Mon conjoint a 21€ qui sont prélevés tous les mois depuis le mois de janvier alors qu’il n’a fait d’achat nul part ou « d’hadesion ». C’est inadmissible car vous prélevez les gens sans les prévenir ni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Des Voleurs .il m’ont fais souscrire discrètement un présumé abonnement de 21€ par mois sans que je le sache je viens de le découvrir surtout n’enregistrez jamais vos coordonnées bancaires ou carte mê... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le pire site d'arnaqueurs. Impossible de se connecter pour résilier, puisque nous n'avons jamais été avisé de notre abonnement, donc pas titulaires des codes de connexion. je suis prélevé 21€ par moi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alors là je suis bouche B. En checkant ma banque ce matin je m’aperçoit de 21€ prélevé depuis le mois d’août, soit 189€ …les 13 du mois. Aucun mail de cet entreprise, aucune souscription, aucu... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Veuillez nous contacter par téléphone: 0800 908 444 ou par email pour toutes questions à propos de WLY* REMISEREDUC.FR: Le libellé de cotisation utilisé par le programme Remises & Réductions.
Coordonnées de contact
1,7
Mauvais
147 avis
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J ai ce problème un prélèvement de 21€…
J ai ce problème un prélèvement de 21€ je ne connais pas ce site je ne fais jamais d abonnements et pour contesté il faut remplir avec mes coordonnées pas bête à ce point de remplir le formulaire ou téléphone résilier il faudrait que j ai un compte client chose que je n ai pas vu que je n ai pas fais cette abonnement ARNAQUE MONDIALE
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
avez-vous pu mettre à jour votre évaluation et votre note à la suite de nos échanges ? Vous pouvez nous recontacter au 0800 908 444 l'appel est gratuit.
Le Service Client
Je souhaite répondre à la réponse de…
Je souhaite répondre à la réponse de RemiseReduction à mon avis. La conversation que j'ai dû avoir avec vous suite à mon abonnement involontaire a été déplorable. Vous pouvez prélever de l'argent sur mon compte, mais vous n'avez pas pu vérifier mes informations. Vous avez les détails de ma carte bancaire, mais pas mon code postal ni mon nom. C'est très étrange. La personne que j'ai eue au téléphone n'a pas pu annuler mon abonnement ; j'ai donc dû commander une nouvelle carte chez ma banque, bloquer celle enregistrée dans votre système et la signaler comme volée.
Vos pratiques commerciales sont frauduleuses et criminelles. Au vu des avis, il semble que ce soit une pratique courante : les clients ignorent que vous prélevez de l'argent sur leur compte sans leur consentement. Je devrais porter plainte. Je vous conseille vivement de créer une entreprise sérieuse.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
avez-vous pu mettre à jour votre évaluation et votre note à la suite de nos échanges ? Vous pouvez nous recontacter au 0800 908 444 l'appel est gratuit.
Le Service Client
Alors là je suis bouche B.
Alors là je suis bouche B.
En checkant ma banque ce matin je m’aperçoit de 21€ prélevé depuis le mois d’août, soit 189€ …les 13 du mois.
Aucun mail de cet entreprise, aucune souscription, aucun formulaire remplit.
N’étant pas manchot avec le numérique et les commandes en ligne, j’aurais pas cru me faire avoir comme ça.
2 mails envoyé ce matin pour réclamation, je verrais si réponse ici ou par mail positive si le service client mérite que j’améliore ma note et que se soit un malentendu, une erreur dans les prélèvements pour tout ces gens ayant des problèmes.
En espérant avoir une réponse positive et rapide de votre part REMISEREDUC.
Cordialement,
Un civil très mécontent.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
avez-vous pu mettre à jour votre évaluation et votre note à la suite de nos échanges ? Vous pouvez nous recontacter au 0800 908 444 l'appel est gratuit.
Le Service Client
Je souhaite signaler une situation très…
Je souhaite signaler une situation très préoccupante concernant cette entreprise.
Depuis 2024, des prélèvements ont été effectués sur le compte de mon père pour un montant total de 315 €, alors qu’aucun abonnement ni contrat n’a jamais été souscrit auprès de votre société.
Malgré plusieurs tentatives de clarification, aucune réponse satisfaisante n’a été apportée à ce jour.
Cette situation est inacceptable et s’apparente à une pratique abusive. Sans régularisation rapide, nous nous réservons le droit d’engager des démarches auprès des organismes compétents (signalement, association de consommateurs, voire action en justice), ainsi que de porter ce dossier à la connaissance de l’émission de Julien Courbet spécialisée dans la défense des consommateurs.
Je recommande vivement aux autres consommateurs de vérifier attentivement leurs relevés bancaires.
Dans l’attente d’un remboursement rapide.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Madame,
avez-vous pu mettre à jour votre évaluation et votre note à la suite de nos échanges ? Vous pouvez nous recontacter au 0800 908 444 l'appel est gratuit.
Le Service Client
Le pire site d'arnaqueurs.
Le pire site d'arnaqueurs.
Impossible de se connecter pour résilier, puisque nous n'avons jamais été avisé de notre abonnement, donc pas titulaires des codes de connexion. je suis prélevé 21€ par mois, depuis 2023 et impossible de stopper cela...
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
Problème Remisereduc.fr
J’ai remarqué, au bout de 12 mois, que j’avais adhéré à un abonnement Remisereduc.fr. Sauf que je n’en ai absolument aucun souvenir. Apparemment, l’adhésion aurait eu lieu suite à un achat à la Fnac.
Je n’ai jamais reçu de mail m’informant que j’allais être prélevée de 21 € par mois.
J’ai donc appelé le service client de Remisereduc.fr et expliqué ma situation. La conseillère a constaté que je n’avais jamais utilisé leur service et m’a demandé si je souhaitais résilier, ce à quoi j’ai répondu oui.
J’ai ensuite demandé un remboursement. Elle m’a indiqué qu’il serait effectué dans les prochains jours.
Moralité : en restant calme, polie et à l’écoute, on peut obtenir gain de cause. Pas besoin d’hurler ou de péter un câble au téléphone
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Madame,
je vous invite à mettre à jour votre note, car je remarque que vous avez bien pu ajouter la qualité et sérieux de notre service mais vous n'avez pas mis à jour la note qui garantie notre sérieux et rapidité à agir.
je vous en remercie par avance.
Le Service Client
Bonjour Madame,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
!!!!!!!!!!!!!!!!!FRAUDE ARNAQUE…
!!!!!!!!!!!!!!!!!FRAUDE ARNAQUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Fuyez ce sont des ESCROCS
abonnements souscrit a votre insu par le biais d'un autre site marchand
avec un prélèvement CB en début de mois suivant pour être sur de bien vous avoir .
Et bien sur aucun remboursement ...
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
Anarque! A fuir!
Je ne me suis pas abonné et pourtant 21€ prélevés tous les mois depuis le mois de juin. Une arnaque! A fuir!
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Madame,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
Des Voleurs .il m’ont fais souscrire…
Des Voleurs .il m’ont fais souscrire discrètement un présumé abonnement de 21€ par mois sans que je le sache je viens de le découvrir surtout n’enregistrez jamais vos coordonnées bancaires ou carte même après un achat chez la Fnac ou cdiscount ou autre je suis en train d’engager des procédures pour revoirs mes 2 fois 21€
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
fuyez
21€ sont prélevés le mois suivant, sans précenir et sans adhésion de ma part.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
ARNAQUE, ne surtout pas donner ses informations
Inscription malencontreuse et frauduleuse sans précision de paiement à la suite d'un achat sur Fnac Spectacles. Aucun message prévenant d'une quelconque inscription, aucun message prévenant le débit de 21€. Je suis étudiant et -21€ à la fin du mois ça fait très très mal à l'estomac, c'est absolument une arnaque et je vais essayer d'obtenir un remboursement afin de m'éviter de sauter des repas... Pratique abjecte.
Modification : je vais normalement obtenir un remboursement, je conserve tout de même la note pour la frayeur que j'ai eu.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
Arnaque à la Carte Bleue de REMISEREDUC
Je me suis retrouvée avec un débit de carte bleue de 21 € ! L'origine semble provenir d'un achat sur le site de Blanche Porte. Il m'avait été laissé entendre que j'aurais une réduction pour le 1 er achat sur le site. Je n'ai jamais reçu la moindre réduction et ne puis me désabonner à Remisereduc, puisque je prétend ne pas être abonnée et n'ai pas demandé le moindre crédit à la consommation. Tout ceci est une fraude à la carte bleue, car il ne s'agit pas d'un avis de prélèvement ! Je n'ai pas, non plus, reçu le moindre relevé de compte. Ce qui prouve que je ne suis abonnée à rien. Il est, d'ailleurs, impossible d'envoyer le moindre mail à cette société arnaqueuse, le motif étant qu'il y a toujours un caractère non valide dans le texte . Je n'ai pas l'intention de téléphoner, car je suis convaincue que ce sera un échec. Je fais, évidemment opposition à ma banque pour renvoi du débit. J'encourage tout le monde à en faire autant.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
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Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
ATTENTION ARNAQUE !!!
Comme je pense la plupart des personnes ici, j’ai apparemment (d’après le service client) souscrit à un abonnement après un achat sur Fnac Spectacle mais je dois être folle car je n’ai reçu aucun mail et j’avais annulé la transaction quand j’avais vu qu’ils voulaient me voler.
J’ai appelé le service client pour résilier mon soi-disant « abonnement », il y a plutôt intérêt qu’ils me remboursent et surtout que je ne sois plus débitée, je suis étudiante ! 21€ c’est quasiment 1 semaine de repas, quelle honte !!
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
ARNAQUE, on m’a prélevé 21.88 € sans mon approbation
On m’a prélevé 21.88 € sans que je le sache et on m’a abonné sans même que je sois au courant vous devriez avoir honte d'agir de la sorte car si inscription il y a eu c'est que votre méthode d'abonnement n'est pas claire du tout car jamais je n'aurai pris ce dernier.
De plus, pour se désinscrire, il faut payer ce qui est un comble en soit. J'ai fait le nécessaire auprès de ma banque pour qu'ils agissent afin de vous catégoriser dans les sites frauduleux.
Je ne vous salue pas étant donné que vous êtes des voyous du net ! ! !
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
Je ne pas mettre zéro étoile
Je ne pas mettre zéro étoile, site frauduleux qui prélève sur votre compte.
Il ne devrait même pas exister !!!
Content de savoir que certains soient content de votre site, arnaque pour moi, vive les moutons !
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez résilier votre adhésion à nos services. Vous avez souhaité en devenir membre en remplissant un formulaire d'adhésion pour nous rejoindre. Nous avons de très nombreux utilisateurs qui sont satisfaits et utilisent nos services dans leur quotidien. Je ne comprends donc pas votre message qui en l'état peut faire croire a une adhésion non désirée.
Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit, nous aurons le plaisir de traiter votre demande de résiliation et vous aurez par la suite la plaisir de mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux. J'attends donc votre appel ou votre email.
Le Service Client
Prelevement 21 euros
Depuis 17 mois on me prélevé 21 euros. Après un moment de stress j ai essayé de comprendre sans me mettre en colère. Il est vrai que la manière de s inscrire est un peu trompeuse bref ce que je suis venu expliquer c est qu il m à fallu moins de 24h pour résilier. Et moins de 72 heures pour récupérer l intégralité des fonds. Je suis tombé sur une dame très sympa qui n à rien chercher à négocier. Elle a vu que je n avais utilisé aucun service donc un remboursement normal de 357 euros. Voilà la preuve que la manière n'ai pas politiquement correcte mais en aucun cas il cherche à voler. Donc sans agresivite avec politesse et courtoisie problème résolu.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Merci beaucoup Monsieur Viloin d'avoir pris le temps de nous contacter et de confirmer le sérieux que nous mettons en œuvre pour expliquer notre service et trouver les meilleures solutions en cas de nécessité pour le bien de notre communauté de membre acheteurs fidèles. Nous sommes à votre service 6/7j au 0800 908 444, l'appel est gratuit au besoin.
Emilie
Service Client
Arnaque pur et dur
On m’a prélevé 21 € sans que je le sache et on m’a abonné a un abonnement sans meme que je sois au courant vous devriez avoir honte de vous mais bon je ne me fait pas d'illusions sur votre mentalité tout aussi puéril que votre misérable vie d'insecte
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Monsieur,
nous ne récupérons pas vos informations sans votre consentement. Il est impératif de remplir un formulaire d'adhésion pour devenir membre de nos services. C'est vous et vous seul qui en avez la possibilité de le faire. je vous remercie donc pour la rectification de vos affirmations erronées qui en l'état sont diffamatoires comprenez le. Nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit. Nous serons ainsi en mesure de pouvoir vous aider et vous pourrez gager de notre sérieux et professionnalisme en mettant à jour votre note et évaluation qui correspondra à la réalité.
J'attends votre appel
Emilie
Service Client
De sacree arnaqueur on eu mes…
De sacree arnaqueur on eu mes infirmations sur la Fnac me preleve depuis 2 mois demande de resiliation faite mais il faut attendre en plus...
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Madame,
nous ne récupérons pas vos informations sans votre consentement. Il est impératif de remplir un formulaire d'adhésion pour devenir membre de nos services. C'est vous et vous seul qui en avez la possibilité de le faire. je vous remercie donc pour la rectification de vos affirmations erronées qui en l'état sont diffamatoires comprenez le. Nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit. Nous serons ainsi en mesure de pouvoir vous aider et vous pourrez gager de notre sérieux et professionnalisme en mettant à jour votre note et évaluation qui correspondra à la réalité.
J'attends votre appel
Emilie
Service Client
Une arnaque
Comme tout le monde ici,
Un prélèvement de 21€ qui n’est indiqué nul part, y’a écrit qu’on bénéficie d’un essai de 30 jours avant prélèvement hors je n’ai pas le compte depuis plus ou 30 jours mais depuis 9. Maintenant j’étais censé recevoir un paiement de 26€ j’attends. En tant qu’étudiant les 21€ c’était tout ce que j’avais pour manger donc la j’ai plus rien. Merci à eux.
Et ils ont le culot de mettre sur le site qu’ils ont un avis de 4 étoile sur Trustpilot
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour,
le montant de notre droit d'adhésion est visible depuis le début et cela à plusieurs reprises. Il est donc totalement mensonger de dire le contraire. Ensuite, le montant des avantages collectés dans le mois, se trouvent dans votre cagnotte depuis votre espace mon compte. Je comprends donc que vous ne vouliez pas bénéficier de nos services. Sachez qu'il est très facile de résilier votre adhésion et de nous contacter par téléphone ou par email au 0800 908 444, l'appel est gratuit. Nous serons ainsi en mesure de vous aider et vous pourrez le confirmer en mettant à jour votre évaluation qui gagera de notre sérieux et professionnalisme à la hauteur de notre standard de qualité.
Le Service Client
Mise à jour :Je constate des prélèvements de 21€…
Mise à jour : Je mets 3* car le service client était très réactif , j'ai eu la réponse à ma demande 24/48h après mon et 5 jours après j'ai été remboursé.
Premier commentaire :
Je constate des prélèvements de 21€ alors que je ne me suis jamais inscrite volontairement à ce service. Aucun accord de ma part, pourtant l’abonnement a été activé automatiquement.
J’ai demandé l’annulation et le remboursement, et j’attends un retour.
Merci de traiter ma demande rapidement.
Je recommande à tous de vérifier leurs relevés bancaires pour éviter les mauvaises surprises.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Remisereduc.fr
Bonjour Madame,
avez-vous pu mettre à jour votre évaluation et votre note à la suite de nos échanges ? Vous pouvez nous recontacter au 0800 908 444 l'appel est gratuit.
Le Service Client
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.