Ren Velvaere Avis 

Bestilte fra dem torsdag. Tirsdag havde jeg stadig intet hørt. Skrev derfor, for at få en update. Fik herefter en mail, hvor der stod at min ordre var blevet annulleret - jeg fik ingen begrundelse.

Superhurtig og sikker levering af den købte vare 👍😊

Super lækre yoga blokke i kork leveret nemt med posten ⭐️

Kan klart anbefales
Gode priser og hurtig levering

Rigtig fin webshop med stort og lækkert vareudvalg. Handler der gerne igen.

Jeg syntes alt virker virkekig godt , og til tiden,
Venlig hilsen'
Dnevs

Super hurtig levering
:) har kun positivt og sige om dem.. Kan klart anbefales

Fin respons..Blev straks kontaktet, da der var forsinkelse på et af produkterne..
Det er god service👌

Fantastisk hjemmeside med gode tilbud på mine ynglingsmærker. Fin service, jeg fik besked på, at en af mine produkter var i restordre og at de samlet ville blive sendt afsted inden for 2 hverdage. Fik alle mine produkter som lovet

Jeg køber Activ leegs, som er rigtig godt for mig

Ole
Jeg har modtaget en defekt skuldervarmepude. Der er 3 varmetrin, men den virker kun på nr. 1 varme. Ydermere er der kun varme på den ene halvdel af skuldervarmepuden.

Har sendt 3 mails angående den defekte varmepude, men firmaet har overhovedet ikke reageret på dette.

Jeg kan til stor ærgelse ikke få kontakt til Ren Velvaere, så jeg kunne få en løsning på dette problem.

Bestilte en plaid og fik den få dage efter. Nem hjemmeside og bestilling. Vare som forventet.

Jeg var lidt nervøs for af handle hos ren-velvære efter at have set anmeldelserne her på trustpilot, men jeg tog chancen fordi det jeg skulle bruge var på tilbud hos dem.
Der var to af de varer som jeg havde bestilt som de ikke havde på lager (derfor ikke den 5 stjerne, da det ikke burde være muligt at bestille en vare som ikke er på lager)
Men jeg fik en mail fra dem hvor de skrev at det ville komme på lager igen efter 2-3 hverdage. Jeg ringede til dem og bad dem annullere de ting på min ordre som ikke var på lager, og sende mig resten - de gjorde de, og jeg havde pakken allerede dagen efter. Medarbejderen jeg talte med var enormt sød og hjælpsom.

Du skal have tålmodighed. Fik besked om at varen var udsolgt og kunne få en anden. Varen var dog ikke den samme så jeg havde spørgsmål. Jeg ringede nogen gange uden held. Modtog sur mail om at de havde forsøgt at skrive adskillige mails. Jeg har kun modtaget 1 om udsolgt vare og så en sur hvor de også skriver at de har ringet mange gange. Jeg har kun et opkald fra dem som jeg ikke kunne tage. Jeg har ringet nogle gange uden held og ingen ringer tilbage.
Der er snart gået 2 uger og jeg regner ikke med at får min bestilling eller svar. Jeg opgiver og køber et andet sted. Kan ikke anbefale denne webshop.

nu er jeg på 4 dag efter jeg har annulleret en ordre
lagt vildt mange beskeder og får at vide at chefen ringer tilbage hvilket han så ikk gør , sidder tilf damer som ikk kan gøre en disse andet end at rykke for at han skal kontakte mig ...pisse dårlig service ,
Nu har chefen ringer tilbage og annulleret min ordre og pengene er tilbage på kortet igen dejligt det er løst men køber ikke mine varer der igen

Jeg bestilte den ene dag og havde varene den næste dag, til trods for, at jeg ved en fejl havde bestilt til afhentning. Jeg ringede og der var ikke problemer med at få lavet dette om med det samme. Ikke sidste gang jeg handler her :)

Sidste uge modtog jeg en ordre, der var en uge om at komme frem. Jeg havde ikke mulighed for at få fat på dem via deres hotline nummer. Der var ingen der svarede. E-maile på deres hjemmeside meldte konstant fejl. Da jeg forsøgte at skrive til den på facebook, på deres “chat” samt i privat besked på Messenger fik jeg heller ikke svar. Jeg forsøgte at få ordren annulleret.. men uden held. Pakken dukkede op 2 dage efter.
Jeg tænkte det måtte være et uheld, da jeg har været en fast kunde gennem meget lang tid. For 2 dage siden lagde jeg en ny ordre. Jeg hørte ikke noget fra dem, og fik ej heller nogen bekræftelser e-mail. Da jeg så forsøger at skrive e-mail, melder den igen fejl.. Telefonen ryger direkte på deres telefonsvarer/musik.. og beder om at ringe senere. Jeg får så et pludseligt svar fra dem via Messenger, om at ordren er lavet, og er klar til at blive sendt. Jeg svarer omgående at det er møg hamrende dårlig service, at de er umulige at få fat på, samt at ordren skal annulleres.
Jeg ringede kontinuerligt fra kl 10-13.58. To minutter før lukketid (kl14) får jeg fat i en medarbejder og må insistere på, at du skal annullere ordren, samt at de omgående skal tilbagebetale det beløb, de har trukket. Imellem tiden er der tikket et hav af emails ind på min konto om, at nu er den pakket og klar til at blive sendt.
Jeg er målløs over, at jeres service nu er blevet SÅ elendig. Jeg handler ALDRIG mere hos jer, og vil klart fraråde andre at gøre det. Den påståede leveringstid på 1-2 dage, den følger de på ingen måde! 😬☹️

Købte et varmetæppe for godt et år siden, det kom lynhurtigt.
Desværre holdt det pludselig op med at virke efter 1 års tid.. Det skrev jeg til dem og uden noget som helst bøvl, sendte de mig et nyt tæppe.
Tak for super god service.