges, incapacité totale de livraison.
Pertes( ou vol) de colis…incompétence profonde, ils prennent vraiment les gens pour des perdreaux de l’année…commande chez Bricome jamais presente, jamais honorée et de surcroît perdue une fois!!!
Un salon de jardin entier « tombé du camion »…sûrement…il a du faire le bonheur de quelqu’un!!!

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE ! Attention cette entreprise n'existe pas, vous recevrez comme moi des mails vous indiquant des dates de livraisons qui n'arrivent jamais !
Commande passée auprès de Bulles évasion leurs collègues d'arnaque !!!

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION! À ÉVITER!

ATTENTION! A ÉVITER! Marchandise jamais reçu. Entreprise pas joignable. J’ai commandé un balançoire avec Détente et Co qui dit avoir passé la marchandise à Relais Direct. J’ai reçu plusieurs e-mails de suivi de livraison jusqu’au dernier où ils annoncent que j’étais livré. Je n’ai rien reçu, ni Relais Direct, ni Détente et Co répondent à mes réclamations. Je dois lancer un procédure pour essayer de récupérer mon argent ou marchandises.

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A R N A Q U E

A R N A Q U E
A T T E N T I O N
ARNAQUE !!! BRICOME -Site frauduleux- travaillent soit disant avec un transporteur RELAIS DIRECT de connivence avec eux... qui nous adresse des mails de suivis (depuis le 7 mai 2026) puis mail de colis livré alors qu'on ne voit JAMAIS la couleur de la commande ! BRICOME est même aller me dire qu'il me renvoyait ma commande non livrée mais c'etait encore du vent ! Malgré les mails de RELAIS DIRECT pour suivi colis, je n'ai jamais rien reçu. Et maintenant plus de nouvelle. Je vais aller porter plainte (je suis bien consciente que j'ai tout perdu) pour que l'interface du site BRICOME et RELAIS DIRECT soit retirée du net !!!! C'est inadmissible que ces sites soient encore visibles sur internet !!! Que font les autorités ???? R I E N !

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque totale

Une arnaque totale, colis qui soit disant livré avec succès, résultat personne n'ai venus j'ai attendu une partie de l'après midi et un message par mail à 16h56 comme quoi le colis est livré avec succès.
A fuir et bien de mèche avec certains sites comme detente&co.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne JAMAIS commander sur le site…

Ne JAMAIS commander sur le site DETENTE-CO et surtout ne faite pas confiance à RELAIS DIRECT vous recevrez jamais votre colis !!! C’est des Menteurs !!
Ils disent que le colis est livré mais je n’est reçu aucun colis !!!! Des ESCROCS !!!!!

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

catastrophique!!

catastrophique.
La livraison n'est pas faite mais declaree comme effectuee, pas de support, impossible de les appeler, les emails sont repondus 15 jours plus tards,
la re-livraison maintenant dis que je netais pas chez moi. Je ne suis pas sortie de la journee.
Bine qu'ils doivent livrer des meubles, ils n'appellent pas, ils ne planifie pas de date de livraison, c'est n'importe quoi.
Et il n'y a aucun support!!!!

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

J’ai eu un mail de confirmation de livraison. J’étais à la maison toute la journée et personne n’est passé. Pas de réaction aux nombreux message et mail.
À eviter!
Une arnaque

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue ! Impressionnant de méthodologie ! D'abord, un site alléchant : Détente-Co
Très bien conçu, des offres de remises bien séduisantes....bref, tout pour succomber. Et on succombe... Un spa à 189 €...commande puis règlement (par e-card), confirmation de commande.... 1 semaine après, mail informant de la livraison, PUIS COUP DE CHAPEAU , mail du transporteur lui-même en l'occurrence RELAIS DIRECT nous précisant la date et l'heure de la livraison...
Ouf, il était inutile d'être soupçonneux, nous allons l'avoir notre spa. Nous sommes présents bien évidemment aux dites date et heure.
Et bien non.... Le colis fantôme a bien été livré, avec succès qui plus est ! Mais on le cherche encore.
Magistral ! La boucle est bouclée, sans recours aucun. Parfois, on souhaiterait être bandit sans foi ni loi mais voilà, ce n'est pas donné à tout le monde.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux commande chez Bulle…

Site frauduleux commande chez Bulle d'évasion , transporteur Relais Direct. Colis jamais reçu. Relais Direct faux mail, quand a bulle d'évasion répond aux mails et ils vous balladent en disant qu'une enquête est en cours puis mail suivant colis perdu ,nous vous renvoyons votre commande et biensure toujours avec Relais Direct et toujours pas de suite. Site à fuir.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ENORME ARNAQUE !!

ATTENTION ENORME ARNAQUE !!!
Test réalisé en rédaction : comme indiqué dans un autre commentaire, même fake que sur les sites Bricôme, Monde Garden, Bulle Evasion et Détente&Co (même design et même ergonomie) + faux avis Trustpilot.
Le modèle économique : appâter le chaland avec des rabais importants et de fausses offres de déstockage, puis annoncer une prise en charge du colis, une livraison en cours, une livraison effectuée... Sans livraison.
Avis aux éventuels acheteurs :
- Red flag 1 : aucun numéro de téléphone pour en savoir plus sur le site.
- Red falg 2 : pas réponse aux mails envoyés
- Red flag 3 : enregistrement du nom de domaine très récent + sur un délais d'existence de seulement quelques mois (alors que l'entreprise revendique une date de création bien plus ancienne)
- Red flag 4 : usurpation de numéro SIRET d'entreprises réelles
- Red flag 5 : propriétaires inexistants sur les réseaux sociaux
- Red flag 6 : faux avis Trustpilot (commençant tous par "Excellent+ nom du produit")
- Red flag 7 : images et textes entièrement générés par IA
- Red flag 8 : domiciliation des entreprises dans des locaux de... domiciliation (simple boite postale)
- Red flag 9 : absence d'entrepôt, absence de salariés...
- Red flag 10 : la liste est encore longue

Une plainte auprès de la plateforme gouvernementale Thésée est en cours + une autre auprès de l'OLAF (plateforme européenne). Enquête média en cours également.

26 juin 2026
Avis spontané

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