Relay.com Avis 10

Accueil charmant
Efficace

Lors de notre visite, nous avons acheté deux tasses souvenirs. Une promotion clairement affichée en magasin indiquait que pour l’achat de deux articles, un troisième était offert. Cette publicité était visible à plusieurs endroits. Toutefois, au moment du passage en caisse, cette offre n’a pas été appliquée.

Surpris par cette situation, nous avons donc préféré retirer le troisième article. Par la suite, souhaitant simplement clarifier la situation et éviter que d’autres clients vivent la même confusion, nous en avons informé un membre de votre personnel.

La réponse qui nous a été donnée est particulièrement préoccupante. Votre employé nous a indiqué que nous devions “nous adapter, nous les Américains, aux publicités françaises”. Ce commentaire est inapproprié et manque clairement de respect envers la clientèle.

Au-delà du problème initial lié à la promotion, c’est surtout cette attitude qui est inacceptable. Ce type de réponse nuit à l’expérience client et laisse une impression très négative, particulièrement dans un contexte de fin de séjour.

Mauvaise expérience dame tres raciste malpolie à fuir !!!!

Employées raciste et très mal polie, se permet d'insulter des clients et apparemment n'est pas là pour servir les clients... A fuir!!!

Relay gare la Rochelle , catastrophique. Personnel aigrie. Le mr a lunettes...

Horrible. Je déconseille les vendeuses qui prennent les clients de haut. Pas aimables. Dommage mais de nombreux incidents verbaux dans ce bureau de tabac. Le jour viendra une agression dû à ce personnel ingrat.

Bizarrement le dernier livre de Gabriel Zucman n'apparaît pas dans les relay de toutes les gares que j'ai pu visiter. On se demande pourquoi monsieur Bollore ne veut pas qu'on lise "Les milliardaires ne paient pas d'impôt sur le revenu et nous allons y mettre fin"... Nous sommes pris pour des pantins !

Manque d'hygiène : les employées manipulent des cartons posés par terre avant de servir des boissons chaudes.
Impression de désordre : la porte de la réserve reste ouverte en permanence. Les employées s'apostrophent bruyamment. Une étudiante arrive avec une valise à roulettes qui grince ? « Elle est vieille votre valise » lui lance t-on. Critique aussi de la hiérarchie : « Je la fais tourner sa boutique pourtant ».
J'ai l'impression de déranger. Elles tiennent salon avec leurs familiers sirotant un café et l'attente en caisse est longue. On risque de manquer son TGV.
On peut anticiper. La concurrence ne manque pas. Il y a même une supérette plus bas dans la rue.

Relay Mulhouse gare hall principal
vous souhaitez vous faire insulter et trainer dans la boue par personnel arrogant : rendez vous au relay H de la gare de mulhouse
sinon , passez votre chemin et boycott
j'ai fait le choix